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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
?高情商人性管理藝術(shù)
 
講師:鐘鴻 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:鐘鴻    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

性格色彩體系培訓(xùn)

課程背景:
不是每個(gè)下屬都用同樣的方法去管理!
不是每個(gè)員工都會(huì)積極主動(dòng)向上奮斗!
你看好的員工頻繁跳槽很不安分!資質(zhì)平凡的員工卻在這里混混日子!
有人不在乎升職這個(gè)餅!是激勵(lì)的方式不對(duì)?
沉默不代表他沒(méi)有想法,那他的內(nèi)心究竟在想些什么?
員工的行為千變?nèi)f化、行為背后的性格卻有規(guī)律可循。
人的心理活動(dòng)決定性格,我該如何去管理人的性格并管理他的行為活動(dòng)。
不同性格的人我用什么樣的方式去和對(duì)方有效并良好的管理?
不同性格的人我用什么樣的管理方式去影響激勵(lì)對(duì)方?

課程目標(biāo):
1. 了解情商與高情商管理藝術(shù)
2. 了解性格學(xué)
3. 理解并掌握性格色彩體系
4. 測(cè)試自我性格
5. 理解自我性格優(yōu)勢(shì)與短板
6. 掌握識(shí)別紅黃藍(lán)綠四色性格優(yōu)勢(shì)與短板
7. 掌握與紅黃藍(lán)綠四色員工管理溝通密碼

課程大綱:
前奏:
一、 情商的概述
二、 情商與管理
第一篇章:色彩性格概述
一、色彩與性格的關(guān)系
(1)色彩性格學(xué):性格à思維(心理活動(dòng))à行為
(2)從思維動(dòng)機(jī)(心理活動(dòng))劃分性格:四種基本性格
案例分析:不同性格的員工對(duì)職業(yè)生涯的定位(理性與欲望的心理沖突)
(3)常規(guī)色與非常規(guī)色的復(fù)合型性格組合
案例分析:不同性格的員工在團(tuán)隊(duì)中的心理活動(dòng)與表現(xiàn)行為
(4)紅、黃、藍(lán)、綠四色性格的價(jià)值觀、思維習(xí)慣(心理活動(dòng)特點(diǎn))。
二、性格色彩識(shí)人術(shù)
測(cè)試我的性格特點(diǎn)
用測(cè)試工具快速認(rèn)知自我性格及準(zhǔn)確認(rèn)知員工性格
(1)從人形象喜好判斷
-從五官基因色特點(diǎn)識(shí)別(相由心生)
-從服飾風(fēng)格色彩搭配喜好和發(fā)型妝容用色識(shí)別
-從辦公室、家居用色布置特點(diǎn)識(shí)別
-從駕駛車(chē)型車(chē)色識(shí)別
(2)人行為中的人際風(fēng)格判斷
-從肢體語(yǔ)言識(shí)別(比如:拿包姿勢(shì)、抽煙姿勢(shì)等)
-從語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)識(shí)別(語(yǔ)調(diào)是心情的溫度計(jì))
-從眼神表情識(shí)別(眼睛是心靈的窗戶(hù))
-從交談反應(yīng)和語(yǔ)言表達(dá)特點(diǎn)識(shí)別(言為心聲)

第二篇章:性格色彩管理術(shù):
一、各種性格的管理密碼
-(紅色性格)表現(xiàn)型的管理密碼
-多想多做易放棄的樂(lè)觀主義思維
-(綠色性格)友善型的管理密碼
-不想不做常被動(dòng)的絕望和平主義
-(黃色性格)控制型的管理密碼
-少說(shuō)多做找出路的現(xiàn)實(shí)主義
-(藍(lán)色性格)分析型的管理密碼
-少說(shuō)多想找問(wèn)題的完美加悲觀主義
-不要對(duì)我撒謊:快速辨識(shí)他人的謊言的心理活動(dòng)
-性格相吸與相斥密碼:團(tuán)隊(duì)成員沖突處理的方法
二、 另類(lèi)解讀:色彩性格與人管理
(1)從《西游記》人物關(guān)系解讀:性格色彩與團(tuán)隊(duì)管理
(2)從高層領(lǐng)導(dǎo)人的性格分析解讀:不同性格領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格與心理活動(dòng)
(3)從企業(yè)家性格和企業(yè)的性格解讀:心理活動(dòng)與行為動(dòng)機(jī)
(4)從《我的前半生》人物命運(yùn)解讀:該不該承擔(dān)責(zé)任
(5)從性格轉(zhuǎn)換解讀:司馬懿、許三多
(6)從業(yè)余愛(ài)好解讀:不同性格人際交往中的需求切入點(diǎn)

第三篇章:基于性格色彩管理原則與管理技巧
一、相親以前先設(shè)定對(duì)方條件,做好崗位的性格勝任力模型
不同性格與常見(jiàn)崗位的匹配度
銷(xiāo)售崗、銷(xiāo)售助理崗
行政崗、后勤崗
人資崗、財(cái)務(wù)崗
技術(shù)崗、策劃崗……
二、我該怎么讓你興奮?
不同性格的情緒管理與激勵(lì)技術(shù)
任務(wù)下達(dá)后哪些性格的員工需要做怎樣的動(dòng)員
紅色的興奮點(diǎn)
冷淡的藍(lán)色
自我興奮的黃色
只能鞭打才能興奮的綠色
不同性格激勵(lì)工具的應(yīng)用
三、拿什么讓你服從?
不同性格的員工執(zhí)行力塑造
四、占有我的時(shí)間吧!
不同性格的員工時(shí)間管理
五、團(tuán)隊(duì)管理案例討論:
股先生的銷(xiāo)售部
辦公室的兩位逗比
店長(zhǎng)與銷(xiāo)售經(jīng)理

性格色彩體系培訓(xùn)


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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
鐘鴻
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