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自我績(jī)效管理課程

課程背景：
如果沒(méi)有績(jī)效，所有的職業(yè)化塑造都是空談?？?jī)效是一切技能的終點(diǎn)，也是職業(yè)化中最
重要的部分。
績(jī)效管理的目的是要充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而只有在自我
管理的狀態(tài)下，人才可能產(chǎn)生真正的工作激情和創(chuàng)新欲望。本課程著眼于員工的自我管
理，圍繞自我績(jī)效管理四步曲，重在與組織績(jī)效的對(duì)接，旨在構(gòu)建績(jī)效組織和活力組織。

授課對(duì)象：各單位中基層人員等。

課程大綱：
第一講：講什么：績(jī)效是什么？
一、績(jī)效的定義
案例分析：做工”還是“做功”？
二、績(jī)效的常態(tài)分布
1．事倍功半型
2．勞而無(wú)功型
3．適得其反型
4．事半功倍型
案例分析：績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

第二講：為什么：我的績(jī)效誰(shuí)作主？
一、員工高績(jī)效的三要素
1．適合做什么？（適合的潛質(zhì)素質(zhì)）
2．可以做什么？（基本的知識(shí)技能）
3．知道怎么做？（有效的行為方式）

第三講：怎么做：自我績(jī)效管理四步曲
【自我管理之一：目標(biāo)確定】
一、以終為始：*的習(xí)慣
游戲?qū)耄菏裁词悄繕?biāo)？
1．認(rèn)識(shí)目標(biāo)
2．目標(biāo)管理的要素
二、目標(biāo)管理三步法
1．目標(biāo)設(shè)定
工具分享：目標(biāo)設(shè)定的4321法
2．目標(biāo)分解
1）目標(biāo)分解三大要訣
（1）公司目標(biāo)分解，系統(tǒng)全面
（2）部門(mén)目標(biāo)分解，橫向關(guān)聯(lián)
（3）個(gè)人目標(biāo)分解，上下貫通
工具分享：山田切分法
工具實(shí)戰(zhàn)：怎樣把部門(mén)目標(biāo)分解為個(gè)人目標(biāo)？
3．目標(biāo)達(dá)成
1）鎖定目標(biāo)
2）結(jié)果導(dǎo)向
三、動(dòng)態(tài)式計(jì)劃
1．為什么要做工作計(jì)劃？
1）工作目標(biāo)與工作計(jì)劃：做什么？怎么做？
2．計(jì)劃要明確的主要問(wèn)題
案例分析：二個(gè)月內(nèi)學(xué)會(huì)游泳
工具實(shí)戰(zhàn)：七何分析法
四、制定計(jì)劃的三個(gè)方法
1．尋找關(guān)鍵因素
2．制定工作策略
工具實(shí)戰(zhàn)：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）五步法
3．決策
五、企業(yè)年度計(jì)劃面面觀
工具分享：做好年度計(jì)劃的三面鏡子
1）工作計(jì)劃評(píng)價(jià)六法
【自我管理之二：執(zhí)行反饋】
一、工作匯報(bào)概要
1．工作匯報(bào)定義
2．工作匯報(bào)的作用
案例分析：三分工作，七分匯報(bào)
1）工作匯報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題分析
3．工作匯報(bào)的基本原則和流程
二、內(nèi)容篇：工作匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
1．工作匯報(bào)的方式
2．內(nèi)容設(shè)計(jì)三大工具
1）魚(yú)骨圖法
2）思維導(dǎo)圖法
3）金字塔法
（1）金字塔思維與結(jié)構(gòu)
案例分析：神奇的7±2 法則
工具分享：一張紙匯報(bào)法
3．不同階段的內(nèi)容呈現(xiàn)
1）匯報(bào)計(jì)劃
（1）5W2H分析法
（2）SMART原則
2）匯報(bào)進(jìn)度
工具分享：分析問(wèn)題的方法（豐田五問(wèn)法）
3）匯報(bào)結(jié)果
4．匯報(bào)PPT的制作技巧
1）選圖準(zhǔn)
（1）圖表
工具分享：5大圖表分類(lèi)選擇表
案例分析：信息圖表制作
（2）圖形
工具分享：14大圖形分類(lèi)選擇表
案例分析：SmartArt智能圖形制作
2）要素全
3）內(nèi)容精
4）標(biāo)識(shí)明
工具實(shí)操：PPT制作實(shí)戰(zhàn)：怎樣將WORD文檔的匯報(bào)轉(zhuǎn)化為精美PPT？
三、結(jié)構(gòu)篇：三點(diǎn)式匯報(bào)表達(dá)技巧
1．亮點(diǎn)
1）巧妙開(kāi)場(chǎng)，一句話(huà)引起聽(tīng)眾*興趣。
2）開(kāi)場(chǎng)四法
（1）懸念法
（2）提問(wèn)法（互動(dòng)）
（3）數(shù)據(jù)法
（4）故事法
案例分析：開(kāi)場(chǎng)的預(yù)先框定
2．賣(mài)點(diǎn)
1）充實(shí)
2）有料
3．甜點(diǎn)
工具分享：七步收尾法
工具分享：刪繁就簡(jiǎn)三步法
【自我管理之三：復(fù)盤(pán)分析】
一、復(fù)盤(pán)概要
1．什么是總結(jié)（復(fù)盤(pán)）？
1）什么是復(fù)盤(pán)？
2）復(fù)盤(pán)與總結(jié)的區(qū)別
3）復(fù)盤(pán)的四大關(guān)鍵因素
2．復(fù)盤(pán)的起源
案例分析：日本選手的復(fù)盤(pán)
3．復(fù)盤(pán)的原則
4．總結(jié)復(fù)盤(pán)的誤區(qū)與五求
二、復(fù)盤(pán)四步法
1．回顧目標(biāo)
1）當(dāng)初的目的（期望的結(jié)果）
2）分解的目標(biāo)（里程碑）
2．評(píng)估結(jié)果
1）亮點(diǎn)（與原來(lái)的目標(biāo)比）
2）不足（與原來(lái)的目標(biāo)比）
3．分析原因
1）成功關(guān)鍵因素（主觀/客觀）
2）失敗關(guān)鍵因素（主觀/客觀）
4．總結(jié)規(guī)律
1）經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律（不輕易下結(jié)論）
2）行動(dòng)計(jì)劃
工具分享：工作總結(jié)評(píng)價(jià)六法
工具實(shí)戰(zhàn)：行動(dòng)學(xué)習(xí)中的復(fù)盤(pán)演練
【自我管理之四：修煉提升】
一、*的七個(gè)習(xí)慣
1．積極主動(dòng)
2．以終為始
3．要事第一
4．雙贏思維
1）人際交往的六種模式
案例分析：什么是情感賬戶(hù)中的存款與取款?
5．知彼解己
視頻分享：同理心回應(yīng)
6．協(xié)作增效
7．不斷更新
二、先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力
1．整合式學(xué)習(xí)
2．趕超式學(xué)習(xí)
3．反思式學(xué)習(xí)
4．研制式學(xué)習(xí)

自我績(jī)效管理課程