課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
薪酬面談?wù)n程
【課程背景】
——看上一個(gè)候選人,但工資達(dá)不到他的期望值,這個(gè)話該怎么談?
——面試官滿意度非常高的應(yīng)聘者,但面試官給到的薪酬限度超標(biāo)怎么談?
——遇到面霸超級(jí)強(qiáng)勢(shì),薪酬獅子大開口,面試官有心虛表現(xiàn)怎么談?
——面談官說(shuō)話抓不住重點(diǎn),把原來(lái)可以留下來(lái)的應(yīng)聘者給談跑了,怎么辦?
——年底要調(diào)薪,管理者怎么做讓大家心服口服?
課程通過(guò)講解溝通的本質(zhì)及溝通的原則,同時(shí)帶入實(shí)際的薪酬面談場(chǎng)景,幫助學(xué)員掌握必要的談判和說(shuō)服技能,厘清溝通思路,提升與員工談“薪”的溝通水平,從而成為獵聘高手和管理專家。
【課程收益】
幫助學(xué)員——
-掌握招聘中的深度識(shí)人問(wèn)話技巧
-掌握薪酬面談中的談判及說(shuō)服技巧
-掌握溝通薪酬策略及薪酬設(shè)計(jì)的技巧
-了解溝通的本質(zhì)、原則
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)者、面試官
【課程大綱】
一、要成為會(huì)溝通的管理者,我們需要做哪些功課?
1、管理者的必備技能有哪些?
-專業(yè)性技能、人際性技能、概念性技能
2、溝通的本質(zhì)是什么?
3、對(duì)于溝通,我們需要掌握哪些原則?
-權(quán)力結(jié)構(gòu)、分歧性質(zhì)、交互目的、溝通風(fēng)格
4、關(guān)于溝通,關(guān)鍵動(dòng)作有哪些?
-如何正確提問(wèn)?
-如何正確聆聽?
-如何正確反饋?
工具: 溝通三角形
二、我們的薪酬體系是什么樣的?
1、我們的“薪”有什么?“酬”有什么?
2、我們的薪酬策略是什么?
-水平——我們要吸引誰(shuí)?
-結(jié)構(gòu)——不同崗位的固浮比怎樣設(shè)合理?
3、我們的薪酬設(shè)計(jì)是什么?
-工資:中點(diǎn)值、級(jí)差、級(jí)幅度
-績(jī)效:團(tuán)隊(duì)/個(gè)人
-獎(jiǎng)金
-福利
4、如何定薪?
-崗位+績(jī)效+能力+市場(chǎng)
5、如何調(diào)薪?
-雙通道設(shè)計(jì)
-調(diào)薪制度
工具:3P1M、
案例:寬帶薪酬體系、走心的福利設(shè)計(jì)
三、如何讓薪酬面談事半功倍?
1、應(yīng)聘者要什么?
-如何通過(guò)底層問(wèn)題探詢工作動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀?
-如何清晰應(yīng)聘者的薪酬底線?
-面試時(shí)薪酬面談的本質(zhì)——談判
2、員工要什么?
-如何營(yíng)造透明公開的團(tuán)隊(duì)氛圍?
-如何讓“加薪、不加薪、降薪”變得自然而然?
-調(diào)薪時(shí)薪酬面談的本質(zhì)——說(shuō)服+談判
3、管理薪酬面談的工具有哪些?
-利益分類
-預(yù)期管理
-客觀標(biāo)準(zhǔn)
工具:FACT問(wèn)話法、STAR追問(wèn)法、哈佛談判理論ICON、說(shuō)服影響兩策略、三點(diǎn)三線溝通模型、績(jī)效四步面談法、調(diào)薪面談原則
案例:底薪低如何談判?總額低如何談判?不是高薪請(qǐng)來(lái)的高手、人人服氣的部門調(diào)薪
呈現(xiàn):小組演練
四、關(guān)于薪酬面談的心得
1、誠(chéng)信為本、充分溝通
2、管理預(yù)期、力求公平
薪酬面談?wù)n程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/287782.html
已開課時(shí)間Have start time
- 崔永瑋