課程描述INTRODUCTION
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課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
引導型領導力培訓
企業(yè)組織能否保持創(chuàng)新與競爭力，實現(xiàn)高效運營管理和領導參與的關鍵形式在于“會議”。所有的大道理，新概念和模式都是領導者設計和帶領組織成員參與“會議”一起實現(xiàn)的，不會引導“開會”領導，就無法在當今這個個性化和快速多變的時代跟上潮流，實現(xiàn)個人，團隊和組織的愿景目標。能夠設計流程，會開會不是天生的，是學習和訓練出來的！
一，引導型領導力的關鍵要素
關于領導力（Leadership）：1）今天的領導者不只需要有能力和使用各類資源，還必須有能力引導大家能參與到變革和持續(xù)改進的創(chuàng)新流程中；2）組織的所有層級和功能部門都需要領導力；3）領導者的職責就是為組織成員的貢獻提供有意義并且能實現(xiàn)的機會；4）領導能力的建立和提升是通過清晰自我意識，發(fā)展技能和建立個人承諾的過程來實現(xiàn)的。
關于員工（People）：1）員工想象為企業(yè)組織的成功貢獻力量；2）他們期待自己個人的價值，智慧和心靈能與組織的使命相融合；2）員工的高效合作是成功組織的關鍵要素；3）員工都是充滿創(chuàng)造力的，是組織的低效率官僚層級機制阻礙了他們實現(xiàn)潛力，貢獻價值。
關于組織流程（Group Process）：1）組織流程（會議）就是組織文化的縮影，改善會議流程，讓會議更加開放，更具參與度和結果導向將會在組織中引發(fā)積極正向的連鎖反應；2）組織（會議）流程技術是一門教練引導技術，并沒有單一的“正確”流程；3）分享決策權是成功高效執(zhí)行的關鍵；4）組織的共識決策是建立在一系列小的團隊和個人共識基礎上的。
二，引導型領導力的來源背景
“互動方法”是管理組織會議流程和解決問題的基礎方式，也是工作坊訓練的核心內(nèi)容，最早來自于*梅隆和洛克菲勒基金會研究投資結果–“變革工具：解決問題的六十四種策略”，這一方法研究了成千上萬小時各種不同的組織會議流程錄像，總結出一套結果導向和共識達成的行為引導方法，這套方法從1988年開始經(jīng)過幾十年在全球除南極之外的六大洲訓練了超過三十萬領導和管理者，其核心精華的引導型型領導力的七項實踐幫助無數(shù)組織通過引導高效組織會議流程帶給其高參與度和對行為結果承諾的組織文化；
引導型領導力的核心互動方法不斷吸收和融入近年來快速發(fā)展成熟的“引導”和“教練”的理念和技術方法，其核心的七項實踐則更加具有現(xiàn)代意義，通過行為技能訓練帶來的領導力提升不僅產(chǎn)生自我意識提升，技能發(fā)展和個人承諾，而且給企業(yè)邊個管理，績效提升和文化轉型帶來真正的助力。
三，引導型領導力的七項實踐模型
企業(yè)高級管理者固然需要了解和掌握更多更好的管理理念，方法和技能才能取得成功，根據(jù)外部市場環(huán)境的變化，不斷調(diào)整戰(zhàn)略，確立目標，制定計劃，并能不斷調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，確?？焖儆行У膱?zhí)行，可超過四十年的經(jīng)驗，研究和實踐表明，“引導型領導者的七項實踐”不論對于市場導向的私有企業(yè)還是政府機關公共機構或是國有企業(yè)的領導者，都是必備基礎技能，特別是在這個去中心化，個性化主導的快速多變時代，通過引導組織（會議）流程來激發(fā)更多人參與討論，計劃和決策，是現(xiàn)代組織中人員對績效和結果負責的最關鍵技能工具，其本身也就構成的組織的核心文化價值體系，是各類組織領導管理者必須具備的能力。
四．課程收益和輸出結果
1. 一種引導式的具體教練語言范式
2. 兩種以大規(guī)模參與為方式以結果為導向的思維方式（教練思維和設計思維）
2. 設計引導三種不同類型和規(guī)模會議的具體方法
3. 五種引導教練會議流程中的技能
4. 十種以上設計引導教練會議流程的具體工具
當你經(jīng)過合格的訓練后，你將逐漸成長為一個”心中無劍而手中也有劍”的引導型領導者。
適合學員：企業(yè)和組織的各層級的領導和管理者
學習內(nèi)容：
第一單元 引導型領導力介紹
引導型領導者的特質（欣賞式探尋：價值認知，個性特質）；
引導型領導力的起源，互聯(lián)網(wǎng)+時代的需求，組織變革發(fā)展的必備（講授，分享，引導)；
引導型領導力模型和七項實踐介紹（引導教練）
第二單元 引導型領導通過設計引導組織（會議）流程同時關注過程，結果和關系（Focus on Result， Process and Relationship）
具體化描述績效指標（Performance Indicator）和成功結果（Result）的能力（工具表格）（個人練習， 團隊互動）
設計能夠產(chǎn)生共識的需要關注的人（Stakeholder）過程（Process）和關系（Relationship）（表格工具）（個人練習，團隊互動）
團隊游戲演練（教練引導，團隊互動）
第三單元 克服引導組織（會議）流程的內(nèi)在矛盾（參與和控制）- 尋求*的*參與（Seek Maximum Possible Involvement）
認知和解決領導者的兩難（Dilemma）（表格工具）（個人練習，團隊分享）
決策與組織成員參與度分析工具模型（錄像，案例， 講解）
工具1： 利益相關者分析（個人和小組練習）
工具2：六要素分析表（練習）
工具3：五級參與矩陣（分析，演練）
錄像與案例（講解，談論，引導教練）
第四單元 引導組織（會議）流程達成共識的技能（Facilitate Agreement）（中小型會議流程）
工具1：打開（Opening）發(fā)散產(chǎn)生信息和主意 - 工具：1）提議（有限打開），2）清單一般打開），3）頭腦風暴（廣泛全面打開），4）清晰（個人和小組練習，團隊分享）
工具2：收斂（Narrowing）組織和評估信息 – 工具：1）去除重復，2）優(yōu)化（N/3）,3）主張
工具3：結束（Closing）協(xié)調(diào)差異，達成共識–工具：1）反向投票，2）增加/刪除，3）合并
工具4： 角色分工 – 引導型領導， 中立引導者，時間管理者，記錄員， 團隊參與者，觀察者
工具5： “關鍵時刻”- 識別和處理流程（會議）中（要做出選擇）的“關鍵時刻” – “時間線”工具（過去現(xiàn)在未來）引導
工具6：“干預工具” –1）“以問答問”（Boomerang），2）點名卡殼原因（Say“what’s going on？），3）執(zhí)行流程協(xié)議（Enforce process agreement），4）重新聚焦（Regain focus），5）接受/合理化/處理或推遲（Accept/Legitimize/Deal with or Defer）
錄像與案例（ 講解， 討論，引導教練）
分組角色扮演（使用表格工具）
“金魚缸”情景劇扮演（分組和大組）（教練引導）
第五單元 引導組織（會議）流程中的績效教練（Performance Coach）
教練的類型： 反饋，解決問題，發(fā)展（講解，游戲練習，小組討論分享，教練引導）
有效教練對話原則：合作（Collaborative），多維度多視角（Strategic），接納和靈活（Receptive & Flexible），共享責任（Shared Responsibility）（講解和練習）
教練工具1：接納/探尋/建議（Accept/Inquiry/Advocacy） 工具1：積極傾聽和同理心傾聽（Active Listening & Empathic Listening）-重述和轉述（Restatement & Paraphrasing），工具2：探尋（Inquiry） - 開放/選擇/引導/收尾（1H4W/What if/Leading/Closing）, 工具3：建議（Advocacy） - 認可現(xiàn)實/提出建議/列出并解釋建議相關的數(shù)據(jù)和信息/詢問對方對建議的理解/鼓勵對方探尋和提出選擇性建議
教練工具2：GROW模型（解決問題模型）
教練工具3：EIC模型（簡化反饋和發(fā)展模型）
情景劇角色扮演練習（小組互動，分享， 教練講解， 引導）
“金魚缸”技能練習（大組互動練習， 教練引導）
錄像與案例（講解，討論，引導教練）
第六單元 引導和激發(fā)共同愿景（Share Inspiring Vision）
確定方向：價值，使命和愿景（Value， Mission and Vision）（講解，個人分享，教練引導）
激發(fā)愿景的組成要素： 1）能代表高標準的績效目標，2）描述獨特性，3）呈現(xiàn)未來的成就，4）出現(xiàn)生動的畫面感，5）展現(xiàn)公共主題，6）與組織，團隊和個人的共同價值觀有內(nèi)在鏈接（小組互動，大組活動， 教練引導）
何時&如何分享激發(fā)的共同愿景：
工具1：“關鍵時刻”，
工具2：“激情/道德/邏輯/（Pathos/Ethos/Logos）
“一分鐘演講“練習（個人練習， 小組練習， 大組活動， 教練引導）
錄像與案例（講解，討論，引導教練）
第七單元 設計引導行動流程（Design Pathways to Action）
實現(xiàn)愿景目標的障礙（工具表格練習）
設計高效會議流程：五種路徑方案（工具練習）
設計高效會議關鍵要素（Key Elements of Meeting Process Design）：
1： 期望結果說明（Desired Outcome Statement）：1）目標（Purpose：Why meet？）
與期望結果（要實現(xiàn)的結果）的差異，2）特點：必須有；簡潔清晰；書面；具體可量化；從參與者的視角；名詞而非動詞
2：利益相關者分析（Stakeholder Analysis）；
3：會議角色分工（Meeting Roles）
4. 決策方法
錄像與案例（講解，工具表格模版練習，家庭作業(yè)， 小組分享， 教練引導）
第八單元 行動學習引導流程設計與引導（大中型會議引導 全員共創(chuàng) 組織變革 文化融合）
1. 系統(tǒng)化的發(fā)現(xiàn)問題和分析問題
學會發(fā)現(xiàn)問題是什么？建立問題意識，從目標檢驗現(xiàn)狀并發(fā)現(xiàn)問題，從價值鏈著手進行分析，其他發(fā)現(xiàn)問題的途徑，工作相關問題一覽表，如何整理問題并清晰定義問題
步驟一：確立主題
步驟二：明確目標
步驟三：分析現(xiàn)狀
步驟四：明確問題范圍和問題的相關信息
步驟五：問題相關因素流程圖
步驟六：魚骨圖分析問題的原因
步驟七：關聯(lián)圖和冰山圖發(fā)現(xiàn)“關鍵因素”
步驟八：制定改善對策
步驟九：反向魚骨圖進行對策原因分析
步驟十：用圖表或圖像方式，系統(tǒng)化的呈現(xiàn)對策
2: 系統(tǒng)化解決問題：系統(tǒng)化問題的主題，系統(tǒng)化原因與對策，系統(tǒng)化改善與追蹤
工具1： *
工具2：書寫式頭腦風暴
工具3：團隊共創(chuàng)
工具4： 制定行動計劃，承諾，SEA
用學員的真實案例，運用所學模型和方法，分析問題并找出對策聚焦到具體的、可執(zhí)行的目標，為目標制定詳細的行動方案，制定溝通與培訓計劃，制定持續(xù)檢查與改進計劃。（完全鏈接學員
第九單元 慶祝成功（Celebrating Accomplishment）
1. 自測與評估（Self-Assessment）
2. 慶祝與獎勵：1）獎勵標準清晰明確并且充分溝通，2）獎勵要匹配成就，3）獎勵對于接受獎勵者要有意義
3. 慶祝與獎勵工作表
（個人練習，小組討論，踏足分享，教練引導）
引導型領導力培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/284491.html
已開課時間Have start time
- 初笑鋼