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鄭州績(jī)效考核培訓(xùn)

課程背景：
績(jī)效考核是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。

課程對(duì)象：
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源專員及公司管理層等；
提 示：課程內(nèi)容涉及面廣，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)比個(gè)人學(xué)習(xí)更容易落地。

課程目標(biāo)：
1、確立與公司發(fā)展掛鉤的人力資源管理制度，培養(yǎng)具有和績(jī)效考核意識(shí)的管理人才，實(shí)現(xiàn)人才管理與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。
2、建立一套動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)化運(yùn)作的“績(jī)效考核”機(jī)制。
3、運(yùn)用實(shí)操技巧，如何達(dá)到企業(yè)和員工雙贏工作及結(jié)果。

課程特色：
1、案例教學(xué)：由講師引導(dǎo)及帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操作、體驗(yàn)與交流。課程各章節(jié)均采用“五
個(gè)一”訓(xùn)練模式：一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)案例、一次交流、一張表單、一次落地。
2、分組活動(dòng)：分組進(jìn)行研討與演練。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)本企業(yè)目標(biāo)管理和績(jī)效考核方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實(shí)踐。
3、實(shí)戰(zhàn)實(shí)操：大量案例剖析和現(xiàn)場(chǎng)演練，擁有實(shí)例，就有實(shí)力。講師講授與學(xué)員動(dòng)手的時(shí)間比例大致為 6:4，充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實(shí)用落地：真正的咨詢式訓(xùn)練，一次訓(xùn)練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價(jià)比。
5、價(jià)值創(chuàng)造：上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績(jī)效；將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，行為轉(zhuǎn)化為績(jī)效。

課程大綱：
一、績(jī)效計(jì)劃
 本章亮點(diǎn)：績(jī)效計(jì)劃是被評(píng)估者和評(píng)估者雙方對(duì)員工應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的工作績(jī)效進(jìn)行溝通的過程，它是雙方在明晰責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個(gè)內(nèi)部協(xié)議。
內(nèi)容大綱： 1.界定崗位職責(zé)
2.選擇、分解或設(shè)定績(jī)效指標(biāo)
3.確定權(quán)重
4.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
5.檢查指標(biāo)和目標(biāo)的內(nèi)部一致性
6.設(shè)定能力發(fā)展計(jì)劃
案例分析：某公司 營(yíng)業(yè)經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃

二、績(jī)效實(shí)施
本章亮點(diǎn)： 各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到公司目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。
內(nèi)容大綱： 1. 員工考核的一般方法
2. 績(jī)效考核內(nèi)容的確定
3．績(jī)效指標(biāo)體系的建立
4．考核標(biāo)準(zhǔn)的建立（KPI/360/平衡記分卡）
5．考核指標(biāo)的量化
6．績(jī)效考核的組織與實(shí)施
案例分析：某公司平衡記分卡實(shí)施案例解析

三、績(jī)效評(píng)估
本章亮點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)方法包括 BSC、KPI 及 360 度考核等，本章將績(jī)效考評(píng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施作為對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一項(xiàng)重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi)。
內(nèi)容大綱： 1.建立業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
2.將業(yè)績(jī)期望告知員工
3.測(cè)量實(shí)際業(yè)績(jī)
4．比較實(shí)際業(yè)績(jī)和標(biāo)準(zhǔn)
5．與員工討論評(píng)估結(jié)果
6．差異糾正
案例分析：如何降低考核“末位淘汰”風(fēng)險(xiǎn)？

四、績(jī)效面談
本章亮點(diǎn)： 通過績(jī)效面談實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)，包括初期的績(jī)效計(jì)劃面談、進(jìn)行中的績(jī)效指導(dǎo)面談、末期的績(jī)效考評(píng)總結(jié)面談。
內(nèi)容大綱： 1.績(jī)效面談綜述
2．績(jī)效面談目的
3．績(jī)效面談常見問題
4．績(jī)效面談的步驟與技巧
5．績(jī)效面談的實(shí)操答疑
6．績(jī)效面談改進(jìn)
案例分析：失敗的績(jī)效面談和成功的績(jī)效面談案例解析

五、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
本章亮點(diǎn)： 通過對(duì)績(jī)效優(yōu)異者的獎(jiǎng)勵(lì)和績(jī)效較差者的懲罰，同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，以達(dá)到企業(yè)的整體進(jìn)步。
內(nèi)容大綱： 1.人員招聘
2．人員培訓(xùn)
3．人員激勵(lì)
4．人員調(diào)配
5. 薪酬確定
6．人員任用
案例分析：高工資、低成本、高績(jī)效案例解析

鄭州績(jī)效考核培訓(xùn)