《執(zhí)行系統(tǒng)—系統(tǒng)化執(zhí)行力打造》
講師:吳立國 瀏覽次數(shù):2556
課程描述INTRODUCTION
系統(tǒng)化執(zhí)行力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統(tǒng)化執(zhí)行力
課程背景:
1、企業(yè)之間的競爭,歸根結底是人才之間的競爭,而人才競爭的本質是員工執(zhí)行力的競爭,執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,執(zhí)行力就是競爭力,在“用業(yè)績說話”、“結果導向”的工作環(huán)境,執(zhí)行力的高低是衡量員工價值的重要依據(jù);
2、對于所有的企業(yè)和組織來說,執(zhí)行力的強弱和執(zhí)行體系的完善與否,直接決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中的表現(xiàn),甚至決定了企業(yè)的生死存亡;
3、管理者/領導者在總結員工執(zhí)行力低下的原因時,往往歸結于員工的職業(yè)素質、意愿、能力等方面的原因,而沒有考慮過,執(zhí)行力的提升是系統(tǒng)化作用的結果,每一個環(huán)節(jié)出問題,都會影響到企業(yè)執(zhí)行力的強弱和員工在實際工作中的執(zhí)行表現(xiàn)。
4、管理者/領導者要在組織內部打造執(zhí)行系統(tǒng)的意愿強烈,但并不清楚執(zhí)行系統(tǒng)該如何打造,從哪些方面下手,以及如何操作,束手無策,導致組織執(zhí)行力長期低下,影響到員工的工作效率和企業(yè)效益。
課程收益:
1、通過工具幫助企業(yè)管理者系統(tǒng)分析影響組織執(zhí)行力的因素有哪些,以及企業(yè)在提升執(zhí)行力方面存在的問題;
2、幫助學員全面分析組織執(zhí)行系統(tǒng)如何打造,并針對性對影響員工執(zhí)行的每個方面進行系統(tǒng)性提升,提出解決方案;
3、針對受訓單位在保障執(zhí)行方面存在的具體情況和問題,在課程現(xiàn)場研討解決措施,提出解決方法,形成執(zhí)行力系統(tǒng)化打造方案,使培訓效果真正落地。
課程對象:
企業(yè)中高層管理人員
課程大綱:
第一部分、執(zhí)行力的含義及意義
1、執(zhí)行力是企業(yè)一切戰(zhàn)略及決策落地的前提;
2、執(zhí)行力是領導計劃、組織安排、目標實現(xiàn)的核心要素;
3、執(zhí)行力是以結果為導向的,沒有結果,一切空談;
4、執(zhí)行力是聚焦組織目標的,偏離目標,執(zhí)行沒有意義;
5、執(zhí)行力是職業(yè)人的核心能力,每一位職業(yè)人的基本使命就是執(zhí)行。
第二部分、員工缺乏執(zhí)行力的六大原因及解決方案
學員共同討論分析:分析工具+具體運用+形成方案
一、員工個人態(tài)度方面--想不想做
觀點:意愿是內因,是完成一切工作的前提,其他要素都是外因,外因通過內因起作用
問題:員工并不想執(zhí)行
解決方案:讓不想做的變成想做的,改變員工做事的原因或做事的方法
具體方法:
1、幫助員工發(fā)現(xiàn)工作的價值--將工作賦予意義--工具:黃金圈理論
2、并培養(yǎng)員工對工作的認同度和認同感。--正確全面看待工作對職業(yè)人的意義;
3、打造自我內驅力,全面提升執(zhí)行力--打造內驅力的十大理念。
4、建立個人經(jīng)驗--以成功經(jīng)驗激發(fā)員工對待工作的熱情,在工作中獲得成就感和滿足感;
(1)親身體驗;
(2)實地考察;
(3)大膽嘗試。
5、創(chuàng)建替代經(jīng)驗。
(1)好的替代經(jīng)驗;
(2)講故事等;
6、以邀請或倡議為結束。
如:帶領員工發(fā)表動力宣言
二、員工個人能力方面--不是不想做,而是不會做。
觀點:員工不愿意承認自己不能做,只好表現(xiàn)為不想作,并盡量回避和逃避。
問題:員工自我設限,缺乏相關技能。
解決方案:針對性強化訓練,提升個人能力。
具體方法:
1、強化練習;
2、將技能拆分為若干細項--目標管理、優(yōu)化配置、績效管理、執(zhí)行控制。
3、領導及時給與指導。
4、基于崗位勝任力的員工選擇
5、區(qū)別化員工培養(yǎng)與輔導的工具和方法--能力態(tài)度模型及應用
輔導員工成長的工具--GROW模型
三、環(huán)境動力方面--組織其他人的執(zhí)行態(tài)度對其的影響
觀點:人都是群體性動物,會不自覺的受到身邊人的影響--近朱者赤,近墨者黑。
問題:受到身邊人的影響--他們都不做,我為什么要做?
解決方案:充分利用環(huán)境,變環(huán)境阻力位環(huán)境動力。
具體方法:
1、領導者身先士卒,帶頭執(zhí)行;--領導者的作用
2、發(fā)揮意見領袖的作用--動員能夠號召大家執(zhí)行的人;
(1)人們對待變化的特點;
(2)誰是意見領袖,找出意見領袖的辦法
3、群體壓力法--身邊的人都在高效執(zhí)行;
四、環(huán)境能力方面--團隊氛圍成為阻力
觀點:物以類聚人以群分,環(huán)境對人的影響是巨大的,改造環(huán)境和適應環(huán)境是巨大問題
問題:團隊文化不支持--劣幣驅逐良幣
解決方案:打造人人高效執(zhí)行的環(huán)境氛圍
具體方法:
1、組織分工明確,責任分明;
2、領導自上往下,層層擔責。
五、系統(tǒng)動力方面--組織大環(huán)境對執(zhí)行者的影響
問題:系統(tǒng)的獎勵、激勵和懲罰原則和理念助長錯誤的行為或阻撓正確的行為
解決方案:確保激勵措施為承擔責任提供支持
具體方法:
1、將獎勵作為最后的方法,并適度使用--承擔責任是應該的,鼓勵并提倡;推卸責任是錯誤的,譴責并懲罰;
2、將獎勵與關鍵行為關聯(lián)起來--獎勵擔責的意識和行為。獎勵的工具:二級反饋;批評的工具:BIC批評法。
3、獎勵效果要有社會影響力--營造人人擔責的系統(tǒng)氛圍。
4、發(fā)揮制度的作用,制度推動執(zhí)行--可行的制度,可行的流程,明確的標準
六、系統(tǒng)能力方面--系統(tǒng)是否鼓勵執(zhí)行
問題:系統(tǒng)大環(huán)境是否鼓勵擔責行為
解決方案:改變環(huán)境,讓擔責行為方法,讓推卸責任行為難以實現(xiàn)。
具體方法:
1、利用文化的力量--正確的戰(zhàn)略、執(zhí)行的文化;
2、利用空間的力量--承擔責任的模范就在我們身邊
3、數(shù)據(jù)的力量--可視化,責任變化對比圖;
4、工具的力量--利用工具、記錄、表格,讓推卸責任的行為無法發(fā)生。
系統(tǒng)化執(zhí)行力
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/262655.html
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- 吳立國
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