《金牌班組長鍛造 ---領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)鍛造篇 》
講師：陳和生 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：陳和生
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程
課程背景
企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜多變，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行同樣重要。如果執(zhí)行力缺失，再完美的策略也會隨時崩潰。在企業(yè)，高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定，中基層員工負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以企業(yè)的執(zhí)行力如何，中基層的管理水平至關(guān)重要，而作為直接“帶兵打仗，攻城略地”的基層主管---班組長，其管理水平如何更加直接關(guān)系到戰(zhàn)略的執(zhí)行力。
所以作為“兵頭將尾”的班組長，“麻雀雖小，但五贓俱全”，“官雖不大，但作用不小”，不可忽視！但在當(dāng)下中國諸多企業(yè)的管理現(xiàn)實中，班組長的作用沒有完全受到重視，并且因為廣大班組長都由生產(chǎn)一線的普通員工提拔而來，文化水平普遍不高，缺乏系統(tǒng)有效的管理培訓(xùn)，所以管理水平普遍都不高。“在其位，而不能謀其職”是當(dāng)下很多企業(yè)班組長都面臨的尷尬局面。
課程目的
本篇的設(shè)置重點側(cè)重于金牌班組長領(lǐng)導(dǎo)能力的塑造和提升，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：
1、 站在更高的層面來分析問題和處理問題；
2、 發(fā)揮真正的橋梁和紐帶的作用；
3、 掌握更多管理的方法和藝術(shù)；
4、 成為一名受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者；
5、為獲得良好的職業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)人生價值墊定了堅實的基礎(chǔ)。
課程大綱
第一部分：金牌班組長的決策管理
引言：運帷惟幄、決勝千里
1、麻雀雖小，五贓俱全 --- 班組長的權(quán)力
2、班組長如何避免充當(dāng)消防隊長
3、授權(quán) --- 解脫自已的利器
案例分享：諸葛亮的管理風(fēng)格及模式分析
4、授權(quán)有何意義
5、如何進行有效授權(quán)
6、可以授權(quán)的工作和不可以授權(quán)的工作
7、當(dāng)職務(wù)權(quán)限不夠時，班組長如何借權(quán)
互動案例：班組長涉及到員工加薪時該如何處理
8、班組長控權(quán)的藝術(shù)
9、影響權(quán)力運用效果的因素
10、濫用權(quán)力的表現(xiàn)
11、決策在班組管理工作中的重要性
12、班組長在決策前應(yīng)考慮的問題
13、決策時應(yīng)注意的問題
14、決策要有全局眼光
15、掌握火侯，把握分寸
16、大事要爭，小事要讓
17、掌握好處理局部與全局關(guān)系的“度”
18、當(dāng)決策失誤時應(yīng)如何進行補救
互動案例：質(zhì)檢班周姐的困惑
第二部分：金牌班組長的組織執(zhí)行管理
引言：細(xì)節(jié)決定成敗
1、 班組長接受工作的技巧
2、 以良好的狀態(tài)接受指示
3、 記下上級交辦事項的重點
4、 了解上級指示的內(nèi)容含義
案例分享：王班長的工作績效為何很差
5、 班組長如何匯報工作（匯報的時機、方式）------結(jié)合工作反饋進行展開
6、 班組長擬訂計劃的注意要點 ----- 結(jié)合日常工作計劃進行展開
7、 如何確保計劃的執(zhí)行力
8、 班組長如何有效分派工作
9、 分配工作時的基本原則
10、給下屬員工成功的機會
11、檢查自已的個人動機
12、狠抓中心推動工作
13、抓典型以點帶面
14、如何提升員工工作效率
互動案例：如何有效應(yīng)對緊急插單等異常事項
第三部分：金牌班組長的溝通技巧
引言：沒有溝通就無法協(xié)調(diào)，無從控制，就不可能實現(xiàn)組織活動的效果
1、 什么是溝通
2、 為什么要溝通----我們70%的工作都是在進行溝通
3、 溝通的基本要素有哪些
4、 為什么溝通時會出現(xiàn)各種問題
5、 溝通的障礙有哪些
案例分享：南昌八一大橋圖騰的來歷
6、 有效溝通的“六個要領(lǐng)”和“六個特性”
7、 有效溝通的三個層次
8、 “四容”與“四解”
9、 怎樣與上級溝通
10、與上司溝通的總原則
11、下屬對上司的正確的態(tài)度
12、如何正確面對上司的批評
13、怎樣與下級溝通
14、班組長對員工的正確態(tài)度
15、關(guān)心體貼下屬的技巧
16、怎樣與平級溝通
體驗式互動：有效溝通與無效溝通-----溝通過程模擬
第四部分：金牌班組長員工激勵技巧
引言：士氣等于3倍生產(chǎn)力
1、員工的積極性從何而來
2、激勵的重要性
3、激勵的基本理論與應(yīng)用
4、員工激勵的各種方法技巧應(yīng)用
5、表楊員工的技巧
6、如何表楊下屬，以提高其工作積極性
7、如何對員工進行獎勵
8、員工獎勵的范疇
9、批評員工的基本原則
10、批評員工一定要講究原則
11、批評員工的方式
12、批評員工的技巧
案例分享：王經(jīng)理的激勵措施為何達(dá)不到激勵的效果
第五部分：打造高效班組團隊
引言：人是企業(yè)*“動態(tài)”的資源
1、什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？
2、如何建設(shè)成功團隊及其形成的四個階段
3、建設(shè)成功團隊需注意哪些事項
4、衡量團隊有效性三大標(biāo)準(zhǔn)
5、團隊管理的六大誤區(qū)
6、如何解決團隊管理出現(xiàn)的誤區(qū)及案例分析
7、團隊成員的八大戒律與班組現(xiàn)狀分析
8、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
9、構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程
10、影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因
11、如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
12、如何提高班組長的執(zhí)行力
體驗式互動：依內(nèi)內(nèi)容針對性設(shè)置
班組長領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/291383.html
已開課時間Have start time
- 陳和生
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