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職場領(lǐng)導(dǎo)力提升課程

課程背景
有全球第一首席執(zhí)行官之稱的杰克、韋爾奇說過：“在這個競爭求存的知識經(jīng)濟時代，要想獲得成功只有不斷地提升自己的能力，增強自身綜合素質(zhì)，不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。一個組織尤其是企業(yè)要想獲得持久的成功，就必須重視領(lǐng)導(dǎo)力，以適應(yīng)變革，保持競爭優(yōu)勢。如果您不能提高自己的“一覽眾山小”的領(lǐng)導(dǎo)力，您將永遠看不到亮麗的風(fēng)景線。 
領(lǐng)導(dǎo)力除了少數(shù)特殊的例子是天生的以外，大多數(shù)都是經(jīng)過學(xué)習(xí)、練習(xí)而來的。即使“天生的”領(lǐng)導(dǎo)人也要不斷進步，否則幾年后他就覺得吃力了。越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘籍：
理想的領(lǐng)導(dǎo)者究竟是什么樣子？
領(lǐng)導(dǎo)者的績效從哪兒來？
能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格*？
下屬的能力和狀態(tài)千差萬別，領(lǐng)導(dǎo)者能用一招打天下嗎？
我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢？有何缺點？如何改進？

簡要大綱：
第一章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理
一、 領(lǐng)導(dǎo)的釋義
1、領(lǐng)導(dǎo)的概念
2、定義
3、相關(guān)描述：
二、 領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素及領(lǐng)導(dǎo)效能
1、有效領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素
2、領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱模型
三、 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力
1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力
3、領(lǐng)導(dǎo)能力
四、 領(lǐng)導(dǎo)類型/五型性格分析
五、 情境領(lǐng)導(dǎo)

第二章 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)和能力要求
一、正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
1、權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征
2、責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征
3、服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)內(nèi)涵
二、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求
1、品德端正
2、知識和經(jīng)驗豐富—大樹邏輯
3、身心健康
4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配

第三章 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法
一、 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則
1、多數(shù)原則
2、預(yù)見原則
3、創(chuàng)新原則
4、其它原則
二、 領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法
1、系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次
2、控制論方法：強調(diào)信息，強調(diào)反饋
3、模糊論方法：彈性管理--利取*，害取最小原則
4、人才論方法：對待人才應(yīng)有的態(tài)度
5、任務(wù)論方法：根本任務(wù)與經(jīng)常任務(wù)

第四章 領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的方法與功效
一、溝通的定義及實質(zhì)
二、遵從有效溝通的五特性
1）雙向性
2）明確性
3）談行為不談個性
4）積極聆聽
5）善用非語言溝通
三、對有效溝通的深入認識
四、為什么經(jīng)理人要注意對部下進行有效溝通
1、管理人員溝通的重要性
2、溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
五、成功在于溝通
1、今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象
2、高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通要求
3、成敗之別
4、成功管理者的溝通圈
六、通過溝通把握企業(yè)和員工
(一)建立員工溝通渠道
(二)提問技巧
(三)其它的技巧

第五章 有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、有效溝通與情商
二、應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
三、做一個彈性的溝通者
四、對待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合
五、責(zé)備部屬的技巧
六、如何贏得部屬的忠心
七、如何處理好員工的抱怨？
1、員工抱怨的主要內(nèi)容
2、員工抱怨的特點
3、正確處理員工的抱怨

第六章 管理者穿透力培養(yǎng)的6Q模式
一、公司的成長是艱難的過程
二、中國企業(yè)的達利克摩斯之劍
三、中國呼喚高素質(zhì)的高層職業(yè)經(jīng)理人
四、管理者的穿透力素質(zhì)培養(yǎng)
1、什么是管理者的穿透力？
2、強大的穿透力可以達成的目標(biāo)
五、中高層管理者的心痛
六、6Q模式簡述
七、管理者6Q塑造法
1、不斷學(xué)習(xí)是6Q提高的源泉
2、自我修煉是6Q提高的內(nèi)功
3、在實踐中成長與悟道
4、管理者的職業(yè)化成長平臺—從基層到高層

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