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管理者角色技能培訓(xùn)

【課程背景】
在新常態(tài)的場(chǎng)景下，隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展，第四次科技革命的浪潮撲面而來，這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個(gè)概念，而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經(jīng)典：“只有時(shí)代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)”。新的時(shí)代到來，每個(gè)企業(yè)能做的就是提升自己，擁抱時(shí)代。
-在這個(gè)歷史性的時(shí)代面前，企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)如何通過內(nèi)部的管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？
-如何識(shí)別與判定目標(biāo)、問題、管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異，打造團(tuán)隊(duì)提升戰(zhàn)斗力？
-如何辨識(shí)企業(yè)的人才核心能力、并從自身角度自我突破和迭代？
-如何找到從團(tuán)隊(duì)到人，從個(gè)體到整體，從內(nèi)而外的管理心法？
就是我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)！

【課程收益】
-了解新時(shí)代企業(yè)和員工態(tài)勢(shì)下，管理的規(guī)律與本質(zhì)
-掌握目標(biāo)設(shè)定的7步系統(tǒng)思考法及高效達(dá)成結(jié)果的方法
-掌握業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度對(duì)人員績(jī)效的影響層次，學(xué)習(xí)如何識(shí)人用人的具體方案
-掌握如何從術(shù)和道的層面提升領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人影響力
-掌握對(duì)上匯報(bào)及高效溝通的有效方法和有效工具，周哈里窗等。

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程大綱】
第一篇：管理者的角色到底應(yīng)該是什么？
1、管理的層次和角色：
-執(zhí)行實(shí)操者
-組織執(zhí)行者
-經(jīng)營(yíng)決策者
2、管理者的四大原則：
3、管理者常犯的八大錯(cuò)誤：

第二篇：基礎(chǔ)建設(shè)篇：如何通過圍繞目標(biāo)、解決問題、達(dá)成團(tuán)隊(duì)高績(jī)效成果？
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定及計(jì)劃管理能力
1、管理者的第一要?jiǎng)?wù)：制定計(jì)劃
-艾森豪威爾將軍談?dòng)?jì)劃的過程與結(jié)果
-制定計(jì)劃：團(tuán)隊(duì)形成共識(shí)的過程
-制定計(jì)劃的7步系統(tǒng)思考
2、目標(biāo)寫什么，定義很重要。
3、好目標(biāo)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4、工作計(jì)劃應(yīng)該包含的內(nèi)容
工具：SMART原則
案例：技術(shù)科長(zhǎng)張亮的季度工作計(jì)劃表
二、發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力
1、解決問題四步驟
-發(fā)現(xiàn)分析
-提出問題
-評(píng)估選擇
-實(shí)施反饋
工具：魚刺圖、頭腦風(fēng)暴法則
案例：決策者的思維
三、管理控制與績(jī)效考核的能力
1、管理控制系統(tǒng)（表）
2、績(jī)效管理體系-組織成長(zhǎng)的“引擎”
3、績(jī)效考核的作用
4、績(jī)效考核的內(nèi)容
5、業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度及應(yīng)用案例舉例
小組研討：企業(yè)實(shí)際案例中不同崗位的考核重點(diǎn)

第三篇：影響擴(kuò)大篇：如何通過協(xié)同管理、高效溝通、打造心在一起的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
一、組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
1、組織的三種模式：
-扁平式
-啞鈴式
-矩陣式
2、部門設(shè)計(jì)及指引
3、互動(dòng)思考：為什么三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，但三個(gè)諸葛亮在一起反而智商不足？
4、什么是團(tuán)隊(duì)？
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5步驟
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與影響力打造
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系及區(qū)別
2、領(lǐng)導(dǎo)的影響力打造：
-多腦思維
-有效決策
-知人善任
-學(xué)會(huì)權(quán)變
三、高效溝通與表達(dá)的藝術(shù)
1、管理即溝通
2、與上級(jí)溝通的原則
3、互動(dòng)：如何向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)？
4、基于親和力的溝通原則
工具：周哈里窗

第四篇：頂層設(shè)計(jì)篇：如何通過個(gè)人學(xué)習(xí)迭代、突破瓶頸，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向更大的成功？
一、自我突破及超越的能力
1、新時(shí)代的基本特征
2、五商修煉
二、管理創(chuàng)新與迭代能力
1、創(chuàng)新理論的五項(xiàng)
2、思維觀念創(chuàng)新
3、制度創(chuàng)新
課程分享及總結(jié)

管理者角色技能培訓(xùn)