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   企業(yè)文化，根植于企業(yè)的日常運(yùn)作，卻難以說(shuō)清道明。常常時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，難于察覺(jué)，可是當(dāng)我們有意去實(shí)施一些與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān)和標(biāo)準(zhǔn)不相一致的新策略或新項(xiàng)目的時(shí)候，我們卻可以感受到企業(yè)文化那實(shí)實(shí)在在的力量。仿佛是我們賴(lài)以生存的空氣，每天呼吸，我們并沒(méi)有覺(jué)察到空氣的重要性，可是當(dāng)我們身處高原，發(fā)現(xiàn)呼吸急促受限，出現(xiàn)高原反應(yīng)的時(shí)候，我們開(kāi)始意識(shí)到空氣于我們?nèi)梭w的重要之處。

   企業(yè)文化，就仿佛是空氣。他就在這里，并且在發(fā)揮著巨大的潛移默化的力量，影響著身處企業(yè)內(nèi)的員工的思維方式和行為習(xí)慣，也在向外界宣告著企業(yè)特有的文化符號(hào)。

   企業(yè)文化作用于企業(yè)行為方式，同時(shí)，企業(yè)員工和其他利益相關(guān)方的行為方式和實(shí)踐也作用于企業(yè)文化。企業(yè)文化和行為方式是相輔相成，相互作用的。然而，在一些企業(yè)內(nèi)，文化的傳播會(huì)常常面臨兩種困境：

1、員工不理解企業(yè)文化

   幾乎所有的一定規(guī)模的企業(yè)，都有形成文字的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，企業(yè)愿景和目標(biāo)。而這些核心價(jià)值觀(guān)、目標(biāo)和愿景恰恰是企業(yè)文化的表現(xiàn)。如果希望在企業(yè)中傳遞這些愿景、目標(biāo)和價(jià)值觀(guān)，通常的做法：公司官方網(wǎng)站和官方印刷品上不斷呈現(xiàn)；公司辦公樓、會(huì)議室、車(chē)間等等場(chǎng)合張貼；公司會(huì)議之前宣讀展示；新員工入職培訓(xùn)不斷講解…、、是的，企業(yè)總是會(huì)利用各種可能的媒介平臺(tái)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳。

   盡管有如此多元的宣傳方式，也常常會(huì)遭遇“員工不理解”的窘態(tài)。特別是對(duì)于新進(jìn)員工，企業(yè)文化常常會(huì)意味著貼在墻上被強(qiáng)制背出來(lái)的幾段話(huà)，幾句slogan，可是即使被印在員工手冊(cè)上，也無(wú)法準(zhǔn)確   背出這些格式化的文字。那么有沒(méi)有更好的方法進(jìn)行傳播？讓員工不用刻意的記憶，就可以用身體去記憶那根植于企業(yè)的文化呢？

   是的，那些流傳在企業(yè)內(nèi)部的員工故事、創(chuàng)始人的經(jīng)歷恰恰是打動(dòng)員工的企業(yè)文化故事。曾經(jīng)在一次課程中，聽(tīng)到了來(lái)自迪斯尼的一位員工轉(zhuǎn)述的故事，讓我們一起來(lái)感受一下這個(gè)故事帶給你的感動(dòng)，和怎樣的一種迪斯尼的文化！

   當(dāng)我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部講述著這樣的員工故事，相信每一位員工都能以企業(yè)為傲，因?yàn)樗麄兩钌罾斫庾约旱钠髽I(yè)有著怎樣的文化。

2、如何讓員工故事凝聚成企業(yè)文化

   作為負(fù)責(zé)公司對(duì)外傳播宣傳的部門(mén)，常常會(huì)感到缺乏宣傳和報(bào)道的素材來(lái)源。雖然深知企業(yè)文化依托于員工的行為，可是怎樣去了解并收集員工的行為呢？征文大賽？演講大賽？這些都是很好的方式，讓員工有機(jī)會(huì)講述更多自己簡(jiǎn)單但不平凡的生活。

可能此刻面臨的問(wèn)題是：?jiǎn)T工不知道講什么？怎么講？怎樣才能更生動(dòng)富有吸引力？

——借助“*”課程和故事打磨，可以讓員工學(xué)會(huì)如何將真實(shí)發(fā)生的每一個(gè)平凡的故事講述出來(lái)；

——如何展現(xiàn)自己在公司默默耕耘幾年十幾年中的那幾個(gè)高光時(shí)刻，用故事講述出來(lái)；

——學(xué)習(xí)講述經(jīng)歷的時(shí)候回到那些讓自己感動(dòng)的瞬間，自己的情緒也會(huì)被帶入到講述的場(chǎng)景之中，而正是這樣的情緒在感染并激勵(lì)著他人；

 

   提升公司經(jīng)營(yíng)管理和骨干團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，拓展行業(yè)視野和跨領(lǐng)域思維，增加管理者非職權(quán)對(duì)員工的影響力和感召力，更好的激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造性、敬業(yè)度，促進(jìn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健、高質(zhì)量發(fā)展?？赡懿恍枰A麗的辭藻和修辭的語(yǔ)句來(lái)講述企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀(guān)，而正是這樣一個(gè)又一個(gè)平凡但真實(shí)的員工故事在傳遞著那根治于心，又表現(xiàn)于行的企業(yè)文化。讓員工們感受到強(qiáng)大的企業(yè)文化的力量。

 

1、 當(dāng)下在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中直面的雙重挑戰(zhàn)

2、 探索對(duì)比正常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)VS非常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

3、 講帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)案例與講帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)故事的區(qū)別

4、 分享在自己團(tuán)隊(duì)中對(duì)Leader的第一次感受

 

1、 四大高效的故事思維

2、 掌握故事的要素，并練習(xí)運(yùn)用講故事，透過(guò)點(diǎn)評(píng)反饋打磨故事

3、 好的故事讓員工自己得出結(jié)論

4、 如何將故事運(yùn)用在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)流程中

 

1、 學(xué)習(xí)并掌握聯(lián)結(jié)性故事框架

2、 讓員工知道你是“誰(shuí)”

3、 用故事讓員工信任你和你的良好發(fā)心

4、 關(guān)注重要的“瞬間時(shí)刻”

5、 分享聯(lián)結(jié)的故事，選出優(yōu)秀小組，相互點(diǎn)評(píng)反饋

 

1、 如何發(fā)現(xiàn)自己在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中可以講故事

2、 建立自己的故事銀行

3、 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)述他人的故事表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)

4、 探索如何成為故事大王去做帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

5、 掌握成功故事的框架

6、將常用的“案例分析”改成成功的故事，讓員工在最短的時(shí)間內(nèi)被鼓舞激發(fā)

 

1、 練習(xí)如何運(yùn)用清晰的故事來(lái)傳達(dá)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的新規(guī)定

2、 在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中如何觸發(fā)提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力的故事

3、 去“聆聽(tīng)”“觸發(fā)”“探尋”成為故事高手，講訴故事滿(mǎn)足員工的需求

4、 練習(xí)講述清晰的提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力的故事，選出優(yōu)秀小組互相點(diǎn)評(píng)反饋

 

1、 了解帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的故事與反故事

2、 掌握反故事的框架，影響持相反觀(guān)點(diǎn)的員工，達(dá)成共識(shí)

3、 練習(xí)講述反故事，選出優(yōu)秀小組并互相點(diǎn)評(píng)反饋

 

1、 不斷練習(xí)：PK出團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的5位故事大王

2、 對(duì)比呈現(xiàn)學(xué)員講故事能力的提升

如有必要，之后可以提供的一對(duì)一輔導(dǎo)項(xiàng)目，其中的內(nèi)容包含但不限于：

一、讓PPT‘返璞歸真’（視覺(jué)沖擊）

1、刪去項(xiàng)目符號(hào)

2、圖片優(yōu)勢(shì)效應(yīng)

二、精心修飾數(shù)字

1、語(yǔ)境

三、 哪些‘超酷’的詞匯（易懂生動(dòng)的語(yǔ)言）

1、語(yǔ)言工具分析標(biāo)準(zhǔn)

①平均每句話(huà)的詞匯量

②詞匯的密度—閱讀文本的難易程度

③難懂的詞匯—每個(gè)句子包含的超過(guò)3個(gè)音節(jié)的詞的平均數(shù)

④迷霧指數(shù)（Fog index）—讀者理解演講內(nèi)容理論上需要接受教育的年數(shù)

2、避免堆砌術(shù)語(yǔ)

①簡(jiǎn)單。避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和多音節(jié)詞匯。

②具體。運(yùn)用非常具體的短語(yǔ)以及簡(jiǎn)短、具體、切實(shí)的描述，絕無(wú)冗長(zhǎng)、抽象的討論。

③感性。經(jīng)常使用描述性的形容詞。

3、糟糕演講的補(bǔ)救措施

4、有趣的標(biāo)題詞（顧客是最好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)）

四、應(yīng)該用什么道具呢？

1、現(xiàn)場(chǎng)展示精巧構(gòu)思

2、專(zhuān)注于最突出的亮點(diǎn)

3、驚喜元素

五、讓他們驚嘆去吧！

六、上臺(tái)講故事如何塑造形象（軟技能：手勢(shì)與表達(dá)）

1、提升肢體語(yǔ)言效果的三大技巧（做真實(shí)的自己

①注重目光交流

a、提前幾個(gè)星期就開(kāi)始排練

②保持開(kāi)放式姿勢(shì)

a、少雙臂抱肘雙手在胸前交叉站在講臺(tái)后面

③頻繁運(yùn)用手勢(shì)

a、幫助理清思路

b、別讓手勢(shì)機(jī)械化或表情僵硬

c、不要完全模仿他人的舉止和特定用語(yǔ)

2、四類(lèi)表達(dá)技巧（強(qiáng)調(diào)就停頓低聲慢速）

①音調(diào)的變化

a、抑揚(yáng)頓挫

b、標(biāo)志性詞匯

c、感情的深淺濃淡

②停頓

a、員工在重要問(wèn)題前深入的關(guān)注和思考

③音量

④語(yǔ)速

3、管理者風(fēng)度

①永遠(yuǎn)表現(xiàn)出信心十足的一面

②做真實(shí)的自己

七、讓演講流暢自然（精通某項(xiàng)特定技能所需要的*時(shí)間）

1、“10 000個(gè)小時(shí)”的成功定律

①十年決定

2、大量練習(xí)有助于救火

3、“即興演講”的5個(gè)步驟：“存儲(chǔ)桶法”

①預(yù)先確定有可能會(huì)遇到的常見(jiàn)的問(wèn)題

②按答案相近與否對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)

a、以減少你必須準(zhǔn)備好答案的問(wèn)題的數(shù)量

b、大部分時(shí)候，這些問(wèn)題可以歸為七大類(lèi)

③為該類(lèi)別的問(wèn)題準(zhǔn)備好最精彩有意義的回答

④仔細(xì)聆聽(tīng)問(wèn)題，并確定一個(gè)關(guān)鍵詞（用一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)，從而幫助你對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確的分類(lèi)）

⑤看著他們的眼睛，信心十足地回答問(wèn)題

4、怎樣才能不緊張？

①知道你要講的內(nèi)容何時(shí)講如何講

②防止過(guò)于關(guān)注自我關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)意味著轉(zhuǎn)而關(guān)注聽(tīng)眾的生活

八、扔掉講稿（自信從容地與聽(tīng)眾進(jìn)行目光交流）

1、拋開(kāi)底稿的5個(gè)步驟

①在幻燈片注釋中用4~5句完整的句子寫(xiě)出想法

②強(qiáng)調(diào)每個(gè)句子的關(guān)鍵詞

a、不用擔(dān)心磕磕巴巴或者忘記某個(gè)要點(diǎn)

b、根據(jù)需要瞥一眼關(guān)鍵詞以喚醒記憶

③從底稿中刪除多余的詞留下關(guān)鍵詞再次練習(xí)

④每張幻燈片留下并記住一個(gè)核心思想

a、我希望聽(tīng)眾離場(chǎng)后仍然記得的內(nèi)容

b、幻燈片應(yīng)當(dāng)圖文并茂

t1、圖片應(yīng)成為幻燈片主題思想的補(bǔ)充說(shuō)明

t2、圖片起提示作用

⑤僅使用幻燈片作為提示練習(xí)整場(chǎng)演講