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中層管理干部的培訓(xùn)

課程背景 
十年前缺乏資金，十年后缺乏中層，這就是民營企業(yè)面臨的困境，中層是公司的中流砥柱，中層的成長經(jīng)歷是邁向更高職業(yè)目標(biāo)的重要階段，中層的職責(zé)只有一個(gè)，就是帶好你的團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果。
中層必須
從傳達(dá)型向執(zhí)行型轉(zhuǎn)變；
從勞模型向教練型轉(zhuǎn)變；
從親情型向原則型轉(zhuǎn)變；
從被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變；
從業(yè)務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變；
從保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變；
從知情型向知心型轉(zhuǎn)變。
這些轉(zhuǎn)變就是對中層領(lǐng)導(dǎo)力的重新定義，稱之為“新中層觀”，在“新中層觀”的指導(dǎo)下，該課程將中層經(jīng)理定義為“八大角色”。如果一位中層能夠扮演好這八大角色，就說明他具備了面向未來的中層領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益 
通過學(xué)習(xí)使中層管理干部明確自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位和相應(yīng)的工作方法；
1、做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官
參與公司的戰(zhàn)略制定，有戰(zhàn)略觀、大局觀。立足崗位，決策前100%參與，決策后100%執(zhí)行。用原則做事，拿結(jié)果交換。
2、做好部門的指揮官
傳播公司文化理念，講授崗位職責(zé)方法，杜絕“救火員”角色，給自己打好工作提前量。
3、做好團(tuán)隊(duì)的教練員。
知道教練員的價(jià)值，給員工做教材、訂方案、做訓(xùn)練、做輔導(dǎo)、做考核，同時(shí)加強(qiáng)自我修養(yǎng)。
4、做好制度的執(zhí)行官
對少數(shù)不遵守制度者的姑息，就是對大多數(shù)遵守制度人的傷害，宣講公司制度，模范遵守公司制度，公正執(zhí)行公司制度并不斷建立和完善公司制度。
5、做好業(yè)務(wù)的檢查官
知道領(lǐng)導(dǎo)干部的工作70%的時(shí)間是做檢查，清楚檢查的原則、目的、意義，會制作使用檢查工具表，熟練掌握檢查七步法。
6、做好部門的協(xié)作者
學(xué)會部門配合，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，堅(jiān)守協(xié)作原則，掌握流程法、職責(zé)法、考核法等協(xié)作方法。
7、做好管理的創(chuàng)新者
不跑題、有依據(jù)、高效率、有結(jié)果是創(chuàng)新的原則要求，在管理、經(jīng)營、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面打破固有框框，用結(jié)果為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
8、做好文化的傳承者
知道自己就是公司文化的化身，嚴(yán)格要求自己，同時(shí)掌握傳承文化的主要方法，明確中層晉升定律：文化價(jià)值觀念第一，能力第二。

課程綱要：
第一講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)
概述：無論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo)，沒有業(yè)績，一切皆無。
1、執(zhí)行官的第一素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀
（1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略。
（2）能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么。
（3）完成業(yè)績目標(biāo)就是對戰(zhàn)略的最好支持。
（4）把公司戰(zhàn)略分解到部門計(jì)劃中就是執(zhí)行的開始。
2、執(zhí)行官的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)—拿結(jié)果說話
（1）1000種解釋，不如拿出一個(gè)好結(jié)果。
（2）中層執(zhí)行的兩大依據(jù)，一是績效指標(biāo)，二是工作計(jì)劃。
（3）管理指標(biāo)的意義大于業(yè)務(wù)指標(biāo)
3、執(zhí)行官的執(zhí)行---100%溝通，100%執(zhí)行
（1）決策前100%的溝通，決策之后100%的執(zhí)行；
（2）及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)上級的命令，讓每名員工都知道；
（3）理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中去理解；
（4）在戰(zhàn)略的執(zhí)行上，不是量力而行，而是全力以赴。

第二講：部門的指揮官---讓下屬完成目標(biāo)
概述：如果你自己干，只是一名超級員工，如果你組織下屬干，就是一名優(yōu)秀的中層。
1、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì)---做團(tuán)隊(duì)，還是做團(tuán)伙
(1)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不是當(dāng)“老大”。
(2)要么不用，要么培養(yǎng)。
（3）以我為核心，選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢的人。
（4）讓下屬動(dòng)起來。
2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”：
（1）定計(jì)劃，定結(jié)果
（2）給方法，給資源
（3）講意義，做動(dòng)員
（4）上一線，去督戰(zhàn)
3、指揮官如何不當(dāng)“救火員”-----給自己留出提前量
（1）計(jì)劃內(nèi)的事情，按計(jì)劃辦。
（2）突發(fā)的事件，按預(yù)案辦。
（3）交辦的事情，穿插著辦。
（4）下一步的事情，提前辦。

第三講：團(tuán)隊(duì)的教練員---培養(yǎng)出無數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你
概述：什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)最貴？是教練型的中層。
1、教練員的價(jià)值---給隊(duì)員的四個(gè)結(jié)果
（1）優(yōu)秀的品質(zhì)
（2）專業(yè)的能力
（3）成熟的心理
（4）突出的業(yè)績
2、教練員的職責(zé)---如何做一個(gè)好教練？
（1）做教材
（2）訂方案
（3）做訓(xùn)練
（4）做輔導(dǎo)
（5）做考核
3、教練自我修養(yǎng)
（1）深深的愛
（2）細(xì)細(xì)的教
（3）重重的罰
（4）默默的送

第四講：部門的協(xié)作者---配合別人就是本職工作
概述：，中層經(jīng)理配合其他部門的工作，不是額外的工作，而是份內(nèi)的工作，我們需要回答的問題，不是配合不配合的問題，而是如何配合好的問題。
1、協(xié)作的精神---公司精神的主要內(nèi)容之一
（1）部門之間的配合，是公司業(yè)績的保障；
（2）部門之間的默契，是公司成熟的標(biāo)志；
（3）部門之間的鼓勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。
2、協(xié)作的原則---服務(wù)他人，接受管理
（1）客戶價(jià)值的原則
（2）系統(tǒng)的原則
（3）平級服從的原則
（4）信息對稱原則
3、協(xié)作的方法---用機(jī)制解決合作問題
（1）流程法
（2）職責(zé)法
（3）考核法

中層管理干部的培訓(xùn)