課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 招聘主管· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：金劍峰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官課培訓(xùn)
內(nèi)容簡(jiǎn)介：
“一把鑰匙開一扇門”，企業(yè)招聘就好像是找鑰匙一樣，如果合適，一插就打開，如果不合適，需要使用鑰匙的人反復(fù)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，有時(shí)恨不得打它兩拳才解氣，遇到這樣的部屬真是令主管大耗身心。
如果員工真像“算盤珠子，撥一撥才動(dòng)一動(dòng)”，這*是企業(yè)招聘的失敗，可想而知，企業(yè)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存多久。企業(yè)希望的是能自覺(jué)地“搞定工作，創(chuàng)造績(jī)效”的員工，但這么理想的員工又好像找不到，企業(yè)到底要采用怎樣的策略呢？
管理大師*.杜拉克曾告誡管理者：“所有的決策都沒(méi)有人事決策那么影響深遠(yuǎn)，一旦用錯(cuò)了人，企業(yè)的噩耗便從此產(chǎn)生了，因此人事決策如走鋼絲，一定要小心小心再小心！”可見(jiàn)人事決策的重要性；除此之外，一個(gè)眾所周知的事實(shí)就是“請(qǐng)神容易送神難”，到了辭退與裁員的時(shí)機(jī)，人事經(jīng)理與上級(jí)主管都非常頭疼，勞資雙方會(huì)發(fā)生激烈的沖突而不得不上法院解決，這就會(huì)影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，更有甚者，有的員工離開公司會(huì)給公司帶來(lái)很多損失（例如帶走客戶、帶走技術(shù)資料、搞個(gè)破壞等）。正因?yàn)槿绱?，?yōu)秀的企業(yè)無(wú)不建立起良好的篩選模式，以求得合適的人才滿足企業(yè)的需求。
怎樣的人才才是公司需要的人才？怎樣的人才會(huì)為公司創(chuàng)造績(jī)效？本課程將從精準(zhǔn)招聘的角度來(lái)解決企業(yè)用人的問(wèn)題。
訓(xùn)練與輔導(dǎo)收益：
1、掌握如何設(shè)置企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)；
2、根據(jù)相關(guān)職位情況，學(xué)會(huì)制定相應(yīng)的招聘決策工具【招聘四象限應(yīng)用工具】；
3、掌握漏斗式篩選人才的各個(gè)步驟與操作方法；
--- STAR結(jié)構(gòu)化面試、BEI關(guān)鍵行為事件面談、勝任力與關(guān)鍵事件應(yīng)用、企業(yè)文化杠桿等；
4、運(yùn)用問(wèn)題銀行庫(kù)，合理分工協(xié)助，進(jìn)行實(shí)際的招聘訓(xùn)練
5、了解與掌握HR怎樣轉(zhuǎn)變?yōu)镠RBP及HR專家的過(guò)程；
6、對(duì)照自己，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。
適合對(duì)象：招聘管理者，用人部門直線經(jīng)理人
課程提綱：
一、員工招聘的內(nèi)涵與真要
招聘工作與生活的經(jīng)歷感悟
員工招聘的重要性與企業(yè)對(duì)人才的需求狀況
我們的喜好 VS 候選人的喜好
問(wèn)題分析：我們?cè)谡衅高^(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
招聘流程與關(guān)鍵點(diǎn)
我們企業(yè)招聘問(wèn)題點(diǎn)
二、關(guān)鍵行為事件與工作說(shuō)明
待招聘崗位的主要關(guān)鍵工作任務(wù)分析
招聘的基礎(chǔ)性工作：職位說(shuō)明書
案例學(xué)習(xí)：怎樣分析某個(gè)崗位的關(guān)鍵行為事件
實(shí)際操作：關(guān)鍵行為事件與勝任力的結(jié)合
關(guān)鍵行為事件和勝任力素質(zhì)
分析工具表
三、職位素質(zhì)要求與招聘決策工具【招聘四象限】
職位說(shuō)明書 VS 選材標(biāo)準(zhǔn)【招聘四象限】
具體的職位類別與具體的職位素質(zhì)要求
職位素質(zhì)要求 VS 員工勝任能力
員工資質(zhì)在職位素質(zhì)要求中的相關(guān)應(yīng)用
案例操作：招聘決策工具的運(yùn)用與量化管理【四象限工具應(yīng)用】
如何設(shè)置決策工具中的篩選準(zhǔn)則（勝任力+關(guān)鍵事件）
實(shí)際操作：根據(jù)實(shí)際，制定相關(guān)職位招聘決策工具
樣本方案：發(fā)表相關(guān)職位招聘決策表（老師指導(dǎo)）
相關(guān)職位招聘量化決策工具
勝任力素質(zhì)要求
四、招聘職位與公司的素質(zhì)要求（文化價(jià)值理念）如何融合
軟杠子：公司文化價(jià)值要求與員工招聘的結(jié)合點(diǎn)
方法1：在招聘決策工具中運(yùn)用文化價(jià)值理念的要求
方法2：設(shè)置關(guān)鍵性事件，進(jìn)行文化價(jià)值理念的篩選
在具體招聘管理中，學(xué)會(huì)運(yùn)用文化價(jià)值理念進(jìn)行首要篩選
企業(yè)文化價(jià)值理念篩選工具
五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組招聘工具的具體運(yùn)用
什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組、具體應(yīng)用在哪里
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體要點(diǎn)
案例設(shè)計(jì)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的問(wèn)題
實(shí)際操作：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組群面的決策
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組招聘流程表
六、STAR情境式結(jié)構(gòu)化與BEI關(guān)鍵行為面談方法應(yīng)用
情境式結(jié)構(gòu)面談與STAR原則
STAR的原理與招聘工作中的應(yīng)用
案例設(shè)計(jì)：BEI關(guān)鍵行為事件面談方法
形成標(biāo)準(zhǔn)化文件：相關(guān)職位的面談問(wèn)題銀行庫(kù)
實(shí)際發(fā)表：相關(guān)職位的結(jié)構(gòu)化面談問(wèn)題庫(kù)（老師指導(dǎo)）
STAR結(jié)構(gòu)化面試流程
關(guān)鍵行為事件羅列工具
七、情境式結(jié)構(gòu)面試程序與BEI實(shí)際演練
招聘管理者與直線經(jīng)理人在招聘時(shí)的分工協(xié)作
程序1: 招聘管理者的開場(chǎng)與氣氛融洽
程序2：關(guān)鍵行為事件BEI面談實(shí)踐
程序3：招聘管理者咨詢候選人對(duì)公司的問(wèn)題意見(jiàn)
程序4：招聘管理有效的結(jié)束面談
程序5：立即評(píng)估候選人實(shí)際得分（運(yùn)用記錄）
程序6：得出候選人分值（ABC分類，看候選人數(shù)量）
候選人的錄用與確認(rèn)
BEI關(guān)鍵行為事件面談LIST清單
招聘HR變成HRBP的過(guò)程演示
八、情境結(jié)構(gòu)化面試的問(wèn)題點(diǎn)
招聘者功力：理論STAR的實(shí)際變通
防止問(wèn)不知道的BEI事件
招聘問(wèn)題羅列的“走火入魔”
STAR結(jié)構(gòu)化面試+BEI行為事件總結(jié)
招聘流程與關(guān)鍵點(diǎn)
招聘決策表
招聘工具選擇
STAR結(jié)構(gòu)化流程+BEI面試
金牌面試官課培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/275442.html
