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   如何做好銀行的中層干部，首先需要保持熱情和興趣。興趣是最好的老師，不管是做管理干部還是做其他的工作，只要對(duì)工作感興趣，就可以保持熱情，并且知道自己怎么投入更多的時(shí)間和精力。

   其次，要嚴(yán)格要求自己，讓自己樹(shù)立好的職場(chǎng)形象，為自己的團(tuán)隊(duì)成員起到積極的帶頭作用。對(duì)于銀行的中層干部而言，怎么樹(shù)立好的職場(chǎng)形象也很重要，要對(duì)自己嚴(yán)格要求，任何事情都盡可能做到完美。

   再者，要有自己的職場(chǎng)目標(biāo)，認(rèn)真用心對(duì)待，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不管是做中層干部還是做其他的工作，不管是銀行還是其他的領(lǐng)域和行業(yè)，作為職場(chǎng)人，要做好自己的本職工作，要學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的目標(biāo)，要有好的工作習(xí)慣，高效完成工作。

   還要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合能力。要做好銀行的中層干部，還要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，要懂得如何做好自己的本職工作，解決每一個(gè)問(wèn)題，處理每一件事情，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，和上級(jí)溝通好，這些都需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

   當(dāng)然，能夠了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員中的問(wèn)題進(jìn)行思考，設(shè)計(jì)出具體的解決方案，并且找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)一個(gè)去突破。對(duì)于中層干部，傳幫帶的作用很重要。這里就少補(bǔ)不了要學(xué)會(huì)高效的溝通，掌握最基本的溝通技巧和方法，要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通好，和下屬溝通好，和客戶溝通好，從本職工作內(nèi)容出發(fā)，創(chuàng)造更多的成績(jī)。

 

   在目標(biāo)和方案做好后，落地跟進(jìn)夠緊夠細(xì)，業(yè)務(wù)部門知道如何下沉到網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作，比如條線負(fù)責(zé)人主動(dòng)推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)并跟進(jìn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)客戶經(jīng)理的管理。形成主動(dòng)思考、主動(dòng)作為、主動(dòng)溝通和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ黠L(fēng)氣。

 

增加知識(shí)：了解行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、更新競(jìng)爭(zhēng)理念

轉(zhuǎn)變思維：轉(zhuǎn)變中層管理人員的思維，轉(zhuǎn)變心態(tài)

建立認(rèn)知：中層管理者的角色定位，建立正確的管理認(rèn)知

提升技巧：管理能力、隊(duì)伍建設(shè)能力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

掌握技巧：高效溝通技巧，適度的授權(quán)，團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與激勵(lì)方法，提高業(yè)績(jī)

 

一、中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)什么負(fù)責(zé)？

二、企業(yè)的使命與愿景與結(jié)果

三、領(lǐng)導(dǎo)與管理是否存在差異？

1、 把握現(xiàn)有的

2、 改變現(xiàn)有的

四、 中層領(lǐng)導(dǎo)力

1、 績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力

2、 變革領(lǐng)導(dǎo)力

3、 中層領(lǐng)導(dǎo)力決定了條線和團(tuán)隊(duì)的文化

五、 Persona領(lǐng)導(dǎo)力模型

六、 如何使員工采取有目的的行動(dòng)？

1、 方向：1） 目標(biāo)；2） 愿景

2、 激勵(lì)：1） 激勵(lì)/認(rèn)可；2）預(yù)期/授權(quán)

3、 指導(dǎo)：1） 輔導(dǎo)；2） 典范

 

一、時(shí)間管理的兩大誤區(qū)

1） 隨意型——提升時(shí)間感知能力

2） 報(bào)表型——適當(dāng)放棄高要求和完美主義

二、 你的時(shí)間去哪兒了？

1、 時(shí)間的寶貴價(jià)值：1）個(gè)人價(jià)值；2）企業(yè)價(jià)值

2、 時(shí)間的四個(gè)特性：1）有限供給；2）無(wú)法蓄積；3）不可取代；4）不再重來(lái)

3、 時(shí)間都去哪兒了？提供工具：時(shí)間記錄表

4、 時(shí)間的管理方案：1）記錄時(shí)間；2）持續(xù)一周；3）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

4）制定方案；5）開(kāi)始行動(dòng)；6）不斷優(yōu)化

5、 記錄并分析時(shí)間

1） 柳比歇夫：奇特的一生

2） 34枚金幣時(shí)間管理法

三、時(shí)間管理的三大關(guān)鍵

1、 時(shí)間管理的三大關(guān)鍵：1）目標(biāo)；2）計(jì)劃；3） 執(zhí)行

2、 經(jīng)典的時(shí)間管理理論：1）時(shí)間四象限；2）GTD管理法3）衣柜式樣整理法

四、高效工作的五大要訣

1、 找到動(dòng)力——克服拖延的秘密：1） 拖延癥的關(guān)鍵原因：動(dòng)力不足；2） 找到動(dòng)力的源泉；3）五步激發(fā)強(qiáng)大動(dòng)力；4）適當(dāng)運(yùn)用創(chuàng)造性拖延；5）小組討論：那些事可以拖延，哪些事不能拖延？

2、 明確目標(biāo)——識(shí)別最重要的事：1） 成果目標(biāo)VS行動(dòng)目標(biāo)；2）效能目標(biāo)三要素

3、 制定計(jì)劃——清晰條理易落地：1） 經(jīng)典理論：青蛙蝌蚪工作法；2） 練習(xí)：用青蛙蝌蚪工作法制定日計(jì)劃

4、 高效執(zhí)行——使用番茄工作法：1） 番茄工作法；2）工具：番茄鐘

5、 總結(jié)優(yōu)化——建立高效的循環(huán)：1） PRM模型；2）總結(jié)優(yōu)化四問(wèn)；3） 高效工具的使用；4）APP推薦

 

一、不良的溝通對(duì)工作有什么影響？

1、工作中溝通不良的后果

二、有影響力的決策者

1、 產(chǎn)品知識(shí)

2、 技術(shù)能力

3、 人際技能：工作中的人際關(guān)系處理

三、Persona的信任模型

四、每個(gè)人在企業(yè)中的角色

1、 建立信任者

2、 解決問(wèn)題者

3、 正向改變者

4、 需求滿足者

五、人際關(guān)系中的四項(xiàng)基本需求：1、獲得認(rèn)同；2、被人接納；3、確保正確；

4、獲得成就

六、各種不同人際風(fēng)格的需求：1、 分析型；2、表現(xiàn)型；3、控制型；4友善型

七、信任與同理心

1、 為何要建立信任

2、 信任的四大要素

3、 建立信任的能力

4、 建立信任的白金規(guī)則

5、 同理心 = 理解 + 表達(dá)理解

 

一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力

1、 為啥要講執(zhí)行力：1）激烈的競(jìng)爭(zhēng)；2）客戶的需求；3）自身的成長(zhǎng)

2、 為啥需要執(zhí)行力：1）戰(zhàn)略目標(biāo)；2）分工協(xié)調(diào)；3）個(gè)人成長(zhǎng)

3、 不同層級(jí)執(zhí)行力的分工：1）高層；2）中層；3）基層

二、主動(dòng)積極的思維方式

1、 主動(dòng)積極在執(zhí)行中的應(yīng)用

2、 執(zhí)行力 = 目標(biāo)+行動(dòng)：1） 目標(biāo)哪里來(lái)？：2） 目標(biāo)確定：3）從目標(biāo)到執(zhí)行

三、正確的做事

1、 合理的方法：1）要事第一；2）工作安排的秘訣；3）資源的獲??；

4）學(xué)會(huì)與人相處

2、 有效的工具

四、打造整體的高效執(zhí)行力

1、 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

2、 團(tuán)隊(duì)的角色

3、 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用

4、 創(chuàng)造動(dòng)力、學(xué)會(huì)鼓勵(lì)：1）激勵(lì)的三大方式；2）激勵(lì)的運(yùn)用

5、管理者為下屬提供執(zhí)行的方法：1） 指出明確的目標(biāo)；2）指定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn) ;3） 提供信心和勇氣

五、業(yè)績(jī)的改進(jìn)：1、持續(xù)改進(jìn)；2、業(yè)績(jī)分析；3、業(yè)績(jī)改進(jìn)；4、單店價(jià)值樹(shù)

六、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行三工具：1、流程；2、考核；3、激勵(lì)