課程描述INTRODUCTION
招聘面試技巧課程
· 招聘主管· 薪酬主管· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：許老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試技巧課程
課程背景：
人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，能否招聘到合適的人才，并能夠很好的利用，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并且長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。為此很多企業(yè)不惜重金，通過(guò)各種途徑來(lái)招聘企業(yè)員工，但是由于招聘面試技術(shù)的原因，導(dǎo)致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費(fèi)心，沒(méi)什么收獲，為解決這一問(wèn)題，開(kāi)發(fā)本課程。
課程宗旨：
為解決如何進(jìn)行崗位設(shè)置，如何招聘崗位分析和定位，招聘簡(jiǎn)歷篩選，面試過(guò)程中的細(xì)節(jié)把握和技巧掌握的問(wèn)題，通過(guò)課堂上的講授、體驗(yàn)、思考、和多角度練習(xí)，特別是心理測(cè)評(píng)技術(shù)及面試技巧運(yùn)用等模塊的技巧如何運(yùn)用，全面提升你的招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
學(xué)員對(duì)象：中高層管理人員、人力資源管理人員。
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天，6課時(shí)。
課程價(jià)值：
掌握如何建立企業(yè)招聘配置管理體系；
學(xué)習(xí)如何選擇更加適合的人才招聘渠道；
學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷篩選方法，避免虛假簡(jiǎn)歷；
學(xué)習(xí)面試技巧，更好了解候選人；
學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單實(shí)用的心理測(cè)試方法，更好了解候選人。
課程綱要/Outline
一、招聘管理體系建立
1.招聘工作面臨的挑戰(zhàn)
1)錯(cuò)誤選才的代價(jià)及面試效益；
2)招聘失敗的原因與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；
3)當(dāng)下面試官面臨的挑戰(zhàn)。
2.企業(yè)在不同發(fā)展周期的選人策略；
3.企業(yè)選人的十大理念；
4.內(nèi)部招聘和外聘招聘的優(yōu)劣對(duì)比；
5.招聘渠道的優(yōu)劣勢(shì)分析和選擇策略；
6.招聘廣告的寬口與窄口的選擇；
7.招聘面試工作的分工協(xié)作要點(diǎn)；
8.招聘現(xiàn)場(chǎng)管理的十大注意事項(xiàng)；
9.面試工作人員的儀容儀表；
10.面試人員的職業(yè)態(tài)度；
11.面試官的人選的三個(gè)要求。
二、招聘崗位的分析和定位
1.為什么有的崗位總招聘不到人；
2.如何確定崗位，如何進(jìn)行崗位分析；
3.招聘中其他需求分析的重點(diǎn)把握；
4.什么是崗位勝任力素質(zhì)模型？
5.招聘崗位的勝任素質(zhì)提煉的方法；
6.面試考察要素和勝任素質(zhì)的關(guān)系；
7.如何從勝任素質(zhì)里提煉面試要素。
練習(xí)：崗位職責(zé)分析和崗位勝任素質(zhì)提煉
三、簡(jiǎn)歷篩選技術(shù)
(一) 簡(jiǎn)歷的篩選
1.如何從簡(jiǎn)歷獲取主要信息？
2.如何瀝干簡(jiǎn)歷中的水分和虛假信息；
3.簡(jiǎn)歷中有哪些危險(xiǎn)的信號(hào)值得注意；
4.如何看待簡(jiǎn)歷中的職業(yè)態(tài)度。
(二）簡(jiǎn)歷篩選后溝通
1.如何進(jìn)行簡(jiǎn)歷溝通；
2.如何提升面試邀約的成功率；
3.如何建設(shè)企業(yè)人才庫(kù)？
練習(xí)：簡(jiǎn)歷篩選練習(xí)
四、面試提問(wèn)及評(píng)價(jià)的技巧
1.結(jié)構(gòu)化面試概念和應(yīng)用；
2.如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”
3.結(jié)構(gòu)化面試的提問(wèn)技巧、提問(wèn)分析注意點(diǎn)；
4. STAR行為面試法的概念和應(yīng)用；
5.如何用STAR行為面試方法進(jìn)行提問(wèn)
6. STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析；
7. STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者工作能力進(jìn)行考評(píng)；
8.如何在面試過(guò)程中觀察與鑒別真?zhèn)?nbsp;
9. STAR行為面試練習(xí)。
五、心理甄選測(cè)評(píng)技術(shù)
1.為什么要使用心理甄選測(cè)評(píng)技術(shù)；
2.心理測(cè)評(píng)甄選的基本心理知識(shí)點(diǎn)；
3.常用的心理測(cè)評(píng)的工具介紹；
六、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技術(shù)
1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點(diǎn)分析
2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試題設(shè)計(jì)
3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置
4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施步驟
5.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么。
七、企業(yè)招聘面試常見(jiàn)的困惑與解決對(duì)策探討
困惑1：企業(yè)視頻面試中要注意哪些細(xì)節(jié)？
困惑2：如何在面試中討論薪酬問(wèn)題？
困惑3：運(yùn)用招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺(jué)么？？
困惑4：如果HR和用人部門面試官評(píng)價(jià)不一致怎么辦？
許老師
4IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
* ICQAC權(quán)威認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
華東理工大學(xué)工商管理碩士
高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
*認(rèn)證施測(cè)師
近二十年企業(yè)人力資源管理工作，從國(guó)有企業(yè)到民營(yíng)企業(yè)，從合資企業(yè)到外資獨(dú)自企業(yè)，從基礎(chǔ)工作到高層管理，積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)；多年工作服務(wù)行業(yè)涉及：制造、化工、醫(yī)藥、百貨零售、快消品、汽車、物流，對(duì)不同行業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)有比較深刻的理解。
2012年開(kāi)始學(xué)習(xí)心理學(xué)，獲得國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資格，及企業(yè)EAP執(zhí)行師資格，*性格類型認(rèn)證施測(cè)師資格，并且學(xué)習(xí)了心理學(xué)精神分析，心理催眠師等技術(shù)。
2013年起擔(dān)任上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院客座講師，還參與華東政法大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海海事、旅游高等?？啤⑸歼_(dá)學(xué)院人力資源班課程培訓(xùn)。
人力資源管理課程目前為主要課程，結(jié)合近20年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，并將心理學(xué)理論和技術(shù)融入，講解人力資源管理中可以運(yùn)用的心理學(xué)知識(shí)，提升學(xué)員課程理解力，將復(fù)雜的管理理論以簡(jiǎn)單的方式傳遞給學(xué)員，提升學(xué)員管理理念和管理技能。同時(shí)學(xué)習(xí)研究了*性格理論，開(kāi)發(fā)了利用性格在溝通和管理中的差異，提升溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力提升課程，受到客戶普遍歡迎。 “實(shí)戰(zhàn)與心理”是我授課的風(fēng)格，“感悟與提升”是我希望學(xué)員能得到的收獲。讓我們合作，為你和你的企業(yè)達(dá)成真正的雙贏。
招聘面試技巧課程
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