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中國企業(yè)培訓講師
《招聘面試技巧》
 
講師:徐莉 瀏覽次數(shù):2592

課程描述INTRODUCTION

· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領導· 高層管理者

培訓講師:徐莉    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

招聘面試技巧課培訓

【課程背景】
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準和方法。沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失。
 那么,如提高員工招聘的質(zhì)量?如科學評價人才的能力和素質(zhì)?面對一堆招聘面試工具,到底哪些經(jīng)典的招聘面試工具是經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗的,并且在實際面試中是可以有效運用的?怎樣在招聘與面試中定位好人力資源部與直線部門的角色?招聘面試到底有沒有技巧?
每個人都有被面試的經(jīng)歷,但并非每個人天生都可以是一名合格的面試官。本課程從企業(yè)信任觀基礎的不同和文化差異分析入手,拋開空洞的理論說教,分享實戰(zhàn)的招聘面試中看人、識人的經(jīng)驗總結,找到與企業(yè)自身匹配的候選人。

【課程收益】
建立正確的人才觀,深刻理解招聘對企業(yè)發(fā)展的決定性作用
五步看清招聘面試全流程,三階段的實戰(zhàn)面試工具的運用,學員掌握可落實的硬性工具
通過理念、流程、工具、方法的恰當運用,以使學員可立刻上手成為合格的人才招聘官

【培訓對象】HR、中高層管理者

【課程大綱】
第一章  常識篇:招聘與面試的框架概述
一、開場破冰:視覺引導卡: 中層管理者在企業(yè)人才選拔和培養(yǎng)方面的角色像什么?為什么?
二、現(xiàn)實的招聘困境:數(shù)字化時代與00后“登場”給招聘工作帶來新的機遇與挑戰(zhàn)
1、激活討論:互聯(lián)網(wǎng)對不同代際人群的影響(現(xiàn)象、特點、原因)
2、機遇:冪次效應,好員工對企業(yè)價值貢獻呈指數(shù)型上升
3、挑戰(zhàn):小X(佛系躺平)+小Y(自我價值實現(xiàn))型員工越來越多,選拔、管理和雇主品牌管理方式需要迭代
三、招聘理念創(chuàng)新:
1、好的人才是選拔出來的
招聘是人才培養(yǎng)的第一??圩?、人不對,哪里都不對
人才培養(yǎng)只能加速能力提升,不能改變基因
招聘不當帶來的顯性/隱形成本
2、提高核心崗位的人才密度
不同行業(yè),不同時期如何區(qū)分關鍵崗位?
不同崗位的不同招聘策略田忌賽馬,打造健康人才梯隊
案例分析:網(wǎng)飛如何提升人才密度
四、招聘底層邏輯:頭腦風暴,以事定人(JD+KPI)人才畫像,崗人匹配(面試考核點)
五、招聘分工梳理:直線經(jīng)理、HR和老板在招聘面試中的角色分工(分工表)
六、招聘渠道創(chuàng)新:如何用招聘渠道創(chuàng)新解決以下難題?
1、所需要人才在目前城市人才太少?
2、疑難技術崗位長時間招不到人?
3、如何在短期內(nèi)招到大量員工?(非一線)

第二章  實戰(zhàn)篇:招聘面試技巧的實戰(zhàn)運用
一、結構化面試的5個關鍵步驟(準備、面試前、面試中、面試后、決策)
1、準備:
如何高效的篩選簡歷,選出值得面試的候選人?(案例分析)
如何有效設計面試問題?(實操ASK模型)
2、面試前:怎樣進行專業(yè)的面試開場?
3、面試中:如何在普通面試當中篩選出不普通的員工?
面試官常犯的四大大錯誤(自己說太多,封閉式問題,太主觀,表態(tài))
問背景:用五大靈魂追問找出高素質(zhì)員工(考察職業(yè)素質(zhì))
-自我介紹聽什么?
-對我們公司有哪些了解?
-離職原因聽什么?
-問缺點,聽什么?
-你有什么想問的?
問專業(yè):用BTI和STAR提問法找到高水平員工(考察專業(yè)技能)
工作職責:BTI提問法
工作業(yè)績:行為面試STAR提問法
用好五大情境面試:事倍功半
(“最”場景、兩難場景、換位場景、沖突場景、復盤場景)
-什么時候需要追問?如何追問? 
-如何回答候選人的問題? 
-如何結束面試?
問能力/動機:挖掘職業(yè)動機,揚長避短,確保員工工作熱情/業(yè)績持續(xù)在線(考察敬業(yè)度)
-常見的通用能力考察維度和問題設計
-常見的價值觀考察維度和問題設計
4、面試后
怎樣做面試筆記?
怎樣做面試評估?
5、做決策

第三章  決策篇:做出正確的聘用決策
一、聘用決策時面試官常犯的9大錯誤(幾種類型的效應)
二、聘用決策的依據(jù)
三、常見書面測評對聘用決策的參考意義
四、如何說服求職欲不強的候選人
五、背景調(diào)查的意義,查以至用

第四章  管理篇:管好試用期的新員工
一、功虧一簣的“試用期離職”
二、直線經(jīng)理在新員工試用期的管理職責:5個“必須的...”
三、避免試用期離職的有效管理工具:重視“三個一”,入職第一天,第一周,第一個月
四、輕有力三步走,用95后思維管理95后
1、軟化沖突
2、淡化權威
3、強化邊界

招聘面試技巧課培訓


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/291023.html

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