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人力資源管理基礎技能

         

【課程背景】

一個合格的管理者首先應該是一個合格的人力資源管理者。

當今組織，人力資源不再單純只是人資部門的職責，各部門及部門的管理者都有必要而且要具備相應的人資方面的能力。管理者的工作=管事+管人，管人=管理自我+管理團隊，管理團隊中的組建團隊、團隊成員溝通、激勵考核團隊等等這些日常的人力資源技能，會體現在團隊管理日常工作中的方方面面。所以不只是人力資源部門要學習人力資源管理這方面的知識，作為各部門的負責人也要學習并且能夠實踐，才能打造出高績效的團隊。

 

【課程收益】

-提升部門管理者人員管理意識

-了解管理者應該承擔的人力資源角色及任務

-了解團隊組建的人員搭配原則

-了解團隊績效管理和考核

-掌握幾種常用的激勵理論并能應用

-掌握日常管理中常用的人力資源管理常用工具和方法

-學習人員培養(yǎng)、留用和淘汰

-學習對所轄團隊進行高效的人員管理

 

【課程對象】企業(yè)中非HR部門的中、高管理層

 

【課程大綱】

一、 管理者為什么要懂一點人力資源？

1、管理者的使命

2、管理者的職責

3、非HR管理者要做哪些人力資源模塊內容？

 

二、日常管理中哪些人力資源事務是你需要掌握的？

1、組建你的團隊（選人）

(1) 招聘中部門經理和人資部門的角色和職責

(2) 崗位說明書在日常管理中如何應用？

(3) 選下屬，建團隊，最重要的是什么？明確崗位任職要求

(4) 招聘方式及渠道選擇

(5) 作為面試官，你不得不學的面試方法和技巧

(6) 如何解讀面試者的簡歷？和崗位匹配度如何？你是怎么分析的？

(7) 人格測驗-PDP

(8) 背景調查與入職 

演練：面試演練

測試：PDP

2、管理者如何做好績效管理？（用人）

(1) 什么是績效管理？與績效考核有和不同？

(2) 績效考核的重要性

(3) 部門經理和人資經理在考核種的不同角色分工

(4) 績效目標制定，制定的SMART原則是什么？

(5) 成功的績效面談

(6) 績效考核結果如何應用？

演練：績效溝通演練

3、如何留住優(yōu)秀人才？（留人）

(1) 激勵理論-3種常用的激勵理論

(2) 公司薪酬體系設計的基本思路

(3) 部門管理者如何用好薪酬激勵

(4) 常用的激勵方式和手段

理論與模型：3種常用的激勵理論

4、如何提升部門人員的綜合能力？（育人）

(1) 員工成長路徑

(2) 部門經理在人員培養(yǎng)中的角色和職責

(3) 培訓需求調研和分析

(4) 企業(yè)人才培養(yǎng)的內訓方式

(5) 當好教練-GROW模型

演練：教練溝通方式演練

理論與模型：教練GROW模型

5、人員保留與辭退

(1) 為什么要做人員保留及如何做

(2) 辭退面談與離職關系管理

 

三、健康團隊的可持續(xù)發(fā)展

1、健康團隊的自我診斷

2、如何保持團隊的可持續(xù)發(fā)展

理論與模型：3個診斷工具

 

人力資源管理基礎技能