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突破性領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)

● 課程簡介  (Course introduction)
企業(yè)的管理能力不僅體現(xiàn)在策略上,還體現(xiàn)在人的行為上.中基層經(jīng)理普遍缺乏教練能力是提升管理水平的明顯瓶頸.提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和現(xiàn)場指導(dǎo).提升企業(yè)管理能力最可靠的方法是：培訓(xùn) + 教練指導(dǎo).培訓(xùn)可以請進(jìn)來,但是培訓(xùn)公司走了，管理者若是沒有教練能力，培訓(xùn)內(nèi)容還是扎不下根.因此，沒有善于指導(dǎo)下屬的“教練”,企業(yè)的管理水平不可能真正提高.
成功的管理者能夠幫助下屬自我成長。他們既是領(lǐng)導(dǎo)者也是搭檔；既是激勵者又是約束者；既是顧問，又是教練。
課程旨在幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“管理”到“教練”的角色轉(zhuǎn)變，從而*限度地激發(fā)員工潛能，改善組織績效。

● 課程背景 (Course background)
在過去大約20年的時間里，全球的管理都發(fā)生了巨大的變化。以快、改變及個性化特征呈現(xiàn)的商業(yè)運(yùn)營環(huán)境對企業(yè)的管理提出了越來越高的要求。在現(xiàn)代商業(yè)機(jī)構(gòu)中，人們逐漸認(rèn)識到企業(yè)的根本危機(jī)即不是戰(zhàn)略危機(jī)，也不是財(cái)政危機(jī)，企業(yè)的根本危機(jī)是“管理者失職”。主要體現(xiàn)在兩個方面：
其一是企業(yè)任用的中高層管理者沒有掌握新知識經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)技能，就擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)及管理職務(wù)，由于他們錯誤的決策而給企業(yè)帶來的損失及令企業(yè)陷入的危機(jī)；
其二是由于這些管理者仍沿用傳統(tǒng)的指揮、命令、控制式的管理風(fēng)格無法令員工智慧表現(xiàn)出來為企業(yè)創(chuàng)造價值及這種風(fēng)格令優(yōu)秀員工流失導(dǎo)致企業(yè)陷入的危機(jī)。
今天的市場已經(jīng)很少再給企業(yè)改正錯誤的機(jī)會?，F(xiàn)在，每個企業(yè)都在小心謹(jǐn)慎，極力避免錯誤的發(fā)生。因?yàn)?，競爭的雙方，最后的失敗者一定是犯錯誤最多，最嚴(yán)重的一方。

● 課程目標(biāo) (Course target)
1、讓管理者成為管理教練
2、學(xué)習(xí)管理教練技能
3、掌握管理教練的工具和方法
4、激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意，提升解決問題的能力，沖破思想限制，創(chuàng)造更多的可能性
5、使員工的心態(tài)由被動待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動，素質(zhì)得以提升
6、有效地將人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
7、高效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)

● 培訓(xùn)對象 (Prelect object)
企業(yè)總經(jīng)理/HR總監(jiān)/各部門經(jīng)理/主管/績效管理專員；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)率團(tuán)隊(duì)成員一起參加效果尤佳。

●培訓(xùn)方式 (Prelect  way)
從拓寬人的信念入手，著眼于“激發(fā)人的潛能”。教練不是幫學(xué)員解決具體問題，而是利用教練技術(shù)反映學(xué)員的心態(tài)，提供一面鏡子，使學(xué)員洞悉自己——理清自己的狀態(tài)和情緒，及時調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，以*狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
60/40原則（60%老師講解答疑，40%學(xué)員互動研討）；案例分析/小組討論/個案剖析
教練不是顧問，不提供解決方案，而讓你自己去發(fā)現(xiàn)；教練不是老師，不會告訴你問題的答案；教練不是心理醫(yī)生，不會去平復(fù)你的情緒，而是讓你自己管理情緒；教練不針對你的過去，而關(guān)心你的未來；教練“對人不對事”，反對“對事不對人”。

●培訓(xùn)特征(Prelect  feature)
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)(experiential learning)，又稱“發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)”、“活動學(xué)習(xí)”或“互動學(xué)習(xí)”，是先由學(xué)員自愿參與一連串活動，然后分析他們所經(jīng)歷的體驗(yàn)，使他們從中獲得一些知識和感悟(insights)，并且能將這些知識和感悟應(yīng)用于日常生活及工作上。它的特點(diǎn)就是你必須要通過自己的親身體驗(yàn)才能掌握，而你一旦掌握，就
很難忘記。如生活中的游泳、滑旱冰、騎自行車、學(xué)駕駛等等，都屬于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)由既獨(dú)立又密切關(guān)聯(lián)的五個環(huán)節(jié)組成，五個環(huán)節(jié)如下：
體驗(yàn)：此乃過程的開端。參加者投入一項(xiàng)活動，并以觀察、表達(dá)和行動的形式進(jìn)行。這種初始的體驗(yàn)是整個過程的基礎(chǔ)。
分享：有了體驗(yàn)以后，很重要的就是，參加者要與其他體驗(yàn)過或觀察過相同活動的人分享他們的感受或觀察結(jié)果。
交流：分享個人的感受只是第一步。循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來。與其他參加者探討、交流以及反映自己的內(nèi)在生活模式。
整合：按邏輯的程序，下一步是要從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。并用某種方式去整合，以幫助參加者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出的成果。
應(yīng)用：最后一步是策劃如何將這些體驗(yàn)應(yīng)用在工作及生活中。而應(yīng)用本身也成為一種體驗(yàn)，有了新的體驗(yàn)，循環(huán)又開始了。因此參加者可以不斷進(jìn)步。
輕松自由的學(xué)習(xí)環(huán)境：在整個的培訓(xùn)中，導(dǎo)師還將通過游戲、二人對話等方式，不知不覺中在輕松、*的氛圍中去認(rèn)識自我、突破自我、超越自我。令參與學(xué)習(xí)者能由被動的吸收變?yōu)橹鲃拥奈?，并加以己化?/p>

●培訓(xùn)內(nèi)容
一、 認(rèn)識”領(lǐng)導(dǎo)”
1、 什么是領(lǐng)導(dǎo)
2、 領(lǐng)導(dǎo)特征
3、 領(lǐng)導(dǎo)？管理？
4、 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源
5、 領(lǐng)導(dǎo)效能模型
6、 領(lǐng)導(dǎo)模式分析
7、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
★ 指示型
★ 推銷型
★ 參與型
★ 授權(quán)型
案例：GE前總裁的領(lǐng)導(dǎo)觀

二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提升
1、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求
2、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提升途徑
案例：一張白紙

三、 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵
2、 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)藝術(shù)
★ 協(xié)調(diào)的藝術(shù)
★ 激勵的藝術(shù)
★ 動員的藝術(shù)
★ 用權(quán)的藝術(shù)
★ 權(quán)變的藝術(shù)
案例：李離的選擇
3、領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的藝術(shù)
★ 用人的標(biāo)準(zhǔn)和方法
★ 用人的基本原則
★ 選人的方法和途徑
★ 領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)
3、領(lǐng)導(dǎo)者日常事務(wù)處理藝術(shù)
★ 日常事務(wù)處理方法和藝術(shù)
★ 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法和藝術(shù)
★ 領(lǐng)導(dǎo)者語言溝通藝術(shù)
4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)運(yùn)用要點(diǎn)
討論：它的困惑？

突破性領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)