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執(zhí)行操作培訓(xùn)

課程收益：
-幫你找到執(zhí)行落地的核心關(guān)鍵按鈕，引導(dǎo)執(zhí)行切實(shí)落地
-幫你建設(shè)一套真正實(shí)用的執(zhí)行落地操作系統(tǒng)
-建立起企業(yè)從目標(biāo)到結(jié)果的實(shí)效運(yùn)營(yíng)體系
-幫你營(yíng)造一個(gè)良好的執(zhí)行環(huán)境和長(zhǎng)久的執(zhí)行文化氛圍

課程大綱：
第一部分：執(zhí)行力源自何處？——找到推動(dòng)行為的根本力量
1. 行為驅(qū)動(dòng)的基本原理——預(yù)期后果驅(qū)動(dòng)行為
2. 人只為自己看得見(jiàn)的結(jié)果去努力
3. 人的四大本性：惰、貪、色、賭
4. 激發(fā)員工行為的四大基本原理：操作條件反射、需求層次理念、人本假說(shuō)、心智模式論
5. 中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的真相
第二部分：執(zhí)行力四大根源
1、影響執(zhí)行效率的八大因素
2、決定執(zhí)行效率的兩大類(lèi)問(wèn)題
3、企業(yè)執(zhí)行四大根源：
好報(bào)才有好人
制度設(shè)計(jì)引導(dǎo)員工結(jié)果
環(huán)境造就人性
不是方法決定目標(biāo)而是目標(biāo)決定方法
第三部分：執(zhí)行效率來(lái)源于徹底的系統(tǒng)化
案例解析：一個(gè)餡餅店的執(zhí)行奇跡
1. 簡(jiǎn)單化，復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單
1. 做客戶(hù)所需要的
2. 永遠(yuǎn)從根源上解決問(wèn)題
3. 做區(qū)分，把復(fù)雜的事情分解
4. 先流程、再結(jié)構(gòu)、再制度
2. 流程化，從頭到尾按流程
1. 重復(fù)的事情建流程
2. 優(yōu)化、流程不斷變簡(jiǎn)捷
3. 建立系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作
3. 標(biāo)準(zhǔn)化
1. 建設(shè)各環(huán)節(jié)的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
2. 圍繞流程建標(biāo)準(zhǔn)
3. 標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行在檢核
4. 明晰化
1. 工作內(nèi)容不斷明確
2. 分清執(zhí)行責(zé)任
5. 操作化
1. 明晰的內(nèi)容要變得可操作
2. 制定出各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程
3. 用檢查和貫徹提升執(zhí)行素養(yǎng)
第四部分：執(zhí)行落地——執(zhí)行力建設(shè)首因
1. 執(zhí)行落地缺什么？企業(yè)執(zhí)行落地不力根源分析
2. 執(zhí)行落地的三大前提：?jiǎn)?dòng)員工、能力引爆、管控到位
3. 執(zhí)行落地三大引爆系統(tǒng)：班校家系統(tǒng)、目標(biāo)量化執(zhí)行系統(tǒng)、執(zhí)行干部孵化系統(tǒng)
4. 執(zhí)行落地五大操作模式：
環(huán)境文化落地操作模式
成果機(jī)制落地操作模式
責(zé)任到位落地操作模式
質(zhì)詢(xún)檢查落地操作模式
激勵(lì)反饋落地操作模式
5、執(zhí)行落地一大平臺(tái)：結(jié)果型執(zhí)行績(jī)效管理平臺(tái)
第五部分：?jiǎn)?dòng)人——班校家系統(tǒng)
1. 行為驅(qū)動(dòng)四個(gè)車(chē)輪：環(huán)境驅(qū)動(dòng)輪、信息驅(qū)動(dòng)輪、動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)輪、文化驅(qū)動(dòng)輪
2. 行為的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
3. 啟動(dòng)員工執(zhí)行的四大要點(diǎn)
4. 啟動(dòng)人八大機(jī)制：
活力機(jī)制
賽馬機(jī)制
分享機(jī)制
榮譽(yù)機(jī)制
鏈鎖機(jī)制
輪值機(jī)制
評(píng)議機(jī)制
案例機(jī)制
5. 營(yíng)造一個(gè)管理道場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部形成“執(zhí)行勢(shì)能”
第六部分：提升人——執(zhí)行干部孵化系統(tǒng)
1. 干部的成功才能保證執(zhí)行的成功
2. 干部的培育是個(gè)系統(tǒng)工程
3. 執(zhí)行干部培育四大法則
明確法則
區(qū)分法則
標(biāo)準(zhǔn)法則
道場(chǎng)法則
4. 執(zhí)行干部培育八大機(jī)制
師帶徒機(jī)制
上司教練機(jī)制
內(nèi)部推崇機(jī)制
檢查考核機(jī)制
賽馬引導(dǎo)機(jī)制
目標(biāo)動(dòng)力機(jī)制
爆米花攤機(jī)制
責(zé)任壓力機(jī)制
5. 干部素養(yǎng)落地六大關(guān)鍵詞：
統(tǒng)一步調(diào)
習(xí)慣育成
行為管理
正面導(dǎo)向
標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換
系統(tǒng)推動(dòng)
第七部分：管理事——目標(biāo)量化管理操作系統(tǒng)
1. 目標(biāo)執(zhí)行的落地化——納入項(xiàng)目管理
2. 以量化的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為綱展開(kāi)經(jīng)營(yíng)
3. 事情結(jié)構(gòu)化、工作模塊化、人員專(zhuān)業(yè)化、流程簡(jiǎn)單化
4. 時(shí)時(shí)有目標(biāo)、事事有目標(biāo)、人人有目標(biāo)、目標(biāo)要量化、落實(shí)到人頭
5. 用目標(biāo)量化體系串聯(lián)各部門(mén)的年度工作，達(dá)到部門(mén)間的有機(jī)協(xié)調(diào)指向整體績(jī)效
6. 目標(biāo)量化管理三大機(jī)制
7. 目標(biāo)量化管理操作步驟
第八部分：建立執(zhí)行導(dǎo)向——環(huán)境文化落地操作模式
1. 環(huán)境造就行為
1. *地鐵殺人案的執(zhí)行警示
2. 執(zhí)行的環(huán)境壓力動(dòng)力論
3. 整理執(zhí)行環(huán)境信號(hào)源
2. 引導(dǎo)員工的關(guān)鍵是建立正確的導(dǎo)向
3. 引導(dǎo)執(zhí)行行為的信號(hào)機(jī)制
1. 信號(hào)機(jī)制的設(shè)計(jì)原理：?jiǎn)T工如何接收并感知信號(hào)？
2. 視聽(tīng)信號(hào)機(jī)制
3. 感覺(jué)信號(hào)機(jī)制
4. 心理驅(qū)動(dòng)信號(hào)機(jī)制
四、文化是環(huán)境的核心歸因，環(huán)境是文化的落成基礎(chǔ)
1、執(zhí)行文化的基因是認(rèn)真和務(wù)實(shí)
2、反復(fù)灌輸傳播執(zhí)行的文化理念
3、像三大紀(jì)律八項(xiàng)主義那樣設(shè)計(jì)成大白話(huà)
4、文化灌輸?shù)乃拇蠓▌t：密集宣貫、環(huán)境導(dǎo)引、行為檢查、明確獎(jiǎng)罰
第九部分：執(zhí)行目標(biāo)落地——成果機(jī)制落地操作模式
1. 追尋盈利本源——找到企業(yè)賺錢(qián)的理由
1. 企業(yè)利潤(rùn)源頭是客戶(hù)價(jià)值
2. 客戶(hù)價(jià)值原則四大基本法
3. 外部客戶(hù)價(jià)值梳理三大機(jī)制
4. 內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值鏈——關(guān)鍵價(jià)值鏈分析
2. 找到客戶(hù)，每個(gè)部分都貢獻(xiàn)結(jié)果
1、識(shí)別你的客戶(hù)到底是誰(shuí)
2、找準(zhǔn)內(nèi)部客戶(hù)的三大法則
3、內(nèi)部客戶(hù)運(yùn)營(yíng)五大機(jī)制
3. 執(zhí)行結(jié)果平臺(tái)的建設(shè)
1. 結(jié)果定義三大體系
2. 建設(shè)結(jié)果管控平臺(tái)和結(jié)果管理工具
3. 結(jié)果檢查體系的設(shè)計(jì)
4. 九段結(jié)果體系的設(shè)計(jì)，各崗位九段結(jié)果模板
5. 結(jié)果反饋體系的建設(shè)
第十部分：責(zé)任到位落地操作模式
一 責(zé)任兩大定律
1. 責(zé)任稀釋定律
2. 責(zé)任跳動(dòng)定律
二、崗位職責(zé)系統(tǒng)
1. 明確崗位職責(zé)，指向執(zhí)行目標(biāo)
2. 崗位職責(zé)結(jié)果化調(diào)整
3. 從*S到KPI，KPI指標(biāo)系的建立
三、執(zhí)行責(zé)任體系的設(shè)計(jì)
1、目標(biāo)分解：目標(biāo)卡、分解圖
2、執(zhí)行責(zé)任鏈的設(shè)計(jì)，梳理本企業(yè)的目標(biāo)責(zé)任制
3、一對(duì)一責(zé)任與承諾體系
4、執(zhí)行令訓(xùn)練
5、如何在企業(yè)安裝責(zé)任管控工具
第十一部分：質(zhì)詢(xún)檢查落地操作模式
一、執(zhí)行檢查體系的設(shè)計(jì)原則
二、有效利用五大互動(dòng)制約機(jī)制
三、執(zhí)行檢查體系設(shè)計(jì)與訓(xùn)練
1、質(zhì)詢(xún)檢查工具的設(shè)計(jì)
2、三大日常檢查機(jī)制
3、質(zhì)詢(xún)會(huì)議系統(tǒng)：事實(shí)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)；質(zhì)詢(xún)會(huì)議系統(tǒng)；行動(dòng)改進(jìn)系統(tǒng)
4、會(huì)后監(jiān)控系統(tǒng)
5、檢查后改進(jìn)系統(tǒng)
第十二部分：激勵(lì)反饋落地操作模式
一 激勵(lì)的三大基本原理
二、讓執(zhí)行者照鏡子——建立反饋體系
三、給執(zhí)行者加油——三大激勵(lì)系統(tǒng)
1. 高效動(dòng)力會(huì)議系統(tǒng)，三套機(jī)制保執(zhí)行
2. 績(jī)效掛鉤考核平臺(tái)
3. 日常即時(shí)激勵(lì)子系統(tǒng)
第十三部分：績(jī)效管理平臺(tái)
1. D1明確的崗位責(zé)任體系
2. D2關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
3. D3業(yè)績(jī)督導(dǎo)系統(tǒng)
4. D4業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)

執(zhí)行操作培訓(xùn)