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良好財務(wù)溝通

課程介紹
財務(wù)部門是一個企業(yè)的橋梁， 需要和方方面面打交道，對內(nèi)要做好同采購、銷售等部門的溝通， 對外要處理好與稅務(wù)、銀行、財政、工商等部門的關(guān)系，而財務(wù)管理 人員的跨部門溝通能力則對于實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)有重要的促進(jìn)意義。企業(yè)財務(wù)管理人員的跨部門溝通能力是實現(xiàn)企業(yè)各個部門有效溝通的基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)具 有積極的現(xiàn)實意義。
企業(yè)經(jīng)常會碰到：業(yè)務(wù)部門說的事情財務(wù)部門不懂，財務(wù)部門說的事情業(yè)務(wù)部門也不懂。業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門是典型的兩種“語言”，你說你的，我說我的，共同語言不多。財務(wù)部門通常不懂業(yè)務(wù)，不知道業(yè)務(wù)部門需要什么；業(yè)務(wù)人員也往往不懂財務(wù)，不知道財務(wù)能給他提供什么。
越來越多的企業(yè)提出：全員財務(wù)的概念，要求非財務(wù)人員隨時將財務(wù)意識根植于日常管理工作中，作為日常工作的指導(dǎo)內(nèi)容。正是基于這樣的目的，就必須強(qiáng)化財務(wù)和非財務(wù)兩個管理團(tuán)隊在溝通交流方式的有效性。

課程收益
本課程的目的就是通過對財務(wù)團(tuán)隊在溝通方式的轉(zhuǎn)變上，加深對業(yè)務(wù)層面的理解，從而實現(xiàn)財務(wù)團(tuán)隊和非財務(wù)團(tuán)隊的經(jīng)營一體化。

課程提綱
第一講：企業(yè)財務(wù)管理人員的跨部門溝通重要性
1、財務(wù)部門在企業(yè)中處于什么樣的地位—財務(wù)管理者如何轉(zhuǎn)變角色
2、現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變
3、財務(wù)溝通存在的問題---經(jīng)營團(tuán)隊理解財務(wù)存在的問題
4、做到良好財務(wù)溝通需要具備的基本能力和要求

第二講：溝通的要素
1、溝通的作用
2、溝通的障礙和問題
3、溝通的方式和手段
4、有效溝通

第三講：財務(wù)管理人員如何跟企業(yè)管理者溝通
1、挖掘管理者的需求，明確溝通的目標(biāo)，掌握溝通的效率及效果
2、從提問題向解決方案轉(zhuǎn)變---財務(wù)人員的*溝通理念
3、如何描述設(shè)計管理者能看懂的財務(wù)報表

第四講：財務(wù)溝通的具體形式和內(nèi)容
1、財務(wù)溝通的主要方式和內(nèi)容
2、試著將復(fù)雜的財務(wù)概念簡單化
3、財務(wù)溝通分解練習(xí)，從財務(wù)結(jié)果上分析經(jīng)營原因
注：以上大綱在具體課程講述中會根據(jù)具體情況進(jìn)行改變。同時，為了使得課程獲得良好的效果，必須進(jìn)行一些現(xiàn)場的實踐和互動活動，因此建議人數(shù)不宜過多。

良好財務(wù)溝通