課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
勝任領導力課程
目標學員:
省分行部門中層,支行長,對公零售普惠團隊負責人,后備干部
教學方法:
引導式講授法,案例教學法,實踐研討和問題解決,輸出行動工具
教學目標:
課程目標關鍵三點,第一經(jīng)營籌劃和業(yè)務推動能力,側(cè)重轉(zhuǎn)型理解、目標規(guī)劃、任務分解、過程管控,第二指導動員提高團隊業(yè)績能力,包括培養(yǎng)員工金融營銷能力,營銷行動指導和士氣激勵,第三機制建設和隊伍建設的領導力,包括人崗匹配分工合作重組,考核指標二次規(guī)劃和團隊績效規(guī)則,員工管理等
教學提綱:
一、管理者勝任領導力決定了團隊執(zhí)行力
1.銀行業(yè)競爭趨勢和大中小型銀行分別面臨的壓力和機遇
2.支行長總經(jīng)理力進階:懂經(jīng)營,懂管理,提升自身領導力和團隊執(zhí)行力
3.學會系統(tǒng)思考:支行業(yè)績五要素和團隊執(zhí)行力五要素
4.執(zhí)行力*局面:把任務分下去、讓員工動起來、領導做支撐,良性循環(huán)
5.專題研討和演練:目前學員團隊存在的執(zhí)行力問題,現(xiàn)象、原因和解決策略
6.支行長中層干部:“承上啟下”的領導力!
7.新任支行長的領導力培養(yǎng)
二、提升團隊執(zhí)行力三大要素:“干什么、怎么干、愿意干”!
1.仔細分解和研判:不知道干什么,不知道怎么干,不愿意干
2.管理者的領導力,首先是規(guī)劃指引團隊的努力方向,指明重點
3.思考對策:金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,員工能力還跟不上數(shù)字時代的需要
4.團隊長擔起責任,基于現(xiàn)有條件,讓團隊產(chǎn)能增長更好
5.實踐案例解析:從分任務、動員老員工開始訓練管理能力
6.專題研討演練:目前團隊執(zhí)行力“干什么、怎么干”方面的欠缺和優(yōu)化方法
7.上級行管理部門如何給一線支行“分任務”
三、管理者的業(yè)務規(guī)劃、任務分解、過程管控能力
1.把握金融業(yè)務的增長趨勢和一線營銷業(yè)績的關鍵點
2.理解上級要求,規(guī)劃機構(gòu)業(yè)務布局,引領團隊出產(chǎn)能
3.給員工方法和工具,重在指導,從被動應激反應轉(zhuǎn)變主動意識
4.分解任務:先動員,后開展,不能僅僅依靠緊張壓力,用好骨干員工
5.絕不僅僅是下命令,更重要的是掌握和管控員工的行為動作過程
6.專題研討演練:如何通過改善晨夕會,提升團隊執(zhí)行力
四、銀行一線對公和零售條線員工的實踐工作能力培養(yǎng)
1.企業(yè)要發(fā)展,員工也要發(fā)展,管理者要綁定落實二者交集
2.金融市場的發(fā)展,要求員工具備金融服務能力和商務社交能力,經(jīng)營客戶
3.七分靠勤奮,三分靠精準,管理者指導員工掌握本崗客戶畫像、數(shù)據(jù)營銷
4.從培訓到培養(yǎng),優(yōu)化原有的學習方式,強調(diào)真實工作場景的實際應用效果
5.以周計劃為抓手,用標本客戶、任務經(jīng)理、產(chǎn)品質(zhì)問、小額實訓等培養(yǎng)方法
6.專題研討演練:團隊成員能力培養(yǎng)較為有效的具體做法
五、管理者創(chuàng)新激勵,提升團隊凝聚力
1.學習樹立威信,金錢之外的激勵,體現(xiàn)管理者的領導力
2.分工分潤、越干越順:團隊內(nèi)部績效機制優(yōu)化的獎懲矩陣
3.抓兩頭帶中間,用骨干員工,帶動普通員工,激活佛系員工,約束問題員工
4.按需激勵,小額高頻,營造團隊氛圍,提升團隊士氣
5.實踐案例解析:無資源管理者如何帶隊伍?
6.專題研討演練:創(chuàng)新激勵團隊成員提升執(zhí)行力的具體做法
六、從領導力到執(zhí)行力的系統(tǒng)性管理方法
1.平行部門之間的協(xié)同能力培養(yǎng)
2.實踐案例解析:以某團隊為例,研習提升執(zhí)行力的系統(tǒng)方法
3.日新月異執(zhí)行力:成功不是單一要素而是系統(tǒng)性努力的進化
4.如何成為優(yōu)秀支局長(或中基層管理者)
七、學以致用:課后立即要去做的五件事
1.結(jié)課實踐作業(yè):通過本次學習,回去要去做的五件事
2.導師點評解析,優(yōu)化五件事行動方案,確立效果標準
3.結(jié)課儀式
勝任領導力課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/293956.html
已開課時間Have start time
- 穆曉軍