課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
快速提升執(zhí)行力要領
課程背景:
隨著企業(yè)運營模式的不斷轉(zhuǎn)型以及市場競爭的日趨激勵,當前企業(yè)員工正面臨越來越大的挑戰(zhàn),“996”加班成為常態(tài)、計劃趕不上客戶變化的需求、崗位溝通能力不足導致難以與對方達成共識,這一系列問題都成為了困擾核心員工崗位執(zhí)行力提升的關鍵要素。
通過對企業(yè)員工的深度調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的提升是一個從心態(tài)到行為最后到能力的過程,因此本課程的設計也遵循這一原則,提供有效的理念、方法、工具,幫助管理者切實提升自我執(zhí)行力,培養(yǎng)部屬的執(zhí)行思維,打造執(zhí)行型團隊。
課程收益:
● 追本溯源—找出自我在執(zhí)行力方面存在的問題以及團隊執(zhí)行力弱的根源,制訂改善計劃;
● 心態(tài)建設—幫助管理者掌握積極主動的心態(tài),用正向思維去看待團隊中所遇到的困難與挑戰(zhàn)。
● 清晰目標—為工作設定清晰的執(zhí)行思路與目標,熟練運用拆解、SMART等目標管理工具,提升對部屬的工作指向性。
● 執(zhí)行提升—高效管理自己的時間,避開時間陷阱,提高工作效率與執(zhí)行力。
● 自我審視—了解并檢視自己的溝通、管理風格對執(zhí)行力的影響。
● 推動合作—洞察方案推進中企業(yè)與員工各方利益點,提升團隊的執(zhí)行意愿與效率。
● 強化意愿—具備出色的觀點融合技能,進一步強化員工執(zhí)行意愿,推動工作快速達成。
● 責任落實—熟練掌握責任管理工具,確保工作在執(zhí)行過程中合理的把責任分配到每個人身上。
● 實踐落地—運用行動學習工具,幫助學員將執(zhí)行力的認知轉(zhuǎn)化為落地行動,制定當前主要工作任務的執(zhí)行方案。
課程對象:企業(yè)中層管理者、項目經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理
課程大綱
第一講:找出執(zhí)行力弱的根源
一、員工執(zhí)行力的強弱,什么是關鍵因素?
1、意愿VS能力
二、團隊執(zhí)行力的強弱,什么是關鍵因素?
1、管理者VS員工
評估:本企業(yè)(本團隊)的文化對執(zhí)行力的影響
三、構(gòu)成企業(yè)高效執(zhí)行力的三個因素
小組分享:我們企業(yè)的短板在哪;該怎么補短板?
第二講:高執(zhí)行團隊管理者必備的崗位心態(tài)與技能
一、為什么團隊今天會面對很多的挑戰(zhàn)(三個經(jīng)典理論)
1、基因決定論
2、心理決定論
3、環(huán)境決定論
二、主動積極者如何思考問題
1、自我意識
1)被動消極做法
2)主動積極做法
2、想象力
1)被動消極思考
2)主動積極思考
3、良知
1)發(fā)揮良知的力量
2)具備強大的心里能量
4、獨立意識
1)時刻意識到自己的狀態(tài)
2)操之在我
三、打造積極的執(zhí)行心態(tài)—關注圈與影響圈
1、把注意力放在關注圈
1)主動積極的人如何看待關注圈
2)影響圈會不會大于關注圈,請舉說明
3)如何看待挑戰(zhàn)、待遇,晉升,制度等問題
2、別讓問題制服了你
1)個人可直接控制――與自身行為有關
2)個人可間接控制――與他人行為有關
四、以終為始的思考,鎖定目標
1、如何做對的事
2、如何把事作對
3、如何把事做成
五、如何科學的設定目標
1、愿景目標
2、表現(xiàn)目標
3、行動目標
4、以終為始的行動
5、設定目標的SMART原則
六、有效的管理你的精力與時間
1、第一代重視便條,備忘錄
2、第二代強調(diào)日程表
3、第三代講求優(yōu)先順序(時間上的優(yōu)先,適合一定的工作)
4、第四代注重個人管理——別讓瑣務牽著鼻子走
第三講:如何有效強化部屬的執(zhí)行力
一、提升執(zhí)行力的四個關鍵字
1、“交辦了”就“盯”——不做甩手掌柜
2、“不會做”就“學”——能力是學來的
3、“沒辦法”就“想”——辦法是想出來的
4、“可能”就“試”——沒有試過三種以上方法就不要說不可能
二、如何提升部屬的執(zhí)行意愿
1、互斥利益
1)應對策略—淡化少談
2)管理思維—尋找資源推動
2、共贏利益
1)應對策略—強化多談
2)管理思維—持續(xù)給員工灌輸
3、差異利益
1)應對策略—探尋整合
2)管理思維—你需要更加了解員工的個性化需求
三、執(zhí)行力與溝通的關系
1、溝通成效如何影響執(zhí)行效果?
2、執(zhí)行過程中的兩大溝通障礙
3、傳達失真:表達者的100%如何變成接收者的40%?
1)減少“溝通漏斗”
2)減少“傳達失真”
3)同頻道溝通
4、如何在執(zhí)行工作中實現(xiàn)有效溝通?
1)反饋、確認是溝通的靈魂
2)與下屬溝通的四個注意項
5、工作溝通的注意項
1)先聆聽再做出判斷:成年人的溝通習慣,避免習慣性輸出價值觀
2)站在對方的角度思考:對方的角度和處境不一樣,對方的三觀不盡相同
四、如何進一步強化部屬的執(zhí)行效能
1、找到彼此差異點
2、從差異點看到背后的價值點
3、提取價值點,實現(xiàn)融合
4、溝通新方案,促成新共識
五、如何讓職責落到每個成員身上
1、為什么領導總是沒有時間?
2、責任是一只猴子,不小心就背上了
3、設定團隊中的責權(quán)利
4、猴子法則:高效執(zhí)行者的七大要點
1)始終讓猴子在下屬的肩上
2)員工照顧好自己的猴子
3)千萬不要忘了猴子是從哪兒來的
4)讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
5)不要讓猴子累死
6)養(yǎng)猴的人也需要快樂
7)檢查與指導能讓養(yǎng)猴的人進步
第四講:執(zhí)行力落地—部門關鍵任務執(zhí)行方案制定(實操)
通過行動學習工具的引導,帶領學員圍繞一個或多個現(xiàn)階段工作難題進行集中研討,最終輸出一套針對當前崗位關鍵任務的可落地、完善的執(zhí)行方案。
1、課題選擇——當前的主要工作任務
2、背景收集——關于該任務的所有背景信息
3、SWOT分析——了解自己在執(zhí)行過程中的優(yōu)劣勢
4、利益攸關方梳理——執(zhí)行流程中涉及的各方利益點
5、執(zhí)行推動措施——制定推動工作任務的具體執(zhí)行方案
快速提升執(zhí)行力要領
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- 楊俊