課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 其他人員· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：孫安達(dá)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流暢溝通的培訓(xùn)
【課程背景】
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，現(xiàn)今管理者普遍存在著如下困惑：
1、新生代不好管
2、不懂年輕人要什么
3、新生代員工責(zé)任感缺失
4、新生代員工鬧個(gè)情緒就辭職
5、加薪都留不住新生代員工
傳統(tǒng)管理方式頻頻失靈，腫么辦？
1、環(huán)境變了，人變了
2、管理層怎么變？
3、最終走向哪里？
是時(shí)候更新您的管理方式，重建管理關(guān)系了。
【課程特色】
該課程以TA溝通分析理論為基礎(chǔ)，以全新的視角，追根溯源的來挖掘這批新時(shí)代員工的成長背景、人格特質(zhì)、真正需求，然后以有效的理念和方法來幫助管理者找到新的管理關(guān)系和管理方式，從而使團(tuán)隊(duì)重塑凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。
【課程收益】
1．了解新生代全面上位，企業(yè)中新老勢力沖突頻頻的內(nèi)因。
2．要與時(shí)俱進(jìn)，建立新的管理關(guān)系，掌握新的管理方式
3．以溝通馭管理，跨越代溝，和而不同，共創(chuàng)未來。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)各部門管理人員
【課程大綱】
一新時(shí)期，新的管理問題
1.新生代全面上位，企業(yè)中新老勢力沖突頻頻。
2.某某康集團(tuán)員工14連跳是偶然事件嗎？
3.是新生代不好管，還是管理理念需要與時(shí)俱進(jìn)？
二新生代員工的特點(diǎn)分析
1. 新生代員工的成長背景
2. 新生代員成長需求分析(真正的心理需求)
三企業(yè)管理心理學(xué)化大勢所趨
1.中國人力資源管理需要認(rèn)祖歸宗
2.TA人際溝通分析理論橫空出世
3.TA溝通分析理論之PAC人格特質(zhì)分析
4.與新生代員工溝通不暢的根因揭秘
四新管理關(guān)系，新管理方式
1.TA理論讓管理者找到了新的管理模式
2.新管理關(guān)系下的角色認(rèn)知與定位
3. 適合新生代員工的管理模式：和而不同
4.管理者四種心理定位(管理心態(tài)決定管理行為)
五以溝通馭管理，跨越代溝
1.向新生代員工下達(dá)命令的方法及使用技巧
2.表揚(yáng)新生代員工的方法及技巧
3.批評新生代員工的方法及技巧
4.激勵(lì)新生代員工的方法及技巧
六制度也可以這樣體現(xiàn)
1.什么樣的企業(yè)環(huán)境更適合新一代員工
2.制度的實(shí)質(zhì):是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而非治人
3.制度的制訂：丑話說在前頭
4.契約的制訂:尊重,平等,共同遵守。
流暢溝通的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/278106.html
已開課時(shí)間Have start time
- 孫安達(dá)
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 邏輯思維與自信表達(dá) 李芳
- DISC行為分析與基礎(chǔ)溝通 李巍華
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 商務(wù)禮儀與職場溝通培訓(xùn) 戴思靜
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 《精準(zhǔn)溝通，高效協(xié)作—職場 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 《想清楚，說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《向上匯報(bào)與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮