《MTP-中高層管理者領導力訓練》工作坊
講師：唐惠玲 瀏覽次數(shù)：2574
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理者領導力訓練
【課程對象】：企業(yè)中層管理者
【課程目標】：
全方位認知中層管理者應有的職責、全面提升單位組織績效
讓中層管理者掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧
建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化，建立高績效的工作團隊
訓練團隊成員之間良性互動的方式，迅速提升團隊工作效率
掌握提升技能的關鍵工具—高效溝通
【內(nèi)容大綱】：
第一部分團隊管理相關概念解析
1、團隊定義
2、團隊人員如何匹配
鯰魚效應
人力資源管理的“三三三原則”
人盡其才、人事相宜
須注重人格分析
第二部分中層管理者提升技能之--柔性化管理
1、柔性化管理的基石—以身做責
案例分析
2、了解自己與他人的生物鐘
案例分析
3、尊重他人的節(jié)奏
案例分析
4、善于靈活管理員工
案例分析
第三部分中層管理者技能提升---激勵
1、激勵的實質(zhì)和意義
2、激勵的原則
3、如何識別員工需要？
4、員工激勵理論
5、員工的激勵因素
6、如何進行員工的激勵？
7、對應不同人格激勵的不同方式
第四部分中層管理者技能提升--強化團隊成員的結(jié)果意識
1、如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式
相關案例、故事分析
2、提示員工為什么要做結(jié)果？
第五部分中層管理者技能提升--高效溝通
1、溝通的幾個基本技巧
登門檻效應
高球效應
強調(diào)正面信息
適時幽默
2、企業(yè)各層人員如何溝通
如何向上級溝通
中高層管理人員如何與員工溝通
讓自己的語言更精準演練
3、選擇有效的信息發(fā)送方式
史上最牛女秘書
4、如何讓員工覺得受到重視
案例分析
5、如何與四種人格類型的人溝通
第六部分掌握員工的人格類型、對不同的人調(diào)整不同管理應對方式
1、各類型人際風格的特征
演練與不同人格的90后們的溝通方式
2、與各類型人際風格的溝通技巧
分析型人的特征和與其溝通技巧
支配型人的特征和與其溝通技巧
表達型人的特征和與其溝通技巧
和藹型人的特征和與其溝通技巧
演練與不同人格的90后們的溝通方式
3、不同人格適合不同工作崗位分析
討論人崗匹配問題
分組結(jié)合本部門崗位做人崗匹配的表格
4、對應不同人格處理糾紛的方法
演練
5、對不同人格的員工下達任務的方法
演練
案例解析:XX集團公司高管向員工下達任務技巧解析
第七部分指導員工做好職業(yè)規(guī)劃
1、做好職業(yè)規(guī)劃的三大類要素解析
2、SWOT分析法解析
全員用SWOT分析法分析自已的優(yōu)勢、劣勢
3、職業(yè)目標設定技巧
認準自己內(nèi)心深入的喜好
4、通過人格測評定自己的職業(yè)規(guī)劃
PDP測評介紹
九型人格測評介紹
每組學員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析
第八部分目標管理、執(zhí)行力技能提升—操作工具訓練
1、善用甘特圖做工作計劃、高效監(jiān)督下屬工作
甘特圖標準樣表解析
甘特圖的應用范圍
現(xiàn)場分組演練甘特圖
2、OEC法的運用—每日工作跟進工具
OEC法樣表解析
海爾集團應用OEC法的成功案例解析
OEC法適合什么階段的企業(yè)
OEC法實施的難點、要點
此法在績效考核工作中的應用
3、SWOT分析法
SWOT分析法圖形解析
應用中的難點分析
結(jié)合部門工作訓練SWOT分析法
4、PDCA法處理所有工作
PDCA圖形解析
結(jié)合部門工作訓練PDCA模型
第九部分時間管理實務
1、設立明確的目標的原則
改變你的想法
遵循20比80定律
安排“不被干擾”時間
嚴格規(guī)定完成期限
理解時間大于金錢
2、警惕時間殺手
各種常見的職場時間管理問題
有形的時間殺手有哪些
無形的時間殺手有哪些
引導學員分析這些不利時間管理在情況發(fā)生的頻率
3、把時間留給最重要和最緊迫的事情限
時間管理的4象限解析
時間管理象限圖的意義
現(xiàn)場演練時間管理的4象限法
4、找出*生理時間
明確對生物鐘的認識
尊重員工不同時間段的不同生理狀態(tài)
合理利用生物鐘
第十部分掌握心理輔導、幫助員工調(diào)節(jié)壓力情緒的技能
1、想象放松技術
心理學放松指導語體驗
2、指導員工科學的表達情緒
表達情緒的四個關鍵點分析
演練
3、指導員工多角度、全方位的看問題
心理學的圖形、案例啟發(fā)
4、引導員工做積極的自我暗示
面對復雜的人際關系如何處理
討論“杜拉拉升職記”片段
5、用視聽法放松技巧
圖片、音樂、視頻素材分析
6、腹式呼吸法減壓
7、提醒自己不中第二支毒箭
演練
第十一部分掌握“讀心術”技能、識人是管理的根本
1、如何在溝通中占主動權
座位的注意要點
如何更好的讀懂他人的姿勢泄露
2、識別他人的微語言是保證溝通效果的法寶
微語言識別
如何應對
3、識別他人的微表情是保證溝通效果的法寶
微表情識別
如何應對
3、思維是一切行為的根本：心理學工具訓練思維
錯覺、知覺解析
心理學案例提醒學員全方位看問題
心理學工具訓練：避免管理漏洞
第十二部分學員提問、唐老師現(xiàn)場解答
中高層管理者領導力訓練
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/276815.html
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- 唐惠玲
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