課程描述INTRODUCTION
· 招聘主管· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試工作課程
培訓(xùn)目的:
本次培訓(xùn)的目的是為企業(yè)中高層管理者提供一些學(xué)習(xí)簡單、合乎邏輯、經(jīng)過嘗試、具體和有效的招聘面試的方法和工具,提升企業(yè)招聘效率與質(zhì)量。
課程收益:
對招聘面試工作有一個全面的了解和認(rèn)知;
了解招聘面試工作中不同部門的分工與責(zé)任,非人資部門的管理者今后可以更好的參與到招聘面試工作;
掌握招聘面試的具體方法和技巧,使今后的面試工作更加高效;
通過學(xué)習(xí)可以更加自信、高效的開展招聘面試工作。
工具與技術(shù)
雞尾酒會——是一個基于高校交流原理的會議工具
MeWeUs——一種高度互動的基本方法,專為*程度的對話而設(shè)計
飛鏢盤——是一種通過和人與團(tuán)隊群策達(dá)成最終確定問題核心共識的工具
力場分析——用于澄清情況或處理變化阻力
PEPE三問——一種通過學(xué)員對三個問題的回應(yīng)獲取學(xué)員反饋的工具
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理人員及人力資源部相關(guān)人員
課程方式:
理論講授+引導(dǎo)技術(shù)+現(xiàn)場演練+互動討論
引導(dǎo)工作坊大綱
開場破冰:雞尾酒會or能量線
問題澄清:帶著問題/困惑進(jìn)入學(xué)習(xí)
1.在員工招聘工作中遇到的難題和困惑有哪些?(列出不少于3條)
引導(dǎo)技術(shù):ME/WE/US
2.企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討
第一章正確的認(rèn)識招聘面試工作
一、招聘工作的重要性
1.人員招聘對企業(yè)的重要性
2.人員招聘對于部門、團(tuán)隊的重要性
3.招聘失敗的成本
二、招聘工作中的角色扮演
1.招聘工作是全員參與
2.招聘工作中各部門的角色分工
三、優(yōu)秀面試官具備的職業(yè)心態(tài)和素質(zhì)與條件
四、招聘的核心理念
五、面試的基本流程
第二章如何開展有效招聘面試工作
一、確定招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)
1.崗位工作分析明確選人用人標(biāo)準(zhǔn)建立崗位勝任力標(biāo)注
工具分享:鉆石模型
實(shí)操演練:給運(yùn)用鉆石模型給應(yīng)聘者“畫像”
引導(dǎo)技術(shù):飛鏢盤
二、面試官如何高質(zhì)量的提問
問題:在面試提問時覺得自己哪些方面做的較好,哪些方面做的不好?
引導(dǎo)技術(shù):力場分析
1.面試提問原則
2.面試問題的設(shè)計
技術(shù)分享:勝任力模型六要素(KSAPMV)
3.不同類型問題的舉例
工具分享:STAR法則
三、控制面試進(jìn)程
1.面試時間控制
2.面試的“2/8法則”
第三章讓面試的過程更完美,結(jié)果更有效——常見的面試方法
一、行為面試法
1.什么是行為面試法
2.行為面試法的常見問題
3.行為面試法的操作要點(diǎn)
二、結(jié)構(gòu)化面試
1.什么是結(jié)構(gòu)化面試
2.結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
3.結(jié)構(gòu)化面試的操作方法
實(shí)操演練:選擇本企業(yè)目前難招崗位的結(jié)構(gòu)化面試
第四章:答疑&總結(jié)
引導(dǎo)技術(shù):PEPE三問
招聘面試工作課程
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