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員工的高效執(zhí)行力提升

課程對象
企業(yè)基層員工

課程綱要
第一部分：執(zhí)行心態(tài)——高效執(zhí)行的前提
1、執(zhí)行難的根源是什么——缺乏執(zhí)行意識
2、職責(zé)如何轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力——責(zé)任意識塑造
A、了解自己的*狀態(tài)
B、優(yōu)化自己的行為方式
C、改變自己的思維格局
D、鑄就自己的職業(yè)境界
E、提升自己的職業(yè)素養(yǎng)
3、樹立執(zhí)行到位的意識
A、觀念到位才能執(zhí)行到位
B、態(tài)度到位才能執(zhí)行到位
C、細(xì)節(jié)到位才能執(zhí)行到位
D、責(zé)任到位才能執(zhí)行到位
E、結(jié)果到位才能執(zhí)行到位

第二部分：目標(biāo)明確——以終為始的結(jié)果導(dǎo)向
1、工作目標(biāo)的類型
-達(dá)成型工作目標(biāo)
-解決問題型工作目標(biāo)
-例行型工作目標(biāo)
2、目標(biāo)的三層管理
組織目標(biāo)-流程目標(biāo)-行為目標(biāo)
課堂演練：如何將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為我們的崗位行動目標(biāo)
3、制定目標(biāo)的五個要素
-明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）
-確定實現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時候）
-嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）
-選擇合適的實踐方法（用何種手段）
-安排好工作順序（重要性）
情景演練：
 4、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則
-目標(biāo)的明確性
-目標(biāo)的可衡量性
-目標(biāo)的可實現(xiàn)性
-目標(biāo)的相關(guān)性
-目標(biāo)的時限性
情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)
5、設(shè)定目標(biāo)的七個關(guān)鍵步驟
步驟1：關(guān)注企業(yè)的整體目標(biāo)
步驟2：列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
步驟3：于上司的目標(biāo)保持一致
步驟4：可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案
步驟5：所需的技能及知識
步驟6：為達(dá)到目的必須合作的對象
步驟7：目標(biāo)完成日期
6、情景強(qiáng)化練習(xí)：按照設(shè)定目標(biāo)的六個關(guān)鍵步驟，制定一個如何降低工作成本的改進(jìn)目標(biāo)

第三部分：計劃實施——高效執(zhí)行的保障
1、計劃制定的影響因素
2、制定計劃的基本要點
3、 做好計劃分析——設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事物運作機(jī)會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
A、關(guān)注目標(biāo)-希望的最終結(jié)果是什么？
B、計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？
C、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
D、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。
E、發(fā)生問題的原因是什么？
F、怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會？
G、應(yīng)急方案是什么？
H、您充分利用機(jī)會的打算是什么？
I、何時啟動應(yīng)急方案？
4、計劃制定管理工具
用“PDCA工作循環(huán)”實施計劃
情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

第四部分：執(zhí)行的橋梁——有效溝通是計劃順利實施的保障
1、分析阻礙了溝通的障礙——溝通漏斗
2、掌握有效溝通的環(huán)節(jié)鏈——表達(dá)／傾聽／反饋
3、運用互動技巧進(jìn)行溝通
A、清晰上司的意圖與命令指示
課堂訓(xùn)練：我們?nèi)绾吻逦亟邮丈纤镜闹噶钆c指示
B、向上匯報的溝通技巧與要點
課堂訓(xùn)練：我們?nèi)绾蜗蛏蠀R報
課程回顧與總結(jié)

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