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中國企業(yè)培訓講師
《跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤推演》
 
講師:夏崢 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部

培訓講師:夏崢    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)
 
【課程背景】
變革時期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個沒有終點的過程,也不是單個的孤立事件,必須吸納組織各級人員的參與。它是短缺資源,并因為這種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭變化加劇的時代。變革時期的團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資,需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎勵,并提供源源不斷的發(fā)展機會。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時準備好迎接變革,重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和重點
本課程的沙盤設(shè)計采用了沙盤隱喻的方式,讓學員在推演過程中認識到變革的必然、變革的周期和目標的重要性,結(jié)合個人目標與團隊目標,謀定而后動,合理規(guī)劃時間和精力,把注意力聚焦在與目標結(jié)盟的事務(wù)上,并學會利用自我激勵和自我教練技巧來分解目標并一步一步達成目標。通過沙盤推演和工具演練,深入研究變革管理的內(nèi)在機制,即卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當注重培養(yǎng)以下五種行為:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。
 
【課程收益】
認識新時期管理和團隊合作的重要性,使自己團隊的行動與團隊共同理念保持一致;
樹立新的管理意識,建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力,以身作則,為團隊樹立榜樣;
提升領(lǐng)導(dǎo)者在變革中帶團隊的能力,激發(fā)共同愿景,追求卓越;
理解部門間的協(xié)作,樹立服務(wù)意識,提升整體效能
讓領(lǐng)導(dǎo)者使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責任、聚焦結(jié)果的氛圍;
學習領(lǐng)導(dǎo)者的風格,從而有效領(lǐng)導(dǎo)變革。
激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀,提升激勵他人的能力,帶領(lǐng)團隊迎接挑戰(zhàn)。
 
【課程對象】
高、中層管理者、適合人數(shù):建議6-8人一組,4-6組
 
【課程大綱】
 老師核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課推演現(xiàn)場 
模塊一 建立目標
講解:變革時期領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì) 
講解:團隊建設(shè)的評估工具 
沙盤:變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第一階段【隨機事件】推演 
講解:阻礙團隊溝通發(fā)展的五項障礙概覽
模塊二 以身作則
沙盤:變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第二階段【意識期】推演 
講解:以身作則,建立信任 
講解:性格分析工具 
練習:基于弱點的信任
模塊三 共啟愿景
沙盤:變革團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第三階段【開始行動】推演 
講解:共啟愿景,利用積極沖突來促進工作 
練習:團隊沖突風格評估 
講解:解決沖突模型
模塊四 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
沙盤:變革團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第四階段【實施期】推演 
講解:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,兌現(xiàn)承諾 
練習:制定主題目標
模塊五 使眾人行
沙盤:變革團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第四階段【融合期】推演 
講解:使眾人行,直面問題 
練習:團隊協(xié)作有效性反饋
模塊六 激勵人心
沙盤:變革團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第四階段【平和期】推演 
講解:個人目標與團隊目標 
練習:愿景圖 
講解:卓越領(lǐng)導(dǎo)風格持續(xù)提升團隊健康度
 
我們的目標:
利用沙盤體驗式培訓,讓員工在推演游戲的過程中實現(xiàn)領(lǐng)悟,真正認識到卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,用主人翁的精神去建設(shè)團隊發(fā)展團隊,實現(xiàn)自我價值,并提升員工敬業(yè)度。
沙盤推演能夠幫助員工將系統(tǒng)知識體系從感性的接觸(沙盤推演)升華到理性的接受(知識領(lǐng)悟),同時推演過程中也能夠充分展現(xiàn)每個人的管理和性格特質(zhì),有助于企業(yè)HR和高管通過觀察來更好地為員工提供有針對性的管理和指導(dǎo)。
  
沙盤背景:
FORCE公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),作為新的CEO臨危受命,引領(lǐng)一場巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來自各部門的管理者,包括原公司CEO,財務(wù)總監(jiān),市場總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),銷售總監(jiān),人事總監(jiān),以及生產(chǎn)總監(jiān)共七人,臨時組建的團隊,穿越迷霧,成功變革。       
課程中會根據(jù)企業(yè)變革的不同階段設(shè)計若干棘手的關(guān)鍵事件,每個問題又面臨不同的選擇,并對你的團隊成員造成不同影響。而且每個選擇都受到領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇,才能用*限度地展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力,將團隊擰成一股繩,從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。
在你做這些決定的時候,需要通過討論獲得小組的共識,因此小組成員能很好交流各自以往的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,并促進團隊合作。
 
跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)

轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/264203.html

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    參加課程:《跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤推演》

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夏崢
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