課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)運(yùn)營管理培訓(xùn)
課程大綱:
1. 商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的幾個(gè)階段
1.1 市集
1.2 百貨
1.3 購物中心
早期商業(yè)項(xiàng)目注重商品,即業(yè)態(tài)組合;現(xiàn)在過渡到體驗(yàn),由商品開始關(guān)注場所;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代核心是運(yùn)營與人的關(guān)系如何交易。
案例一:高島屋的退出和復(fù)活
2. 商業(yè)的幾種形態(tài)
2.1 城市中心型:面積在10萬平方米以內(nèi)的購物中心,目前近60%優(yōu)質(zhì)購物中心存量皆為城市中心型。
2.2 社區(qū)型:在城市的區(qū)域商業(yè)中心建立的,面積在5萬平方米以內(nèi)。
2.3 城郊型:面積在10萬平方米以上,在城市的邊緣地帶或新開發(fā)區(qū)域的購物中心。
案例二:從開市客第一天被擠爆說起
3. 目前商業(yè)幾種形態(tài)的發(fā)展
3.1 社區(qū)型占主導(dǎo)地位
3.1.1 菜場改造 有煙火氣
3.1.2 社區(qū)以服務(wù)為主導(dǎo) 因住而商
案例三:寧波一菜場的改造
3.2 新型業(yè)態(tài)涌現(xiàn)
3.2.1 盒馬鮮生及叮咚買菜 結(jié)合"生鮮食品超市 餐飲 APP電商 物流"的復(fù)合型商業(yè)綜合體
3.2.2 夜經(jīng)濟(jì) 拉長營業(yè)時(shí)間
3.2.3 兒童經(jīng)濟(jì) 社區(qū)和家庭類消費(fèi)
3.2.4 健身和運(yùn)動(dòng) 社群消費(fèi)
4. 社區(qū)商業(yè)配置
4.1 全業(yè)態(tài)還是主題業(yè)態(tài) 集零售、餐飲、娛樂、兒童、休閑為一體的商業(yè)體,通常在“盒子”商業(yè)體中。
反映一個(gè)主題,并根據(jù)這個(gè)主題所設(shè)置的衍生類商鋪,每個(gè)業(yè)態(tài)均為主題的一個(gè)部分,通常為街區(qū)。
4.2 盒子商業(yè)還是街區(qū)商業(yè)
案例四:邢臺(tái)一商業(yè)體的定位過程
5. 市場推廣的周期和要素把握
5.1 市場推廣的四大功能
5.2 不同周期內(nèi)推廣的角色定位
5.2.1 培育期工作市場推廣的關(guān)鍵角色
5.2.2 成長期市場推廣的關(guān)鍵角色
5.2.3 成熟期市場推廣的關(guān)鍵角色
5.3 市場資源的大量引入,承擔(dān)項(xiàng)目收益
6. 商業(yè)運(yùn)營管理要素
6.1 租戶端管理 租戶端的兩個(gè)管理指標(biāo)和意義
6.2 運(yùn)營端管理 運(yùn)營端的管理指標(biāo)和意義
6.3 物業(yè)服務(wù)體系
商業(yè)物業(yè)管理的六個(gè)步驟
案例五:上海一商業(yè)體租戶裝修過程物業(yè)協(xié)助
6.4 財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成
6.4.1 利潤中心介紹 投資回報(bào)的過程
6.4.2 成本中心介紹 運(yùn)營控制的過程
6.5 資產(chǎn)增值—手段和途徑 底層資產(chǎn)保值和增值的過程
商業(yè)運(yùn)營管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/281396.html
已開課時(shí)間Have start time
- 范唯鳴
商業(yè)模式內(nèi)訓(xùn)
- 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ) 劉暉
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- 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與數(shù)字經(jīng)濟(jì)思 陳曉鳴
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