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課程背景

結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)技巧課程理論來(lái)源，前麥肯錫顧問(wèn)芭芭拉•明托《金字塔原理-思考，寫(xiě)作和解決問(wèn)題的邏輯》，主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序，使寫(xiě)作更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們?cè)诠ぷ鲗?xiě)作，匯報(bào)呈現(xiàn)，表達(dá)能夠，呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu)：解決我們思維混亂，表達(dá)不清的核心痛點(diǎn)問(wèn)題。

基于本課程都是原則和技巧性?xún)?nèi)容，重在練習(xí)和演練，才能使學(xué)員能夠迅速提升邏輯思維的應(yīng)用，本課程30%內(nèi)容講授，25%案例研討，30%學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，15%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，使之課程結(jié)束后每個(gè)學(xué)員能夠出一份基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性演示成果內(nèi)容。

 

培訓(xùn)方式/工具及特色

本課程運(yùn)用*思維原理對(duì)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)，充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶、思維等規(guī)律，協(xié)助學(xué)員在有效溝通的科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間有效均衡，開(kāi)啟*思維的潛能。

課程采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念，區(qū)別于傳統(tǒng)講授型課程，將體驗(yàn)式環(huán)節(jié)貫穿始終，通過(guò)實(shí)踐+案例+體驗(yàn)式練習(xí)的方式，以熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，以有效為目標(biāo)，講經(jīng)驗(yàn)心得、重行為轉(zhuǎn)化，講解學(xué)員關(guān)注的問(wèn)題焦點(diǎn)的本質(zhì)。情景化演練，及時(shí)反饋，即時(shí)點(diǎn)評(píng)。全面提升學(xué)員的有效溝通、表達(dá)技能及實(shí)踐應(yīng)用水平。

“三動(dòng)”體驗(yàn)式

腦轉(zhuǎn)動(dòng)：模型體驗(yàn)、案例體驗(yàn)、研討體驗(yàn)。

心感動(dòng)：影音體驗(yàn)、測(cè)試體驗(yàn)、分享體驗(yàn)。

身行動(dòng)：演練體驗(yàn)、計(jì)劃體驗(yàn)、承諾體驗(yàn)。

通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程，洞察學(xué)員的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，全面提升學(xué)員在溝通表達(dá)的實(shí)踐水平。

課程對(duì)象

員工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等

 

課程收益：

學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的核心技巧，提升商務(wù)寫(xiě)作；商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧。

1. 掌握結(jié)構(gòu)性思維四個(gè)核心，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類(lèi)分組，邏輯遞進(jìn)

2. 掌握邏輯結(jié)構(gòu)化的方法，自上而下表達(dá)技巧，自下而上思考的技巧

3. 掌握結(jié)構(gòu)性思維邏輯推理技巧及演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)，縱向總結(jié)概括，橫向歸類(lèi)分組 

4. 提高思考和商務(wù)表達(dá)的結(jié)構(gòu)性；重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，縮短寫(xiě)作時(shí)間；以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)； 

5. 提升報(bào)告的演示技巧。 

 

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) ： 

1-2天中文授課（含講授、演練、輔導(dǎo)）

課程可以根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行線上、線下或者線上線下結(jié)合交付。

 

課程大綱

一、 結(jié)構(gòu)化思維

1. 什么是結(jié)構(gòu)化思維

2. 練習(xí)-自我介紹 

3. 30秒電梯理論

4. 金字塔結(jié)構(gòu)

ü 將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)

ü 運(yùn)用結(jié)構(gòu)易于理解. 

ü 表達(dá)主要思想

5. 構(gòu)建邏輯清晰的結(jié)構(gòu)

ü 先重要后次要

ü 先全局后細(xì)節(jié)

ü 先結(jié)果后過(guò)程

ü 先結(jié)論后原因

6. 養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣

ü 主動(dòng)積極-徹底思考

ü 跳出舒適-刻意練習(xí)

ü 構(gòu)建模型-遵循規(guī)律

ü 巧用工具-重復(fù)檢核

 

二、 結(jié)構(gòu)化思維之思考與溝通的技巧

1. 結(jié)構(gòu)性思維四個(gè)原則

ü 結(jié)論先行

ü 以上統(tǒng)下

ü 歸類(lèi)分組

ü 邏輯遞進(jìn)

2. 金字塔結(jié)構(gòu)組成

ü 歸類(lèi)分組，將思想組織成金字塔

ü 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

ü 自下而上思考，總結(jié)概括

3. 結(jié)構(gòu)性思維的縱向與橫向結(jié)構(gòu)技巧

ü 縱向關(guān)系(主題與子題間)-縱向的疑問(wèn)/回答式對(duì)話

ü 橫向關(guān)系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序

4. 案例實(shí)戰(zhàn)演練-自上而下法的結(jié)構(gòu)

ü 畫(huà)出主題方框

ü 確認(rèn)主要問(wèn)題

ü 寫(xiě)出疑問(wèn)回答

ü 說(shuō)明情境

ü 指出沖突

ü 檢查問(wèn)題和回答

5. 實(shí)戰(zhàn)演練-自下而上法的結(jié)構(gòu)

ü 列出要點(diǎn) 

ü 找出邏輯關(guān)系

ü 得出結(jié)論

6. 金字塔原理的表達(dá)溝通技巧

ü 從結(jié)論說(shuō)

ü 中心思想-*S原則

?

ü 邏輯論證

² 邏輯歸納方法

² 邏輯演繹方法

ü 邏輯組合

² 時(shí)間順序；結(jié)構(gòu)性順序；重要性順序； 

² 行動(dòng)性思想-說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)

² 描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性

² 概括分組思想

ü MECE原則-不遺漏,不重疊-（案例演練）

² 確定范圍

² 尋找符合MECE的切入點(diǎn)

² 找出大的分類(lèi)后繼續(xù)細(xì)分

² 確認(rèn)有沒(méi)有遺漏或重復(fù)

7. 結(jié)構(gòu)性性思維演繹與歸納邏輯的結(jié)構(gòu)

ü 演繹性思想-大前提－小前提－結(jié)論

ü 歸納性思想

ü 演繹與歸納的區(qū)別（練習(xí)）

8. 結(jié)構(gòu)技巧-情境-沖突-解決方案

ü 標(biāo)準(zhǔn)式：情境-沖突-解決方案 

ü 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案-情境-沖突 

ü 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案 

ü 突出信心式：疑問(wèn)-情境-沖突 

 

三、 結(jié)構(gòu)化思維之報(bào)告呈現(xiàn)與表達(dá)的技巧

1. 報(bào)告與呈現(xiàn)演示前的情景分析-實(shí)戰(zhàn)演練分析

ü 確定報(bào)告目標(biāo)

ü 分析報(bào)告對(duì)象

ü 制定報(bào)告策略

2. 工作報(bào)告與呈現(xiàn)表達(dá)的四個(gè)原則

ü 自上而下

ü 層次清晰

ü 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

ü 重點(diǎn)突出

3. 工作報(bào)告呈現(xiàn)與表達(dá)的結(jié)構(gòu)

ü 起-開(kāi)場(chǎng)（開(kāi)場(chǎng)白）

ü 承-主題（內(nèi)容）

ü 轉(zhuǎn)-解決方案

ü 合-Q & A

ü 收-結(jié)尾

4. 設(shè)計(jì)有精彩的開(kāi)場(chǎng)白：實(shí)戰(zhàn)演練開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

5. 工作報(bào)告內(nèi)容中心思想的要訣（T O P S）

6. 組織素材MECE原則（增加、刪減、合并、分解）

ü 相互之間具有排他性 (不重疊)

ü 整體而言毫無(wú)遺漏（不遺漏）

7. 報(bào)告與表達(dá)邏輯順序的結(jié)構(gòu)

ü 時(shí)間順序

ü 結(jié)構(gòu)順序

ü 重要性順序

8. 結(jié)構(gòu)性思維概括分組思想

ü 尋找思想觀點(diǎn)的共性

ü 行動(dòng)性思想-說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)

ü 描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性(練習(xí))

9. PPT制作與呈現(xiàn)的方法

ü 簡(jiǎn)明扼要

ü 圖表展示

ü 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)