課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標執(zhí)行力課程
【課程收益】
組織里的各項經營目標都要靠組織里每一個成員集中精力、相互協(xié)作、運用高效的方
法去把這些績效指標變成一個個實實在在的落地成果的神圣使命。
本課程旨在和企業(yè)的管理者和員工們一起探討如何運用一套結構化的法則及其對應的
方法,去把執(zhí)行力進行到底,進在幫助組織績效目標達成的同時,也讓自己得到收益和
不斷地進步成長。
【課程特色】
1. 堅持以終為始,不忘初心,讓整個課程始終圍繞班組的績效指標展開;
2. 堅持課程為實際工作而服務,學完就能用,用了就有績效的改善;
3. 堅持以學員為主導,翻轉課堂,互動學習。
【課程對象】
管理者和普通員工
【課程提綱】
步驟一:聚焦組織的關鍵目標
1. 互動:時間都去哪了?
2. 互動:執(zhí)行力的*敵人是誰?
3. 關鍵目標的涵義
4. 關鍵目標的來源
5、案例:某星級賓館的目標,某企業(yè)設備維護部的目標
6、如何在各種目標中選定關鍵目標
7、聚焦關鍵目標目標的四個基本步驟
(1)頭腦風暴—分析各項目標對組織的影響
(2)按影響力排序
(3)對關鍵目標進行確認
(4)重新定義關鍵目標
8、關鍵目標應該具備的5個基本特征(鼓舞人心、具體可衡量、明確的周期、引導正確
的行為方向、在團隊可控范圍內)
9、互動:針對自己的團隊工作目標進行排序
10、關鍵目標設定工具
步驟二:關注關鍵行為
1、案例:成為銷售*的為何是他?
2、目標達成的邏輯關系
3、關鍵行為的基本涵義
4、關鍵行為的引領作用
5、滯后性指標與引領性指標
6、引領性指標的兩大特征
7、練習:關鍵目標與關鍵行為的區(qū)分
8、關鍵行為的確認步驟
(1)建立達成目標的價值鏈
(2)頭腦風暴---從四個參考方向尋找各種實現(xiàn)關鍵目標的行為
(3)按影響力排序—在各種行為當中確認關鍵行為
(4)對關鍵行為進行測試
(5)定義關鍵行為—為關鍵行為設定指標
9、研討:針對你的團隊和你自己在如何達成要事所必須實施的關鍵行為
步驟三:針對關鍵目標與關鍵行為建立反饋系統(tǒng)
1、分享:汽車儀表盤的作用
2、快樂工作的秘密—工作的游戲化設計
3、反饋系統(tǒng)的兩種形式:管理者給予的反饋;數(shù)字反饋
5、建設性反饋的四部模型
5、積分看板的涵義
6、建立積分看板的注意事項
(1)是否簡單
(2)是否顯而易見
(3)是反應滯后性指標還是領先型指標
(4)能否清晰了解自己的成敗
7、積分看板的種類
8、積分看板的建立步驟
(1)選定主題
(2)設計與建立記分看板
(3)及時更新積分看板
9、為你的團隊的關鍵行為建立積分看板
步驟四:規(guī)律性問責
1、案例:天天有掌聲、周周有紅包的
2、為何要反思問責
3、不一樣的反思--規(guī)律性的問責會議
4、問責會議的三項責任
(1)問責
(2)回顧成敗
(3)新的行動計劃
5、問責會議的注意事項
6、保證問責會議成功的關鍵因素
7、案例:某企業(yè)問責會議實錄
目標執(zhí)行力課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/273544.html
已開課時間Have start time
- 于玢