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銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)課程

課程大綱：
第一單元 新零售時(shí)代，為什么要搞營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？
1.  近年來(lái)，市場(chǎng)都發(fā)生了哪些變化？
客戶需求變了——從網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算去了移動(dòng)終端
競(jìng)爭(zhēng)形式變了——渠道競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)界營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)方式變了——從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)到互聯(lián)網(wǎng)（o2o營(yíng)銷(xiāo)）
2.客戶到店率在降低，我們?cè)趺崔k？
討論：那些移動(dòng)終端上的客戶，還能回來(lái)么？
3. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的困惑：為什么我們總是花錢(qián)買(mǎi)吆喝？
邀約的客戶為什么不來(lái)？
活動(dòng)的內(nèi)容與客戶的興趣是否匹配？
成本花出去了，效果卻不如意

第二單元 客戶需求的分析與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃
1.  策劃前調(diào)研與準(zhǔn)備
我們網(wǎng)點(diǎn)周邊的哪些客戶？
我們匹配哪些金融產(chǎn)品才能精準(zhǔn)成交？
Swot分析：對(duì)比同業(yè)，我們有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？
2.  確定活動(dòng)對(duì)象，有針對(duì)性設(shè)計(jì)活動(dòng)
城鎮(zhèn)三大人群：商貿(mào)親子 代發(fā)/老年
農(nóng)村三大人群：種養(yǎng)植戶外出務(wù)工 老年
其他：健身類(lèi).讀書(shū)類(lèi).商戶聯(lián)盟……
3.客戶需求的洞察與主題的確定
關(guān)鍵詞：別人的需求，自己的目標(biāo)
客戶的需求也許不是金融需求
把用戶底層需求用最恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)展現(xiàn)出來(lái)
冰山下面的客戶需求就是我們活動(dòng)的主題
活動(dòng)由頭與禮品的吸引率

第三單元 活動(dòng)的精細(xì)化流程與線上延伸
1.如何打造驚艷的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)景
擺場(chǎng)——視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
造勢(shì)——四種有效宣傳的方式與渠道分享
(討論：有時(shí)這些事情我們都做了，為什么還是效果不明顯呢？)
2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理——
四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)決定活動(dòng)是否順利進(jìn)行
如何通過(guò)線上入口讓客戶成為社群客戶？
3.  活動(dòng)的跟進(jìn)——
怎樣把廳堂的熱鬧轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)能
案例分享：持續(xù)1個(gè)月的跟進(jìn)帶來(lái)新增存款1600萬(wàn)元
如何把禮品供應(yīng)商也卷進(jìn)來(lái)？
成果的分析的三個(gè)指標(biāo)：
推送到達(dá)率
客戶閱讀率
線上獲客率
4．線上營(yíng)銷(xiāo)的延伸
線上閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)流程
引流建群
互動(dòng)養(yǎng)粉
群內(nèi)裂變
產(chǎn)品植入
線上微沙龍的開(kāi)展
確定主題  制作海報(bào)
朋友圈宣傳  定向邀請(qǐng)
宣布群規(guī)  活動(dòng)預(yù)熱  
沙龍實(shí)施  調(diào)研反饋

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