課程描述INTRODUCTION
執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建
· 全體員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建
課程背景:
為什么工作指令的執(zhí)行往往會(huì)走樣?
為什么老板在的時(shí)候員工是一種表現(xiàn),不在的時(shí)候又是另外一種表現(xiàn)?
為什么領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖往往難以貫徹?
為什么中層有責(zé)任就推,有功勞就搶?zhuān)?br />
為什么激勵(lì)和授權(quán),忽然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能成為員工的真正動(dòng)力?
為什么忠誠(chéng)的員工對(duì)企業(yè)而言,已成為一個(gè)遙遠(yuǎn)的神話(huà)?
為什么目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施總是要打折?
為什么重復(fù)性的錯(cuò)誤太多?
為什么制度訂一套,口頭說(shuō)一套,行動(dòng)卻是另一套?
提升執(zhí)行力不再是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為,更不是簡(jiǎn)單的制度建設(shè)行為,當(dāng)然,僅僅靠課程現(xiàn)場(chǎng)的激情更無(wú)法保證持續(xù)的執(zhí)行效果。那么,我們?cè)撛趺崔k?如何突破這一發(fā)展瓶頸呢?
為了解決執(zhí)行頑疾,易文睿老師及其團(tuán)隊(duì)提出了執(zhí)行力解決的“體驗(yàn)式行動(dòng)培訓(xùn)方案”——認(rèn)知決定執(zhí)行的力度;能力決定執(zhí)行的品質(zhì);作業(yè)流程決定執(zhí)行的效率。
帶著問(wèn)題來(lái),拿著方案走,與您共同發(fā)起“全員執(zhí)行風(fēng)暴”,讓您的全體員工100%進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài)!
課程適用對(duì)象:企業(yè)全體人員/各級(jí)主管
課程內(nèi)容:
R1(Result)計(jì)劃系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”R2(Responsibility)崗位責(zé)任系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)”R3(Review)結(jié)果跟蹤系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“檢查跟蹤系統(tǒng)”R4(Reward)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)”
第一天上午: 破冰環(huán)節(jié)
第一單元:企業(yè)執(zhí)行價(jià)值觀
1、情景訓(xùn)練:價(jià)值觀
2、李約瑟難題破解
3、必須突破的執(zhí)行障礙
商業(yè)人格——商業(yè)人格就是執(zhí)行人格
客戶(hù)價(jià)值——執(zhí)行之本,生存之源
3、角色扮演:無(wú)間道(原則性測(cè)試)
4、測(cè)試:如何布置工作任務(wù)
第二單元:結(jié)果定義
1、定義結(jié)果,就是定義客戶(hù);定義客戶(hù),就是定義工資
2、完成任務(wù)不等于執(zhí)行
3、執(zhí)行力測(cè)試:任務(wù)還是結(jié)果
4、結(jié)果的三大因素
結(jié)果要“有時(shí)間”(沒(méi)有時(shí)間感的人,就是混日子的人)
結(jié)果要“有價(jià)值”(雞能生蛋也能拉屎,考核蛋還是屎?)
結(jié)果要“可考核”(具體的是指有標(biāo)準(zhǔn),可衡量是指有數(shù)字對(duì)照)
4、任務(wù)與結(jié)果訓(xùn)練
5、結(jié)果語(yǔ)言與任務(wù)語(yǔ)言
6、案例分析:我已經(jīng)盡力了,為什么領(lǐng)導(dǎo)還是不滿(mǎn)意?
7、讓結(jié)果說(shuō)你行,你才是真的行
第一天下午: 課前活動(dòng)
第三單元 責(zé)任(誰(shuí)來(lái)對(duì)事情負(fù)責(zé))
1、責(zé)任陷阱一:責(zé)任人越多,責(zé)任心越少
案例分析:究竟是誰(shuí)的責(zé)任?
解決方法:建立一對(duì)一的責(zé)任
2、責(zé)任陷阱二:請(qǐng)示匯報(bào)越多,責(zé)任意識(shí)越淡
解決方法:匯報(bào)與請(qǐng)示的區(qū)別
情境討論:領(lǐng)導(dǎo)要做選擇題
3、責(zé)任陷阱三:功過(guò)相抵,責(zé)任的黑洞
案例分析:我該怎么處理?
4、目標(biāo)的分解,就是責(zé)任的分解(用腦子打仗,而不是憑力氣打仗)
管理工具:部門(mén)績(jī)效如何設(shè)定?(部門(mén)績(jī)效,視同部門(mén)長(zhǎng)的績(jī)效)
管理工具:個(gè)人績(jī)效如何設(shè)定?(KPI是方向標(biāo),是驅(qū)動(dòng)器)
管理工具:計(jì)劃推進(jìn)表
5、目標(biāo)與責(zé)任人一一對(duì)應(yīng)(不討論目標(biāo)本身,只討論如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
對(duì)上級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(匯報(bào)工作談結(jié)果,請(qǐng)示工作談方案)
對(duì)平級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(上游給下游供“產(chǎn)品”,下游給上游打分)
管理工具:《任務(wù)推送單》《跨部門(mén)流轉(zhuǎn)單》
對(duì)下屬應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(杜絕官僚主義,不做甩手掌柜)
第二天上午: 小結(jié)與課前活動(dòng)
第四單元:檢查與跟蹤
1、人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的
2、誰(shuí)來(lái)檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)
3、輔導(dǎo)員工技能提升
4、建立流程與細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
5、過(guò)程控制的兩種方法
6、管理者如何通過(guò)“進(jìn)度看板”進(jìn)行過(guò)程管理
7、如何通過(guò)月度檢討會(huì)進(jìn)行過(guò)程控制
8、檢討會(huì)與經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的流程與操作技巧
9、日清表的填寫(xiě)與管理
10、某月度檢討會(huì)的模擬
第二天下午: 課前活動(dòng)
第五單元:即時(shí)激勵(lì)
1、執(zhí)行力與薪酬基本無(wú)關(guān),與成就感有關(guān)
管理者不會(huì)激勵(lì),是對(duì)員工的犯罪
2、激勵(lì)工具:權(quán)力清單
3、激勵(lì)策略分析
4、員工激勵(lì)的基本原則
5、思考題:如何加薪
6、行為塑造的激勵(lì)方法
果因分析法
前因與后果的激勵(lì)運(yùn)用
案例:激勵(lì)的錯(cuò)誤性
7、激勵(lì)的類(lèi)型
成就激勵(lì)
利益激勵(lì)
案例分析:小張的職業(yè)倦怠
競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
8、駕馭人性的激勵(lì)
認(rèn)可和贊美下屬的方法
激勵(lì)方法的創(chuàng)新
低成本激勵(lì)菜單
9、激勵(lì)64字真經(jīng)
執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/267848.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 易文睿
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
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