課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
處方藥營銷成敗課程
課程背景:
1、在醫(yī)療行業(yè)變革的大背景下,諸多制藥企業(yè)正處于從“以客戶關(guān)系為導向”的藥品銷售推廣方式向醫(yī)療專業(yè)營銷推廣模式的轉(zhuǎn)型期;
2、銷售隊伍規(guī)模擴張迅速,市場的廣泛覆蓋為銷售團隊的營銷能力提出了更高的要求;
3、近年銷售指標完成情況尚佳,但銷售業(yè)績增長阻力逐年增大;
4、銷售團隊對處方本企業(yè)產(chǎn)品客戶的診療觀念及處方原因缺乏足夠的了解與分析;
5、面對銷售結(jié)果,銷售團隊不能有效分析其業(yè)務結(jié)果的來龍去脈,及其未來增長的市場機會所在;
6、很多銷售區(qū)域的業(yè)績達成對資源的依賴度過高,無法實現(xiàn)對高價值新市場及新客戶的有效開發(fā)及覆蓋。
課程大綱
第一部分:中國醫(yī)藥行業(yè)展望與自我管理
1、中國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展規(guī)律
2、GSK事件與行業(yè)發(fā)展
3、醫(yī)藥代表的機遇與挑戰(zhàn)
4、如何激發(fā)正能量,獲得成長
第二部分:“紅”色--如何正確理解處方藥銷售的市場
1、你理解哪里是我們的市場嗎?
-區(qū)域:地理區(qū)域與業(yè)務區(qū)域有何異同?
-醫(yī)院:我們應該如何理解醫(yī)院市場?
-醫(yī)生:我把醫(yī)生當作市場來進行過管理嗎?
-患者:我對這些真正的購買者做過什么嗎?
2、醫(yī)藥銷售的四個核心問題
-我在哪里?(我在我的市場中處于怎樣的位置,醫(yī)生如何處方我的產(chǎn)品,為什么?)
-我去哪里?(基于對市場的分析,我確定的銷售目標是多少,觀念目標是怎樣的?)
-我如何去?(我計劃通過怎樣的策略,投入怎樣的資源,抓住怎樣的機會去幫我實現(xiàn)我制定的銷售及觀念推廣目標)
-我如何知道到達?(我如何衡量我的工作開展的進度,我如何衡量我工作的階段性成果及最終的結(jié)果)
3、醫(yī)藥銷售成功的核心思路
-區(qū)域市場動態(tài)分析
-制定區(qū)域銷售業(yè)務計劃
-有效分配銷售資源
-確保投入產(chǎn)出*化
4、影響區(qū)域銷售業(yè)務的因素-市場/競爭/活動
-如何確定高價值的市場,明確工作重點
-明確需要重點做誰的工作
-分析市場潛力,找到業(yè)務成長機會
-分析競爭對手,找出影響市場發(fā)展的因素
5、確定銷售的重點醫(yī)院/科室
-醫(yī)院/科室評估潛力的依據(jù)與原則
-如何分析重點醫(yī)院/科室
第三部分:“黃”色--如何正確分析與把握處方藥銷售的客戶
1、如何確定誰是我們的重點客戶
-客戶信息收集越準確,分類越準確
-客戶分類幫助明確區(qū)域客戶實際分類
-不同客戶分類,不同客戶策略
-根據(jù)區(qū)域客戶實際狀況,確定潛力/支持度的分割點
-須建立重點客戶的信息檔案,尤其是觀念和處方行為
2、如何分析我們的重點客戶
-分析的目的
a、改變客戶觀念行為;
b、促使高影響力客戶發(fā)揮影響力
-分析處方觀念行為為銷售活動形式和內(nèi)容提供指導
-分析影響力的目的是推動客戶影響力表現(xiàn)提升,以及發(fā)揮支持者及倡導者的影響力
3、如何收集并分析競爭信息
-鎖定主要競品明確作戰(zhàn)方向
-結(jié)合競品的銷售表現(xiàn)/客戶/活動/人員來鎖定主要競品和做競爭思考
-鎖定主要競品原則:敵我對照/結(jié)合地區(qū)和全國競爭情況/動態(tài)關(guān)注/1~2個主要競品
-分析我強競?cè)?,我弱競強,為制定應對方案提供依?jù)
第四部分:“藍”色--如何正確管理與利用處方藥的銷售資源
1、資源管理的核心概念:投資/增值/開支
-對資源價值的基本理解
-資源是為了換取未來
-生意思維的重要性
2、*投資與資源地圖
-如何準確鎖定資源投放對象
-如何做到資源的差異化投入
-如何使各種銷售資源發(fā)揮合力
-針對不同客戶如何確定資源投放重點
3、銷售活動回顧分析與資源管理
-我們的銷售活動有哪些?
-我們以往是如何開展銷售活動的?
-如何使銷售活動效果*化
-為什么銷售活動的回顧分析是資源管理的關(guān)鍵
處方藥營銷成敗課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/294903.html