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清晰表達課程

課程背景：
遇到這樣的場面，您能充分表達自己的思想，并讓對方印象深刻嗎？
煞費苦心一個月的市場推廣文案，領(lǐng)導(dǎo)和客戶卻突然只給你5分鐘時間來闡述
每次跟客戶介紹萬公司和產(chǎn)品，你心中總會疑惑：“說了這么多 ，他能明白多少？記住多少呢？”如果他還需要向他的上司推薦你的公司和產(chǎn)品，他能說到點子上嗎？
漲紅臉的小趙遞上一封辭職信。你問“能告訴我真是的 原因嗎？”“工資太低了”。墻上時鐘發(fā)出規(guī)律的滴答聲，您只有3秒的思考時間，您能整理思路有效表達而挽留優(yōu)秀的員工嗎？
進入電梯，發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理在里面，微笑著問你“最近工作情況如何？”，電梯快速上升，你只有3秒的時間思考，30秒的時間來回答，你能漂亮的回答并為自己加分嗎？

授課對象：各級管理者及領(lǐng)導(dǎo)者、培訓(xùn)師、需要公眾表達的各類人群

課程大綱：
第一單元：思考-清晰的表達需要準備
一、整理思想抵達核心
1．清晰的思路是清晰的溝通的保證
2．分析對方需要
3．溝通匯總呈現(xiàn)主題
4．通過思考、利用結(jié)構(gòu)構(gòu)建想法
二、分離思想清晰表達
1．運用“3個樁子”劃分重點并展現(xiàn)分析
2．向溝通的對方提供簡單、難忘、統(tǒng)一的想法
三、表達思想有序推進
1．包裝論據(jù)形成思想“單元”
2．根據(jù)受眾習慣的模式展開想法

第二單元：整理-邏輯條理有效發(fā)揮
一、結(jié)合左右半腦的特長
1．發(fā)揮左腦的長處，把自己的宗旨構(gòu)建成一系列明確的思想
2．然后，解放自己的“創(chuàng)造性”頭腦，敢于即興發(fā)揮思想
3．流暢*地表達
4．邊表達邊組織
二、組織語言呈現(xiàn)思想的三種方法
1．按時間先后順序組織信息
1）以時間順序組織話題
2）從紛亂的事實中理出頭緒
3）明晰地解釋按步驟進行的過程
2．利用方位作為組織框架
1）獲取即時的視覺力度
2）支持龐大的話題
3）給自己的宗旨主旨增添深度和廣度
3．利用問題的視角組織信息
1）通過不同的角度全面透視問題
2）審慎而有條不紊地傳達出思考的成熟和公正
4．充實想法、把要點豐富得有血有肉
1）加上事例，令溝通和表達難忘
2）運用對方熟悉的類比
3）通過反例和兩端例子，顯示鮮明的對比
4）運用鏈式反應(yīng)展現(xiàn)理由
5）運用“5個W”豐富思想

第三單元：利益-三種方法有力呈現(xiàn)
一、通過擴大或縮小溝通對方的視野推廣自己的主張
1．避免直接沖突
2．處理敏感或引發(fā)爭議的信息
3．反對“一刀切”式的概括結(jié)論
4．化負面為正面
二、從兩個極端出發(fā)分析話題，把自己的主張定義為中間立場
1．應(yīng)對爭議性話題
2．尋求中間立場
3．置換極端觀點
三、通過呈現(xiàn)利益推廣自己的主張
1．向?qū)Ψ秸故緝?yōu)點
2．區(qū)分收益與特性

第四單元：應(yīng)對-提問回答建立過渡
一、迅速而有條理地應(yīng)對提問
1．鍛煉頭腦，使自己在任何聽眾面前都做到明晰簡潔
2．在受到圍攻時如何回答問題
3．何時只需回答“是”或“不是”
二、有效的銜接技術(shù)：在提問與回答之間建立過渡
1．為自己爭取時間
2．澄清問題，答“對”問題
3．識別并化解提問者的偏見
4．克服尖刻的提問所帶來的不快
5．接受提問的同時保持對自己呈現(xiàn)的控制力

清晰表達課程