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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

【培訓(xùn)目標(biāo)】
幫助經(jīng)理人提高團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)水平，掌握基本的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能，促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)作、提高團(tuán)隊(duì)效能，最終使企業(yè)績(jī)效得以充分體現(xiàn)。
第１單元：理解團(tuán)隊(duì)的真正意義，以及達(dá)成團(tuán)隊(duì)使命的路徑
第２單元：認(rèn)識(shí)到管理有效性的關(guān)鍵在于如何有效“管理自己”
第３單元：幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，以及幫助他人發(fā)揮長(zhǎng)處
第４單元：掌握授權(quán)的原則與方法
第５單元：理解團(tuán)隊(duì)良好溝通的關(guān)鍵在于著眼于有效貢獻(xiàn)
第６單元：提供更有效協(xié)助下屬取得績(jī)效的技巧，了解員工的成就感是激勵(lì)的原動(dòng)力
第7單元：提高跨部門協(xié)作的心態(tài)與能力。
第8單元：體驗(yàn)巔峰團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，以巔峰狀態(tài)投入工作

【培訓(xùn)對(duì)象】
至少有２年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司總經(jīng)理等中層管理者
【培訓(xùn)天數(shù)】
2天
【人數(shù)】
為便于演練、保證效果，30人左右為*
【培訓(xùn)方式】
精選**代表性的、適用于中層管理者的經(jīng)典理論，結(jié)合經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)管理工作實(shí)踐，以案例和情景游戲?yàn)檩d體展開研討。

課程大綱
Day 1
模塊一、*眼中的團(tuán)隊(duì)
認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的真正意義，以及達(dá)成團(tuán)隊(duì)使命的路徑。
團(tuán)隊(duì)是怎樣一個(gè)工具
團(tuán)隊(duì)的使命是完成目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)成員對(duì)什么負(fù)責(zé)
三種不同的團(tuán)隊(duì)類型
橄欖球隊(duì)型團(tuán)隊(duì)
棒球隊(duì)型團(tuán)隊(duì)
網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì)
模塊二、管理者首先管理自己
認(rèn)識(shí)到管理有效性的關(guān)鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”
誰(shuí)是管理者
誰(shuí)是一切問題的根源
管理者有效性的關(guān)鍵
管理者的價(jià)值體現(xiàn)
管理者對(duì)組織做出的承諾

模塊三、用人之長(zhǎng)
認(rèn)識(shí)到管理的用人之道在于用人所長(zhǎng)，幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，以及幫助他人發(fā)揮長(zhǎng)處
何謂長(zhǎng)處與短處
發(fā)揮自己的長(zhǎng)處
用長(zhǎng)處輔佐上司、輔導(dǎo)下屬
用人之長(zhǎng)的３點(diǎn)建議
讓平凡的人做出不平凡的事
－ 互動(dòng)體驗(yàn)：發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處練習(xí)
模塊四、授權(quán)與工作安排
授權(quán)與委派的不同
管理者回避授權(quán)的原因
授權(quán)的真正意義
工作安排的流程步驟
了解自己的授權(quán)習(xí)慣
如何分析與了解下屬現(xiàn)狀
進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則
如何應(yīng)對(duì)反授權(quán)
- 影片教學(xué)：理查德與伯納德
- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子

Day 2
模塊五、團(tuán)隊(duì)溝通
高效溝通的基本原則
溝通中的障礙與心態(tài)
溝通不良只是結(jié)果而非原因
實(shí)務(wù)運(yùn)用
向上溝通
向下溝通
平行溝通（跨部門溝通）
客戶溝通（向外溝通）
- 情景演練：工作回饋
模塊六、如何有效協(xié)助下屬
對(duì)于經(jīng)理人而言，“把正確的事情做對(duì)”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責(zé)任：引導(dǎo)下屬做正確的事情；協(xié)助下屬把事情做對(duì)。協(xié)作下屬的關(guān)鍵在于工作績(jī)效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
有效的激勵(lì)理論以及激勵(lì)策略
協(xié)助下屬取得績(jī)效：確立目標(biāo)、消除障礙
目標(biāo)管理、自我控制與績(jī)效評(píng)估
告誡的原則和技巧
中層經(jīng)理人的責(zé)任
－ 角色扮演：協(xié)助下屬排除障礙

模塊七、跨部門協(xié)作
部門溝通與合作的理念
如何處理同級(jí)沖突
跨部門溝通的特征
有效溝通的4個(gè)法則
為良好人際關(guān)系與溝通承擔(dān)責(zé)任
－ 互動(dòng)游戲：紅黑游戲
模塊八、巔峰團(tuán)隊(duì)打造
團(tuán)隊(duì)氛圍的 5項(xiàng)機(jī)能障礙
巔峰團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
- 情景游戲：Stand Up Guys!
- 測(cè)評(píng)：巔峰團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)背景
現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測(cè)評(píng)及教練工作；
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于*HPO、北京*?*管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績(jī)效教練體系，開發(fā)了適合國(guó)內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一對(duì)一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了76％！

培訓(xùn)特點(diǎn)
綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，設(shè)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的“共識(shí)”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

重點(diǎn)客戶
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、東軟集團(tuán)、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運(yùn)載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛國(guó)者、僑外集團(tuán)、海爾集團(tuán)、李寧公司、達(dá)芙妮、萬(wàn)科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京銀行、恒天財(cái)富、中信建投、民生保險(xiǎn)、申彤投資、寶鈔集團(tuán)、費(fèi)森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國(guó)際果業(yè)、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂包裝，及FESCO等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)