課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊執(zhí)行的課程
【課程目標】
1、通過團隊執(zhí)行力培訓使員工明確結果,明確執(zhí)行的方向,提升業(yè)績
2、使管理者明確戰(zhàn)略,掌握團隊管理的各種技能,建立企業(yè)核心競爭力
3、有利于提升企業(yè)凝聚力
【課程大綱】
第一講:商業(yè)人格-----打造強大的職業(yè)化執(zhí)行團隊
一、執(zhí)行啟蒙
打掉人治文化、含糊文化和面子文化
二、人格與商業(yè)
為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為內部比較。為什么不做結果?因為心中沒有原則。為什么不負責任?因為企望別人承擔。這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團隊
商業(yè)人格---獨立堅守原則,獨立履行職責的品格
三、商業(yè)人格
1、二個要素:靠原則去做事;靠結果做交換
2、二個標準:成年人邏輯;社會人心態(tài)
四、商業(yè)文明啟蒙
1、從自卑依附型,向自信獨立型轉變;
2、從消極服從型,向積極主動型轉變;
3、從私情人治型,向契約法治型轉變;
4、從內耗避責型,向誠信守責型轉變;
5、從保守封閉型,向開放分享型轉變。
第二講:結果與任務-----請給我結果
一、結果意味著什么?
公司是以結果做商業(yè)交換的平臺。
1、商業(yè)交換;
2、企業(yè)生死;
3、不同人生。
二、什么是任務,什么是結果?
我們每天做的是結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
1、什么是任務:完成“三事”;
2、什么是結果?結果“三要素”。
3、結果三種
三、如何做結果?
1、承諾法;
2、重點法;
3、分解法。
四、結果思維訓練法
1、結果外包法;
2、底線結果法。
第三講:客戶價值-----執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶?
客戶好像每天都在與我們在一起,實際上我們根本不懂客戶。
二、什么是客戶價值?
客戶價值是執(zhí)行的動力與方向,戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下,滿
足客戶需求,超越客戶期望。
四、客戶價值的修煉
每天反省自己,我為客戶做了什么?
五、內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
第四講:執(zhí)行型人才的三大標準-----什么樣的人是執(zhí)行人才?
第一是信守承諾
第二是結果導向
第三是永不言敗
現(xiàn)場訓練:個人戰(zhàn)略規(guī)劃
第五講:執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓練的要領
一、執(zhí)行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則:結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;沒有結果,就是收獲理由。
第六講:4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國:
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的
執(zhí)行制度,*4R思想與模式,更加適合中國企業(yè)實際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點:
R1是經(jīng)營預算計劃,是起點,門從哪開,人往哪走;
R2是關健職責,人們不是沒有責任,人們只會對清晰的指向他的責任負責;
R3是業(yè)績跟蹤,人們不會做你希望的,人們只會做你檢查和監(jiān)督的。
R4是業(yè)績評估,一個優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀,關鍵在于考核時將業(yè)績驅動力建立在對客戶始終如一的經(jīng)營方針上來。
第七講:高層執(zhí)行力——迫使員工進化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
1.生死之理:靠什么來指導我們的思想?
2.存活之理:靠什么來指導我們的業(yè)務安排?
3.致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
4.持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
二、狼性總經(jīng)理四大領導原則
1、自知之明:你的草原哪里?
2、順水行舟:時勢造英雄,還是英雄造時勢?
3、血濃于水:個人利益與團隊利益,你選擇哪個?
4、知己知彼:我們靠什么變得強大?
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:文化第一推動:什么才能凝聚人心?
角色2:建立執(zhí)行機制:什么才能復制強大的團隊?
角色3:做大客戶的朋友:你的戰(zhàn)略從何而來?
第八講:中層執(zhí)行力----中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點
1、戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
2、帶領團隊:是當司機,還是當乘客?
3、追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢!
4、超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
第一:講清結果
第二:講清后果
第三:做檢查
第四:做獎罰
第五:做復制
領導與員工,各自承擔責任,就是為對方負責,為團隊責任,為客戶負責,這就是執(zhí)行團隊成功的根本。
團隊執(zhí)行的課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/277262.html
已開課時間Have start time
- 楊陽