課程描述INTRODUCTION
HRBP課程培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HRBP課程培訓(xùn)
課程背景:
今天,保持企業(yè)持續(xù)競爭力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。“人力資源業(yè)務(wù)伙伴如何才能創(chuàng)造高層期望的價值并有效服務(wù)于業(yè)務(wù)運營?
人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)的有關(guān)模型、職位、績效還是其人物關(guān)系扮演的角色,一直都面臨著諸多問題、爭論和挑戰(zhàn)。面臨著“HRBP角色模糊、意識扭曲、績效低下、能力不足而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)部門和人力資源的不滿,人力資源業(yè)務(wù)伙伴是專才、通才還是服務(wù)的提供者而已?人力資源業(yè)務(wù)伙伴如何才能從其目標(biāo)、能力與成果的創(chuàng)新性思維中受益?人力資源業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)當(dāng)注重戰(zhàn)略層面還是執(zhí)行層面?如何界定其價值?因此,通過對人力資源業(yè)務(wù)伙伴的自我修煉與體系構(gòu)建,在新常態(tài)下成為人力資源所面臨的一項重大挑戰(zhàn)與變革。
課程目標(biāo):
本課程通過在企業(yè)中的人力資源業(yè)務(wù)伙伴角色定位,自我修煉,體系構(gòu)建等方面的問題解析以及理念,工具和方法闡釋,課程為HRBP提供清晰管理者角色定位,明確HRBP管理思維,并為HRBP提升管理工作提供可借鑒的方法與技巧,以提高管理者個人管理技能,實現(xiàn)組織人力資本的核心競爭力。達成以下目標(biāo):
1.了解成功HRBP的心態(tài)與思維模式;
2.清晰準(zhǔn)確界定個人職業(yè)定位和職業(yè)修煉;
3.掌握HRBP的思維與技能修煉要點,了解能力體系建設(shè)的方法;
4.掌握互聯(lián)網(wǎng)時代HRBP管理思維和技能,適應(yīng)組織發(fā)展的九大效能提升措施。
授課方式:啟發(fā)式、教練式、互動式、小組討論、管理游戲
授課對象:HRBP從業(yè)人員、HRBP后備人員
課程大綱
第一講:HRBP源起與角色認(rèn)知
一、HRBP的出處與來源
1.DaveUlrich的HRBP框架
2.企業(yè)HRBP的幾種來源
案例:什么是HRBP?
1)IBM、華為等企業(yè)的BP操作
二、HRBP的適用環(huán)境
1.行業(yè)特征(高成長、高產(chǎn)出、高素質(zhì))
2.HRBP在大型企業(yè)的應(yīng)用案例
3.HRBP在中小企業(yè)的應(yīng)用場景
1)HRBP要做些什么?
--IBM的HRBP、COE、SSC的定義、角色與職責(zé)
案例:華為公司HRBP的角色定位及要求
三、從HR六大模塊到三支柱模型
1.人力資源發(fā)展分析(人力資本價值鏈分析/管理成熟度分析)
2.HRBP在三支柱模型中的角色定位
3.三支柱與3D模型(DesignDiscoverDeliver)
案例:哪些因素影響HRBP績效?
1)研討:HRBP四類模式在實踐中的制約條件有哪些?
2)HRBP工作績效要素分析
四、HRBP的發(fā)展規(guī)劃
1.HRBP的自我修煉之路
案例:HRBP有哪幾種模式?
HRBP的四種典型模式
2.HRBP的三個發(fā)展階梯
案例:HRBP的成功要素之心態(tài)與思維
HRBP應(yīng)具備哪些心態(tài)?
3.HRBP的三條職業(yè)通道
案例:HRBP的個人發(fā)展
HRBP職業(yè)發(fā)展的六個階段
4.HRBP的能力構(gòu)成
案例:阿里巴巴政委的成功要素之能力建設(shè)
騰訊HRBP應(yīng)該具備哪些能力?
華為公司HRBP的能力要求?
第二講:HRBP之互聯(lián)網(wǎng)思維技能訓(xùn)練
一、互聯(lián)網(wǎng)思維的換系統(tǒng)與打補丁思維
1.傳統(tǒng)HR六大平衡與六定原理分析
1)六大平衡系統(tǒng),平衡vs不平衡;
2)六定原理模型,確定vs不確定;
3)不平衡與不確定原理;
傳統(tǒng):目標(biāo)--制度--績效--獎懲
互聯(lián)網(wǎng):使命--需求--標(biāo)桿--榮耀
2.大公司和小公司的組織變革博弈?
1)計劃與進化,
2)封閉與開放,
3)平衡與非平衡
4)控制與失控
案例分析:蘇寧電器與國美電器,京東競爭與淘寶、騰訊之爭。
二、新常態(tài)下效能和效價理念的理解
1.新常態(tài)下的新經(jīng)濟關(guān)注的緣起
1)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的家文化--情感與使命--人
2)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的廠文化--雇傭與責(zé)任--事
3)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下平臺文化--鏈接與體驗--效能與效價
2.新常態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)管理思維
1)關(guān)注功能六定轉(zhuǎn)換為關(guān)注價值;
2)關(guān)注服務(wù)技巧轉(zhuǎn)換為關(guān)注體驗;
3)關(guān)注平臺鏈接轉(zhuǎn)換為關(guān)注增值。
三、新常態(tài)下員工的發(fā)展趨勢
1.員工的‘四化’發(fā)展趨勢
1)生活多樣化
2)物質(zhì)豐富化
3)文化單調(diào)化
4)精神荒漠化
2.如何讓員工感覺幸福
1)一個爽字了得
2)靠什么給員工感覺
3)敬天愛人’的哲學(xué)思維
案例分享:20年后回訪當(dāng)初幸福之人,結(jié)果帶來的的思考
思考與總結(jié):互聯(lián)網(wǎng)思維的核心“變與不變”
第三講:HRBP之提升效能措施
一、價值創(chuàng)造無邊界,員工與顧客共創(chuàng)價值!
案例:小米的100位殘粉的效價!
案例:HR微波爐加熱與電路加熱法。
二、大數(shù)據(jù)人力資源決策與效能計量管理
案例:互聯(lián)網(wǎng)+五維結(jié)構(gòu)的人才管理盤點價值!
1.數(shù)量
2.成本
3.結(jié)構(gòu)
4.價值
5.趨勢
思考:基于人力資本增值的動態(tài)優(yōu)化配置系統(tǒng),實現(xiàn)職位管理與能力管理系統(tǒng)的有效監(jiān)測管理。
三、去中心化與員工自主經(jīng)營與管理
1.核心非核心,小人物也能創(chuàng)造大貢獻
2.客戶與用戶思維,
3.學(xué)會使用基站優(yōu)勢
案例分享:中國的電信的阿米巴引入的思考
四、情感鏈接、互動溝通,提升人才價值體驗
1.組織的三個發(fā)力點
2.營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
3.善用流程,規(guī)范組織運行
4.正視矛盾,解決組織沖突
5.解決沖突的六項策略
6.情感融通,融洽人際關(guān)系
7.文化快樂,學(xué)會講故事傳遞快樂!
案例分析:互聯(lián)網(wǎng)思維:育人:用學(xué)習(xí)者推動學(xué)習(xí)者!京東的標(biāo)桿思維
五、選對人才:精準(zhǔn)選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng),打造人才供應(yīng)鏈
1.基于崗位人才體系構(gòu)建思維
2.基于戰(zhàn)略人才繼任者計劃
3.基于人性的互聯(lián)網(wǎng)增值供應(yīng)鏈
六、夢想建立:從周期激勵變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵
案例分析:激勵的強制拆遷,異地再造思維。
1.用工作去激勵員工
2.人類需求發(fā)展三重境界分析
3.激發(fā)員工內(nèi)在的價值創(chuàng)造潛能,全面提升人力資源價值創(chuàng)造增值
七、創(chuàng)業(yè)機制:人才企業(yè)所有制vs價值創(chuàng)造圈所有制
1.從企業(yè)忠誠變職業(yè)價值忠誠,
2.以人才為本變轉(zhuǎn)為以核心競爭力為本
八、共贏思維:人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏
1.效是檢驗推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn);
2.基于客戶價值量化人力資源價值創(chuàng)造;
3.動態(tài)式計劃,確保達成目標(biāo);
4.復(fù)盤式總結(jié),推動持續(xù)改善;
5.共贏:承諾到位,執(zhí)行變成自行;
6.競賽管理,讓團隊進入“巔峰狀態(tài)”
分享:承諾-標(biāo)桿-競賽-激勵
構(gòu)建人力資源效能對標(biāo)管理體系,加速人力資源效能提升;
課程說明:為確保課堂*體驗,課后*實踐!
本方案將會在培訓(xùn)前必須與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
HRBP課程培訓(xùn)
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