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PDP團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)

 

課程背景

   在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，整個(gè)社會(huì)都已經(jīng)進(jìn)入到了“十倍速”變革的時(shí)代，一個(gè)“快魚吃慢魚”*時(shí)代。作為中層管理者，既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者，是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化，企業(yè)的管理對(duì)自我角色認(rèn)知是否清楚成為了管理者是否能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的重要因素。

   而從國(guó)內(nèi)外的管理要求上來(lái)看，一個(gè)合格的管理人員通常應(yīng)具備的基礎(chǔ)能力素質(zhì)包括：

   現(xiàn)代企業(yè)多數(shù)管理人員的選拔是基于業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)，但在目標(biāo)導(dǎo)向下的團(tuán)隊(duì)管理重視程度尚不足，作為中流砥柱的中層管理管理人員肩負(fù)著上傳下達(dá)的關(guān)鍵角色。因此，對(duì)管理人員的培養(yǎng)也就不容忽視。

 

課程目標(biāo)

擺正管理者的角色認(rèn)知和定位，樹立正確的心態(tài);

識(shí)別公司的目標(biāo)設(shè)置，學(xué)習(xí)分解目標(biāo)的方式方法；

識(shí)別下屬的性格特征，針對(duì)不同類型的人員給予不同的輔導(dǎo)；

掌握用人的基本理念和思路，發(fā)揮員工之長(zhǎng)，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

 

課程大綱

導(dǎo)入：你為什么在這里？

（一）管理者角色認(rèn)知和心態(tài)特征

1、研討：你怎么看小王的挑戰(zhàn)？

2、中層管理者最核心的角色定位

（1）績(jī)效保證者

（2）成員發(fā)展者

（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)者

3、自我分析：你心目中的管理者具有什么特質(zhì)？

4、管理者的核心價(jià)值是什么？

（1）為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)和方向

（2）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)而努力

（3）關(guān)鍵詞：有效、快速、跟隨

5、常見的心態(tài)誤區(qū)

（1）下屬代表

（2）向上推諉

（3）“高層”心態(tài)

（4）保護(hù)心態(tài)

6、正確心態(tài)：管理者手*

 

（二）管理者的工作重點(diǎn)是組織目標(biāo)的達(dá)成

1、目標(biāo)重要性

（1）體驗(yàn)式活動(dòng)

（2）為什么說設(shè)置目標(biāo)很重要？

（3）案例解析：結(jié)果目標(biāo)和過程目標(biāo)

2、如何設(shè)定目標(biāo)？

（1）討論：這些目標(biāo)有用嗎？

（2）符合SMART原則的目標(biāo)

 (4)練習(xí)：應(yīng)用SMART設(shè)置目標(biāo)

3、如何分解目標(biāo)？

（1）工序分解法

練習(xí)：拆解你的某項(xiàng)工作。

（2）時(shí)間段分解法

練習(xí)：制作你的年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃。

（3）注意事項(xiàng)

4、目標(biāo)溝通是完成計(jì)劃的必要步驟

（1）為什么需要與下屬達(dá)成一致？

（2）共識(shí)模型：解釋、提問、總結(jié)

（3）情景演練：共識(shí)模型

 

（三）基于PDP的團(tuán)隊(duì)管理

1、何為PDP？

（1）測(cè)評(píng)：PDP簡(jiǎn)介

（2）PDP關(guān)鍵要點(diǎn)

A、 精準(zhǔn)

B、 支配

C、 表達(dá)

D、 耐心

2、 認(rèn)識(shí)自己——你自己和你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

（1）性格特質(zhì)解讀

A、 高支配（控制）型 舉例

B、 高表達(dá)（交際）型 舉例

C、 高耐心（穩(wěn)健）型 舉例

D、 高*（思考）型 舉例

E、 整合（適應(yīng)）變色龍型 舉例

（2）性格AMBE

（3）四種性格特質(zhì)總結(jié)

3、 揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短

（1）問題分析一

A、 問題：在團(tuán)隊(duì)績(jī)效/成績(jī)遇到瓶頸的時(shí)候，你會(huì)怎么做？

B、 練習(xí)：到底是什么在影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效/成績(jī)？

C、 吉爾伯特測(cè)評(píng)結(jié)果

（2）問題分析二

D、 問題：團(tuán)隊(duì)成員不同性格特質(zhì)對(duì)團(tuán)隊(duì)環(huán)境有著怎樣的重大影響？

E、 性格特質(zhì)造就團(tuán)隊(duì)特質(zhì)

F、 不同性格特質(zhì)在團(tuán)隊(duì)中的賦能表現(xiàn)

G、 不同性格特質(zhì)在團(tuán)隊(duì)中的耗能表現(xiàn)

（3）問題分析三

H、 問題：相同環(huán)境下為什么不同團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn)會(huì)不一樣？

I、 組織的能效取決于什么？

J、 案例：長(zhǎng)平之戰(zhàn)

（4）問題分析四

K、 問題：不同性格特質(zhì)的管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)有著怎樣重大的影響？

L、 四種性格特質(zhì)的管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的賦能影響

M、 四種性格特質(zhì)的管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的耗能影響

N、 管理者缺乏不同天性的后果

（5）方法指南

O、 方法論：八條路徑助力自我修煉（“內(nèi)功心法”“武功招式” ）

P、 八項(xiàng)行為操練指南 —— 表達(dá)真誠(chéng)的欣賞與感激

Q、 八項(xiàng)行為操練指南 —— 著眼共同利益

R、 八項(xiàng)行為操練指南 —— 避免指責(zé)與抱怨

（6）案例實(shí)操

S、 八項(xiàng)行為“操練周志”

 

（四）溝通有法-如何與別人溝通

1、其實(shí)你不懂我的心

2、 如何同不同性格的人溝通

（1）如何和老虎溝通

（2）如何和貓頭鷹溝通

（3）如何和考拉溝通

（4）如何和孔雀溝通

 

（五）激勵(lì)有道——對(duì)不同特質(zhì)的人該如何進(jìn)行激勵(lì)

1、問題：團(tuán)隊(duì)成員為什么缺乏執(zhí)行力/工作積極性？

2、案例分析

3、從員工角度出發(fā)探尋執(zhí)行力缺失的原因

4、從員工角度出發(fā)提升執(zhí)行力

5、對(duì)不同特質(zhì)的人該如何進(jìn)行激勵(lì)

6、有助于員工保持動(dòng)力的簡(jiǎn)單規(guī)則

 

（六）課程回顧

 

PDP團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)