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落地式績效課程

【參訓(xùn)對(duì)象】
公司董事長\\總經(jīng)理、分管副總、人力資源總監(jiān)、部門經(jīng)理\\主管、人力資源專業(yè)人員

【課程背景】
如何實(shí)施有效的績效管理，擺脫績效管理形式大于內(nèi)容、制度大于實(shí)效的困境？
如何讓員工由恐懼績效管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g績效管理？
如何讓部門經(jīng)理排拆績效管理轉(zhuǎn)變到擁抱績效管理？
如何判定目標(biāo)設(shè)定的合理性？如何讓下屬主動(dòng)把目標(biāo)定的最合適？
如何量身定做員工的績效計(jì)劃，并在實(shí)施過程中加以改進(jìn)？
如何讓全員真正做到“繁雜的事情簡單化”“簡單的事情標(biāo)準(zhǔn)化”“標(biāo)準(zhǔn)化的事情重復(fù)做”“重復(fù)動(dòng)作中持續(xù)改善”？
績效管理是國際型難題，是國內(nèi)外知名企業(yè)推崇卻很難為之所用的管理方法。企業(yè)在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題：目標(biāo)設(shè)定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在，導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵(lì)功能及診斷功能。企業(yè)的人力資源管理者不是從績效中重生，就是在績效中滅亡！
針對(duì)以上問題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《以目標(biāo)為導(dǎo)向的落地式績效管理體系構(gòu)建》的精彩課程，針對(duì)國內(nèi)企業(yè)在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實(shí)踐演練與現(xiàn)場(chǎng)討論分享，系統(tǒng)向?qū)W員們講授有關(guān)績效目標(biāo)系統(tǒng)、績效運(yùn)行系統(tǒng)、績效文化系統(tǒng)的構(gòu)建，幫助您全面掌握用BSC設(shè)置企業(yè)級(jí)目標(biāo)，并根據(jù)策略分析，提取關(guān)鍵成功因素，制定可落地的行動(dòng)方案，把單一的考核變成了全面的績效管理，把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和員工發(fā)展導(dǎo)入到績效管理體系中來，從而真正實(shí)施“績效管理是追求過程，而不僅僅是結(jié)果”“企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃、運(yùn)營流程的優(yōu)化與員工發(fā)展應(yīng)該緊緊圍繞績效管理”等獨(dú)到的觀點(diǎn)。從而實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，解決工作所遇問題。
本課程的設(shè)置，旨在解開企業(yè)績效管理實(shí)踐過程中常見的一些“糾結(jié)”和困惑，剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問題和關(guān)鍵點(diǎn)，有助于人力資源管理者精準(zhǔn)地理解和把握績效管理的核心思想和方法。

【授課方式】
知識(shí)講解+案例分析+視頻案例+小組討論+情景演練

【課程大綱】
一、
重新定義績效管理
1
企業(yè)企業(yè)管理的常見問題及困局
2
績效管理的相關(guān)定義及本質(zhì)
3
績效管理的意義和價(jià)值
4
全績效管理是系統(tǒng)工程
二、
績效文化系統(tǒng)的構(gòu)建與落地
1
如何創(chuàng)造高績效文化
2
績效文化的重點(diǎn)：三強(qiáng)調(diào)三體現(xiàn)
3
績效管理項(xiàng)目的落地，我們需要做些什么
4
績效管理系統(tǒng)的12字真經(jīng)
三、
績效管理方法與工具介紹
1
平衡計(jì)分卡（BSC）
2
關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
3
目標(biāo)關(guān)鍵成果（OKR）
4
關(guān)鍵績效事件（KPA）
5
關(guān)鍵績效行為指標(biāo)（KBI）
6
關(guān)鍵能力素質(zhì)指標(biāo)（KCI）
8
其它績效評(píng)估工具
9
各類方法和工具的運(yùn)用場(chǎng)景分析
四、
績效管理目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)建
1
三級(jí)考核機(jī)制：公司級(jí)、部門級(jí)、員工級(jí)
2
公司級(jí)目標(biāo)設(shè)定與績效考核合約表
3
部門級(jí)目標(biāo)設(shè)定及績效合約表
4
崗位級(jí)目標(biāo)設(shè)定和績效合約表
5
目標(biāo)到計(jì)劃的四步分解法
五
績效運(yùn)營系統(tǒng)的構(gòu)建（PDCA）
1
第一階段：P-目標(biāo)與計(jì)劃設(shè)定
2
第二階段：D-績效溝通與輔導(dǎo)
3
第三階段：C-績效考核與評(píng)估
4
第四階段：Ａ－績效改進(jìn)與面談
5
績效溝通是整個(gè)績效管理系統(tǒng)的靈魂
6
績效結(jié)果如何有效運(yùn)用
六
常見績效管理問題答疑
1
如何讓公司老板和管理層重視績效？
2
如何推行全員績效管理
3
對(duì)績效管理工作如何考核？
4
組織考核結(jié)果與員工如何對(duì)接？
5
不好量化的工作或崗位如何考核？
6
考核分?jǐn)?shù)拉不開差距，如何處理？
7
各部門經(jīng)理打分松緊不一如何處理？
8
部門副職如何考核？
9
業(yè)務(wù)部門與職能部門考核如何平衡？
10
末位可以淘汰嗎？如何處理績效不佳的員工？
11
員工對(duì)績效結(jié)果不認(rèn)同不簽字怎么辦？-績效申訴
12
年度評(píng)優(yōu)如何才不會(huì)流于形式？
13
項(xiàng)目制管理的小組如何考核，如何激勵(lì)？
14
強(qiáng)行比例分布合理嗎？部門經(jīng)理不接受怎么辦？
15
其它學(xué)員線上提到的新問題……

落地式績效課程