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DISC性格分析與溝通

 

【課程背景】

在職場(chǎng)中不管是“上下級(jí)”關(guān)系，還是“同事”關(guān)系，歸根結(jié)底都是“配合”與“合作”?？墒呛芏鄨F(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通困難、摩擦不斷，“配合”不夠默契，“合作”不夠愉快。高效協(xié)同不單單是一起工作那么簡單，如何成為更好的自己、如何成為更好的“隊(duì)友”，而在于雙方能理解交流與達(dá)成共識(shí)，并產(chǎn)生行為，這樣才能為團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與績效提升奠定基礎(chǔ)?？墒锹殘?chǎng)中，每個(gè)人的“心思”不同，愛好不同，怎么了解自己，怎么一眼看透身邊人，怎么實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)配置與合作？

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通不愉快常常導(dǎo)致協(xié)作不到位，長期下去會(huì)消磨士氣，降低團(tuán)隊(duì)的效率，你有沒有發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)開始出現(xiàn)了這些問題？

-員工士氣低下，不同的員工怎么去激發(fā)他們的熱情？

-團(tuán)隊(duì)中有的人有特別“小氣”，總是被情緒控制？

-員工在之間溝通困難，凝聚力差？

-項(xiàng)目推進(jìn)困難，整個(gè)團(tuán)隊(duì)死氣沉沉？

-原本能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)、技術(shù)精英，升成管理后就像變了一個(gè)人？

 

【課程收益】

-了解DISC性格色工具

-掌握不同性格識(shí)別的方法，提高職場(chǎng)人機(jī)敏感度

-掌握因人而異的人際關(guān)系處理方法

-運(yùn)用DISC性格風(fēng)格識(shí)別能力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效配合

-快速調(diào)解情緒，保持正能量

-走出職場(chǎng)倦怠，重獲職場(chǎng)動(dòng)力

 

【課程對(duì)象】

全體員工、中基層管理者、人力資源部門

 

【課程大綱】

互動(dòng)導(dǎo)入：根據(jù)你對(duì)“他們”的了解，猜測(cè)“他們”的性格

一、為什么需要了解團(tuán)隊(duì)性格？怎么識(shí)別不同的性格？

1、 什么是DISC性格測(cè)試？是否可靠？

經(jīng)典團(tuán)隊(duì)案例分析導(dǎo)入

DISC性格風(fēng)格起源解析

個(gè)人DISC性格風(fēng)格測(cè)試環(huán)節(jié)

四個(gè)象限帶你了解不同DISC性格風(fēng)格為人處事風(fēng)格

2、 不同色彩的性格如何從外在進(jìn)行識(shí)別？

不同色彩性格識(shí)別法（崗位、表情、物品、座駕、著裝、氣場(chǎng)、語調(diào)）

不同色彩性格代表人物分析

不同色彩性格做事風(fēng)格特點(diǎn)

 

二、如何通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員性格的了解，獲取良好的職場(chǎng)人緣？

1、 好人緣是否可以通過“設(shè)計(jì)”獲得？

“親密關(guān)系”案例分析導(dǎo)入

2、 如何與不同性格的職場(chǎng)人愉快的交流？

不同性格風(fēng)格的交流風(fēng)格偏好

不同性格風(fēng)格的接受信息風(fēng)格偏好

不同性格風(fēng)格開口說話的“動(dòng)機(jī)”傾向

 

三、如何與自己的情緒和解，避免情緒化溝通？

1、 情緒為什么會(huì)左右我們的思維

大腦結(jié)構(gòu)中神奇的區(qū)域：胼胝體

為什么我們會(huì)產(chǎn)生情緒？

不同DISC性格風(fēng)格職場(chǎng)情緒壓力來源分析

2、 快速高效科學(xué)控制情緒的方法

ABC認(rèn)知原理

如何調(diào)動(dòng)理智控制情緒？

不同DISC性格風(fēng)格職場(chǎng)壓力緩解措施

給情緒中的你一個(gè)小妙招

 

四、不同色性格風(fēng)格如何打破職業(yè)倦怠，重燃斗志？

1、 不同色彩的性格職業(yè)倦怠呈現(xiàn)是什么樣的？

I型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去激情、不再主動(dòng)、毫無動(dòng)力

C型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：視誤不見、敷衍了事、得過且過

D型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去動(dòng)力、不愿冒險(xiǎn)、不想突破

S型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：漠不關(guān)心、忽略一切、視而不見

2、 如何針對(duì)不同風(fēng)格的性格重燃斗志？

I型性格：科學(xué)畫餅、造夢(mèng)打氣、指明方向

C型性格：鼓勵(lì)專注、肯定價(jià)值、點(diǎn)贊流程

D型性格：提升目標(biāo)、增加難度、正向刺激

S型性格：感謝付出、欣賞鼓舞、溫柔呵護(hù)

3、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要從哪些方面考慮激勵(lì)？

抓住員工內(nèi)心的需求（年齡、背景、夢(mèng)想等）

了解員工的發(fā)展階段（初入職場(chǎng)、職場(chǎng)老鳥、職場(chǎng)精英）

為員工做好職業(yè)規(guī)劃（專業(yè)路線、管理路線、培訓(xùn)路線）

 

五、交流互動(dòng)

 

DISC性格分析與溝通