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領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)課程

【課程特色】
中高層管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個(gè)人軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而在我國(guó)現(xiàn)今的企業(yè)當(dāng)中，大多數(shù)的中高層管理人員都是曾任技術(shù)的能手，因企業(yè)發(fā)展的需要，將這些技術(shù)能手提到管理的位置后，當(dāng)他們面對(duì)上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時(shí)卻出現(xiàn)了很多管理困惑，針對(duì)此種情況我們專門設(shè)計(jì)出中高層管理干部最需要掌握的幾大管理技能進(jìn)行綜合分享與運(yùn)用。
學(xué)習(xí)管理概念并不困難，但要將管理概念應(yīng)用在實(shí)際的工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為，藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練，使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣，而能真正在職場(chǎng)上發(fā)揮實(shí)際的作用，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實(shí)務(wù)做完整的結(jié)合，具體地展現(xiàn)在管理作為上。

【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員

【授課講師】
職業(yè)講師-彭智平

【授課形式】
a)講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）
b)錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）
c)現(xiàn)場(chǎng)參練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行*點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
d)游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

【課程大綱】
第一部分、新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉
一、新情境下新領(lǐng)導(dǎo)力概述
1）定義好領(lǐng)導(dǎo)力
2）領(lǐng)導(dǎo)力的核心是什么？
二、硬性權(quán)力要學(xué)會(huì)軟著陸
1)定義軟權(quán)力
2)軟權(quán)力來源探討
3)如何運(yùn)用軟權(quán)力
三、領(lǐng)導(dǎo)：從影響部屬開始
1）領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為
2）領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉第一式：先激后勵(lì)
要把激和勵(lì)分開
激和勵(lì)要一致
l威士忌效應(yīng)
l鯰魚效應(yīng)
激勵(lì)和決策、決斷要一致
3）領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉第二式：先心后智
心激勵(lì)術(shù)
智激勵(lì)術(shù)
l例：羅森塔爾效應(yīng)
心智結(jié)合激勵(lì)
4）說話的權(quán)利誰都有，影響他人的能力卻有大有小：個(gè)人影響力修煉
以貌取人？
致命的距離
點(diǎn)頭=潛意識(shí)催眠
肢體語言
識(shí)破謊言
手的力量
握手的學(xué)問
四、團(tuán)隊(duì)凝聚力決定團(tuán)隊(duì)高效率
1）領(lǐng)導(dǎo)凝聚力修煉第一式：溝通與認(rèn)同
先溝通后認(rèn)同
如何贏得認(rèn)同
2）領(lǐng)導(dǎo)凝聚力修煉第二式：育人與留人
學(xué)習(xí)的四個(gè)途徑：忘、思、教、做
留住你的得力干將
五、多變的環(huán)境與多變的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)
力量型領(lǐng)導(dǎo)
戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)
無能型領(lǐng)導(dǎo)

第二部分、部屬激勵(lì)倍增績(jī)效
一、企業(yè)為什么要重視員工的激勵(lì)？
【案例討論】小趙的生產(chǎn)率為什么低？
1、員工激勵(lì)：現(xiàn)代管理者的新挑戰(zhàn)
2、成功企業(yè)管理的四大要素
3、領(lǐng)導(dǎo)與員工角色的對(duì)立統(tǒng)一
4、管理之道：科學(xué)與人性
5、職業(yè)經(jīng)理常見的錯(cuò)誤觀點(diǎn)
二、員工激勵(lì)常用原理與激勵(lì)手段
1、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念
2、員工激勵(lì)常用理論：
馬斯洛需求層次論
赫茨伯格保健理論
弗魯姆期望理論
【案例】運(yùn)用期望理論提升員工積極性
亞當(dāng)斯公平理論
斯金納強(qiáng)化理論
3、當(dāng)代激勵(lì)理論的整合與應(yīng)用
4、中層經(jīng)理常見激勵(lì)誤區(qū)
5、了解下屬需要的方法
分析抱怨
需要層次調(diào)查問卷
問題清單
【練習(xí)】問題大搜尋
6、中層經(jīng)理激勵(lì)下屬一般原則
7、常用激勵(lì)方法掌握
保持員工的期望
保持適度的壓力
競(jìng)賽促進(jìn)進(jìn)步
8、常用激勵(lì)菜單
中層經(jīng)理激勵(lì)菜譜
認(rèn)可與贊美（要點(diǎn)）
【角色扮演】你真棒
情感激勵(lì)
【案例】顧問建議使他減低了員工的離職率
行為激勵(lì)
學(xué)會(huì)授權(quán)
危機(jī)激勵(lì)
讓員工有發(fā)泄和提升的機(jī)會(huì)
不要做一個(gè)高壓式的管理者
建立共同愿景
建立企業(yè)文化
【案例】林肯電氣公司如何激勵(lì)員工
9、人格類型分析與激勵(lì)方法的合理搭配
10、激勵(lì)低收入員工六法
11、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)注意事項(xiàng)
12、獎(jiǎng)勵(lì)的10大誤區(qū)
三、激勵(lì)體系構(gòu)建與操作
1、如何規(guī)劃各類職能人員的薪酬機(jī)制
2、企業(yè)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)程序
【案例】奇能公司激勵(lì)方案
3、對(duì)普通員工的激勵(lì)方式
4、對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)方式
5、對(duì)管理人員的激勵(lì)方式
6、如何規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑
【案例】富源公司員工發(fā)展路徑
7、如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通管道和約束機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)課程