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信任的速度課程

 

課程背景：

“信任”原本是人們建立彼此關(guān)系不可或缺，充滿著人性正能量的重要概念。然而，在當(dāng)今中國，幾乎每個(gè)都比任何時(shí)候關(guān)心信任，每個(gè)人也在深刻感受著信任對(duì)我們生活、工作的影響。常常聽到人們在抱怨——“現(xiàn)在沒人值得信任”，“團(tuán)隊(duì)缺少責(zé)任心，執(zhí)行力和凝聚力”，“做管理越來越難”，“組織目標(biāo)已經(jīng)成為令人人感到疲勞的口號(hào)”，究其原因，每一個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織、國家、經(jīng)濟(jì)和文明都需要“信任”的力量。如果沒有這個(gè)力量，最強(qiáng)大的政府，最成功的企業(yè)，最繁榮的經(jīng)濟(jì)，*影響力的領(lǐng)導(dǎo)者，最偉大的友誼，最堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性，最深的愛，統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)被摧毀。相反，如果這個(gè)力量被很好地培育和運(yùn)用，它可以為我們生活的各個(gè)方面帶來巨大的收益與成功。但是，我們卻對(duì)如此重要的力量知之甚少，甚至總是忽視它的存在，低估它的能量。你和你的團(tuán)隊(duì)成員相信嗎？

沒有什么比信任的速度更快

沒有什么比信任的經(jīng)濟(jì)效益更高

沒有什么比信任的關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響更強(qiáng)

 

課程收益：

1、通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠充分理解信任，并逐步掌握把虛無飄渺的信任如何落在自己具體的行為上，從而使信任可以衡量，可以實(shí)踐；

2、學(xué)員可以通過應(yīng)用可信度的四大核心要素來打造或提升個(gè)人可信度，從而使自己成為值得別人信任的人；

3、幫助學(xué)員從13條建立人際信任的典型行為出發(fā)，來規(guī)范自己的行為，從而有效建立并強(qiáng)化自己和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

 

培訓(xùn)對(duì)象：新晉升管理者；基層、中層管理者；部門經(jīng)理；

 

課程內(nèi)容：

第一節(jié)：信任 —— 一個(gè)可以改變一切的力量

1、 信任，影響了我們的什么？

2、 你會(huì)信任誰？

3、 什么是信任？

4、 信任的誤區(qū)與現(xiàn)實(shí)

5、 信任的五個(gè)層面

第二節(jié)：個(gè)人信任——如何提升個(gè)人可信度

1、 構(gòu)成個(gè)人可信度的四大核心要素

2、 什么構(gòu)成了誠信？我該如何提高誠信度？

3、 如何理解意愿？我該如何體現(xiàn)意愿？

4、 什么是能力？如何體現(xiàn)能力？

5、 什么是幫助我們提升可信度的結(jié)果？有哪些重點(diǎn)？

6、 案例討論： 新晉升的經(jīng)理，面對(duì)團(tuán)隊(duì)狀況，如何提高個(gè)人可信度？

7、 學(xué)員制定自己的可信度打造計(jì)劃

第三節(jié)：人際信任——在關(guān)鍵關(guān)系中建立、加深和修復(fù)信任

1、 情感賬戶（EBA, Emotional Bank Account）——人際信任的重要衡量指標(biāo)

2、 哪些行為是EBA的“存款”與“取款”？

3、 人們通過哪些關(guān)鍵行為建立彼此的信任關(guān)系？

4、 值得信任領(lǐng)導(dǎo)的13種行為

5、 如何理解13種行為？

6、 什么是“明智的信任”？

7、 建立信任與“物極必反”

8、 如何重塑信任？

9、 案例討論：通過三個(gè)實(shí)際管理情景案例學(xué)習(xí)如何建立、加深和修復(fù)信任

10、 13個(gè)行為實(shí)踐的重要提示

第四節(jié)：課程回顧與總結(jié)

1、 《競逐南極》的啟示

2、 制定建立團(tuán)隊(duì)人際信任的個(gè)人計(jì)劃

3、 學(xué)員收獲分享與課堂答疑

 

信任的速度課程