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中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

課程背景
中層是什么?是企業(yè)管理的“腰”，腰不硬，執(zhí)行力乏力，企業(yè)很難持續(xù)發(fā)展。
在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常遇到這樣的現(xiàn)象：
中層每天忙忙碌碌，下屬每天跟著忙忙碌碌，效率低下。
成天處于救火狀態(tài)，焦頭爛額。
做事有目標(biāo)，卻無法把目標(biāo)進(jìn)行有效分解并落地。
做事想有計(jì)劃，卻不知道從何做起？
匯報(bào)工作沒思路，都要上級告知或指導(dǎo)，成了不折不扣的執(zhí)行機(jī)器。
在公司里經(jīng)常站在員工的立場上，陳述企業(yè)的不是，在領(lǐng)導(dǎo)面前卻唯唯諾諾。
和下屬溝通不暢，卻埋怨下屬能力不強(qiáng)，導(dǎo)致下屬意見很大，離職現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
面對自己的下屬，對自己的角色常常混淆。
希望下屬成長，卻不知道該如何輔導(dǎo)員工成長？
員工總是無法執(zhí)行到位？
不懂得如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，把激勵(lì)等同于金錢，手段單一。

課程目標(biāo)及收益
1、讓學(xué)員理解管理的定義并進(jìn)行運(yùn)用
2、了解企業(yè)中高級干部的角色定位，培養(yǎng)中高級管理者的正確定位
3、學(xué)員能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中，從容的安排自己的時(shí)間
4、學(xué)員能夠了解人性，認(rèn)知自我，并學(xué)會并應(yīng)用各類溝通技巧和能力
5、學(xué)員能夠了解管理工具的使用以及常規(guī)工作的格式化
6、學(xué)員能夠懂得激勵(lì)的本質(zhì)
7、學(xué)員能夠清晰的了解團(tuán)隊(duì)的概念以及如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程大綱
一、管理的認(rèn)知
什么是管理
管理的定義
常見的管理的定義
管理的本質(zhì)
管理的五大職能
五大職能需要的改變
案例分析：為什么王經(jīng)理沒有得到升職？
案例演練：如何實(shí)現(xiàn)中層管理者角色的轉(zhuǎn)變？
二、目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的定義
目標(biāo)的分解
演練：如何進(jìn)行目標(biāo)進(jìn)行分解？
三、計(jì)劃的制定和應(yīng)用
管理工具PDCA和6W2H
PDCA的含義
6w2h的含義
案例分析和練習(xí)：
年底尾牙的計(jì)劃制定，如何利用PDCA、6w2h做計(jì)劃？
如何加強(qiáng)計(jì)劃的執(zhí)行力度？
頭腦風(fēng)暴：計(jì)劃執(zhí)行不力上級該怎么辦？
如何進(jìn)行工作的后續(xù)追蹤?

四、自我認(rèn)知和下屬的有效溝通
溝通的前提是認(rèn)知自我
練習(xí)：測試價(jià)值觀，你最喜歡誰？
人際溝通和DISC
DISC的來源
DISC的起源和邏輯
行為風(fēng)格和性格的區(qū)別
問卷測試
D型人的特點(diǎn)
如何和D型的人打交道
如何識別D型的人？
I型人的特點(diǎn)
如何和I型的人打交道
如何識別I型的人？
S型人的特點(diǎn)
如何和S型的人打交道
如何識別S型的人？
C型人的特點(diǎn)
如何和C型的人打交道
如何識別C型的人？
練習(xí)：如何識別這些人是哪種行為風(fēng)格?

五、工作溝通
關(guān)于和上級的溝通
練習(xí)：李*犯了什么錯(cuò)誤？
如何向下屬發(fā)布指令？
練習(xí)：王經(jīng)理有什么問題？
批評下屬的漢堡法則
演練：批評下屬的其他注意點(diǎn)
六、輔導(dǎo)下屬員工及成長
教育、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、教練的區(qū)別
OJT的方法：松下先生5步曲
演練：請問：劉經(jīng)理的這樣的方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的概念
團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段
團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的6大步驟
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的注意點(diǎn)
演練：這個(gè)公司出了什么問題？

八、員工激勵(lì)
馬斯洛的需求層次理論
演練：17種措施分別隸屬于哪種激勵(lì)？
弗魯莫的期望理論
演練：為什么不能隨便給員工畫餅？
赫茨伯格的雙因素理論
員工的六大激勵(lì)原則
案例分析：任經(jīng)理的激勵(lì)員工有什么問題？

中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)