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領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升

【課程背景】
隨著我國的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，全球化浪潮的沖擊，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的普及，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著極大的挑戰(zhàn)。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。然而，領(lǐng)導(dǎo)者常常面臨的現(xiàn)狀是：
員工無法自動自發(fā)的完成工作，總是需要領(lǐng)導(dǎo)者對其施加壓力，并且進(jìn)行監(jiān)督；
員工執(zhí)行力不強(qiáng)，總是不能勝任他的工作，領(lǐng)導(dǎo)交代工作，總是無法有效的完成；
員工對待工作沒有積極性，工作總是非常懶散，經(jīng)常性工作不在狀態(tài)；
員工做的非常辛苦，但總是無法獲得領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可，工作業(yè)績無法獲得有效的提升；
這些問題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營者和管理者。西點(diǎn)軍校堪稱世界各國軍事院校的楷模，“沒有任何借口”已經(jīng)成了經(jīng)典。實(shí)際上，企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力是相互相成的，執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的重要組成部分，是決定企業(yè)成敗的重要因素。沒有執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)再好的決策也只能是一句空話。
基于此，《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》課程，可以幫助管理者提升自身及團(tuán)隊的執(zhí)行力，塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，并最終提升自己及整個團(tuán)隊的工作績效。

【課程收益】
了解領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力之間的關(guān)系，通過領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的結(jié)合更好的完成任務(wù)；
實(shí)現(xiàn)向一名優(yōu)秀管理者的過渡，提升領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬或他人的能力；
學(xué)習(xí)企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)力的新方法，提升領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技能；
提高有效的激勵和鼓舞下屬的能力，激發(fā)出下屬的潛能、積極性、熱情、工作動力；
識別自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的應(yīng)用方法，準(zhǔn)確判斷部屬的能力和職責(zé)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)行為；
提升協(xié)調(diào)溝通能力，學(xué)會與不同下屬有效溝通，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

【課程大綱】
導(dǎo)入案例：武大郎開店
討論一：你認(rèn)為武大郎開店說明了什么？
討論二：根據(jù)你的工作經(jīng)驗(yàn)，如何做一個好的領(lǐng)導(dǎo)？
討論三：你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么？
案例：從紀(jì)錄片《大國崛起》來談領(lǐng)導(dǎo)
討論四：下屬員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)是什么？

一、領(lǐng)導(dǎo)的含義
1、理解一：領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)上是一種對他人的影響力
2、理解二：領(lǐng)導(dǎo)提高下屬執(zhí)行力方式包括指揮、激勵、溝通
案例：關(guān)于自強(qiáng)超市買手套的故事

二、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力——提高下屬執(zhí)行力的來源
1、法定權(quán)力
案例：秦始皇泰山封禪大典
案例：和氏璧與傳國玉璽
思考與討論：對于剛上位不久的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該如何樹立法定權(quán)力呢？
2、獎賞權(quán)力
3、強(qiáng)制權(quán)力
4、專家權(quán)力
5、典范權(quán)力
案例：關(guān)于印度圣雄甘地到英國演講的故事
6、領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力對下屬的影響程度

三、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
1、三種極端行為理論
2、連續(xù)統(tǒng)一體理論
3、行為四分圖理論
課堂討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有效？請用你接觸到或搜集到的實(shí)例加以說明。

四、情境領(lǐng)導(dǎo)力的模型
1、菲德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型
2、赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論）

五、激勵的含義
1、需要
2、動機(jī)
3、人的行為的基本心理過程
案例：早上起床后的行為分析

六、早期激勵理論
1、馬斯洛的需要層次理論
主要觀點(diǎn)
管理啟示與應(yīng)用
案例：中國*取勝的三大關(guān)鍵力量
2、X理論與Y理論
主要觀點(diǎn)
從一副騎馬人的漫畫，區(qū)分兩種理論在管理中的應(yīng)用
思考與討論：X理論和Y理論，儒家學(xué)說與法家學(xué)說，究竟哪個好呢？
3、赫茨伯格的雙因素理論
主要觀點(diǎn)
滿意與不滿意（傳統(tǒng)觀點(diǎn)&Herzberg的觀點(diǎn)）
管理啟示與應(yīng)用

七、當(dāng)代激勵理論
1、三種需要理論
主要觀點(diǎn)
思考與討論：你認(rèn)為高成就需要者喜歡什么樣的工作？
高成就需要者的主要特點(diǎn)
案例：莊子——《秋水篇》
管理啟示與應(yīng)用
2、強(qiáng)化理論
主要觀點(diǎn)
管理啟示與應(yīng)用
案例：海豚訓(xùn)練表演
案例：莊子——《齊物論》
3、公平理論
主要觀點(diǎn)
公平比較的對象——三種類型
管理啟示與應(yīng)用
4、期望理論
主要觀點(diǎn)
管理啟示與應(yīng)用
案例：耍猴人的故事
案例：子貢贖人和子路受牛的故事

八、激勵的建議
激勵理論實(shí)際上是相互補(bǔ)充的，高明的領(lǐng)導(dǎo)者總是善于針對不同的人、不同的情境運(yùn)用相應(yīng)的激勵方法。
案例：劉備是如何收買人心的。
1、情境激勵
物質(zhì)激勵與精神激勵
1）在物質(zhì)激勵沒有保障的情況，通過精神激勵凝聚人心。
思考與討論：在員工獎勵方面，你認(rèn)為物質(zhì)獎勵和精神獎勵哪個更重要？
案例：年終總結(jié)會表彰會
2）營造和滿足組織成員的歸屬感。
案例：吳起駐守西河，為士兵吸吮膿瘡
3）先進(jìn)典型的榜樣作用或模范作用。
案例：一些企業(yè)搞特殊成就獎，一些學(xué)校搞長江學(xué)者、特聘教授等等
正激勵與負(fù)激勵
1）第一個獎勵和懲罰權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)人要抓在手里。
案例：宋國大臣子罕篡國
案例：田氏代齊的故事
2）第二個關(guān)于獎懲權(quán)力，要懲罰，要獎勵，就要嚴(yán)格的執(zhí)行。
案例：周朝法律與三家分晉
案例：幼兒園對家長遲到懲罰
3）第三個是罰上立威。
案例：大象與螞蟻
案例：殺雞儆猴
2、目標(biāo)與成就激勵
目標(biāo)激勵
案例：水滸傳“替天行道”旗幟
案例：諸葛亮“興復(fù)漢室”口號
競賽（競爭）激勵
案例：張藝謀電影“大紅燈籠高高掛”
案例：*的鯰魚效應(yīng)
3、自我激勵
逆境當(dāng)中自我激勵的能力
案例：保險人員和*人員
皮革馬利翁效應(yīng)
案例：希臘神話中雕刻家與美女雕像
4、課堂討論
請就你接觸或搜集的實(shí)例，說明應(yīng)怎樣進(jìn)行激勵？

九、溝通
1、溝通的含義
人際溝通
組織溝通
2、管理溝通過程
3、溝通方式
按照方法劃分溝通方式的比較
1）口頭
2）書面
3）非語言
4）電子媒介
按照方向劃分溝通方式的比較
1）上行溝通
2）下行溝通
3）平行溝通
4、影響有效溝通的因素
個人因素：一是溝通技巧的差異，另一是有選擇地接受。
人際因素：包括溝通雙方的相互信任、發(fā)送者與接受者之間的偏誤程度。
結(jié)構(gòu)因素：包括地位差別、信息傳遞鏈和組織氛圍。
技術(shù)因素：包括語言、非語言暗示和媒介的有效性。
5、有效溝通實(shí)現(xiàn)的方法
6、傾聽的基本知識及其訓(xùn)練
7、課堂討論
請列舉你接觸或搜集的實(shí)例說明如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)溝通的有效性。

十、情景案例分享
以西游記情景為例，請您及其您的團(tuán)隊討論“唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力”

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升