《團隊管理核心技能修煉》
講師：周海博 瀏覽次數(shù)：2542
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：周海博
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理核心技能
課程背景：
搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍——柳傳志
管理者就是借助團隊的力量完成組織目標、團隊管理是管理者最最重要的工作內(nèi)容、現(xiàn)在管理者的壓力越來越大、業(yè)績指標越來越高、需要溝通協(xié)調(diào)的事務(wù)越來越重、而身后的團隊和下屬、如果帶好了、是有力的助手、強大的軍隊、幫你分憂解難、開疆破土；而帶不好、則是一顆顆定時炸彈、無底泥潭、讓你時刻擔心、無法專心投入到管理工作中。
因為企業(yè)高速發(fā)展、很多企業(yè)會把未經(jīng)培訓、并未達到能力要求的績優(yōu)員工提拔到管理者崗位上、但這些管理者經(jīng)常因為管理技能不足和理念的缺失、導(dǎo)致決策失誤、用人不當、團隊松散、士氣低下、沒有能把組織交給自己的團隊充分的發(fā)揮能量、使其創(chuàng)造更大的價值、對自己和公司都造成了巨大的損失。
本課程聚焦團隊管理的理念和技能、從實際出發(fā)、系統(tǒng)的從管理模型、目標計劃、能力輔導(dǎo)、有效授權(quán)、團隊激勵五個層面、全方位提升團隊建設(shè)的技能、從而快速成長為卓越的管理者。
課程收益：
1、幫助管理者建立對團隊管理體系和技能的系統(tǒng)全面的認知
2、掌握如何把組織目標分解宣導(dǎo)、并落地到整個團隊
3、掌握如何有效的分工授權(quán)、輔導(dǎo)并教練下屬、完成業(yè)績目標
4、學會如何提升團隊氛圍、激發(fā)員工動力、改善工作績效
課程目標：
1、可以識別當下團隊的問題
2、可以根據(jù)組織目標、對當下團隊實施目標的分解和落地計劃制定
3、針對任務(wù)難度和下屬情況、執(zhí)行任務(wù)分配和跟進
4、根據(jù)團隊情況、計劃并創(chuàng)造出適合的團隊激勵的方式
課程優(yōu)勢：
1、告別碎片化、清單化、零散知識拼湊學習、基于多年管理實踐經(jīng)驗、結(jié)合精選經(jīng)典管理理論、形成完整的管理邏輯和體系學習
2、建構(gòu)式學習設(shè)計、引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學、不說教、調(diào)動學員舊知、激發(fā)參與、主動思考、形成更好的體驗、讓學員更自信的踐行所學。
3、講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀、面臨挑戰(zhàn)、對課程進行微調(diào)、使之更有針對性、做到定制化培訓、讓學員更有代入感、讓企業(yè)培訓效果更大
學員對象：中基層管理者、儲備干部
課程大綱：
第一章：系統(tǒng)認知團隊管理
一、團隊的概念
討論：你們心中的*團隊是誰？
1、變革下日益復(fù)雜的團隊管理壓力
2、團隊區(qū)別與群體的四個要素
目標、技能、流程、信任
3、團隊的發(fā)展階段與形態(tài)
初創(chuàng)期、波動期、規(guī)范期、成熟期
4、管理者在團隊中的作用
案例討論：江先生的困境
二、提高管理者的團隊管理能力
1、管理者角色轉(zhuǎn)變的三個層面
心態(tài)、技能、工作重心
2、基層管理者太極模型
太極模型與其他理論的關(guān)聯(lián)
組織發(fā)展與團隊管理的關(guān)系
第二章：團隊目標分解落地
一、目標管理的定義與意義
1、**評目標管理
體驗式活動：沙漠求生
2、目標正確決策是后續(xù)一切行動的基礎(chǔ)
3、如何形成團隊一致的目標？
4、OGSM一頁紙目標計劃制定法
目標的分解與嵌套
案例討論：如何實現(xiàn)部門月底滿編率100%
二、找出目標實現(xiàn)的關(guān)鍵杠桿
1、什么是有價值的問題
2、分析對策的兩大前提：認知和信息
3、收集信息的六大工具
4、形成對目標的共同認知
魚骨圖：呈現(xiàn)完整的問題原因
關(guān)鍵價值鏈
系統(tǒng)因果圖：關(guān)注整個系統(tǒng)而非細節(jié)
5、關(guān)注引領(lǐng)性指標
6、思考風險并做好預(yù)案
引導(dǎo)工具：私董會確定問題解決目標
第三章：有效的激勵與授權(quán)
一、為什么漲工資不是萬能的激勵手段？
1、赫茲伯格雙因素理論
2、馬斯洛需求理論的激勵應(yīng)用
3、員工激勵四句話
事干的痛快；人處的舒服；路走的寬闊；心覺的優(yōu)越
二、通過工作激勵下屬
1、任務(wù)分配有訣竅
2、指標評定要公正
3、獎優(yōu)罰劣有針對
三、如何做到人性化激勵
測評：員工驅(qū)策力測評
1、關(guān)注下屬的成長與職業(yè)發(fā)展,
2、了解下屬的日常生活
團隊活動：你了解他嗎？
四、哪些事可以進行授權(quán)
1、不能授權(quán)的10類任務(wù)
2、管理者授權(quán)也有三要素
能力經(jīng)驗：領(lǐng)導(dǎo)要如何提升？
時間資源：領(lǐng)導(dǎo)要如何協(xié)調(diào)？
信心意愿：領(lǐng)導(dǎo)要如何影響？
3、授權(quán)成功的三項判定標準
五、根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
1、四種階段對應(yīng)的管理方式
新手階段、高意愿、低能力
幻滅階段：低意愿、中能力
謹慎階段：意愿起伏、中能力
成熟階段：高意愿、高能力
2、錯誤匹配會帶來的消極影響和應(yīng)對
3、如何應(yīng)對反授權(quán)
第四章：輔導(dǎo)與教練下屬
一、信任是輔導(dǎo)的前提
1、信任的四大要素
2、建立信任的11種有效行為
小組討論：如何在新團隊快速建立信任？
二、如何有效的反饋
1、反饋的時機把握
2、反饋的STAR模型
角色扮演：如何表揚出色的下屬
3、表揚的5項原則
角色扮演：如何批評遲到的下屬
4、批評的5項原則
三、如何進行教練式輔導(dǎo)
1、教練的定義和適用情境
2、GROW模型：教練的實施步驟
3、教練的四個步驟
1) 定方向：界定范圍、明確目標
2) 理清況：浮現(xiàn)過程、建立信任
3) 想方案：找出要因、激發(fā)對策
4) 促行動：賦予責任、檢核細節(jié)
角色扮演：如何教練下屬
課程總結(jié)
小組討論：本次培訓的收獲分享
課程關(guān)鍵知識點回顧
制定后續(xù)的行動計劃
團隊管理核心技能
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/272185.html
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- 周海博
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