課程描述INTRODUCTION
績效突破方案
· 總經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓對象:
CFO財務(wù)總監(jiān)財務(wù)經(jīng)理、老板、董事長、總裁、人力資源負責人
課程收益:
課程介紹:
這次課程將給學員提供大量干貨,從思路到方法,解決所有關(guān)于績效考核的困惑,讓那些基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)也能夠順利開展績效管理;并適用于各種類型企業(yè)的績效管理理念,即學即用、及時落地、及時見效,從此不再為如下績效考核問題而煩惱:
1、如何給各個崗位設(shè)置合適的考核指標?是不是從崗位職責挑出幾條重要的就可以了?績效考核與崗位職責之間有啥關(guān)系?
2、如何找到關(guān)鍵指標?很多重要工作很難量化,指標的設(shè)置是否會適得其反呢?不是每個部門都像銷售部一樣顯性化?。?br />
3、我們的考核總是流于形式化,最后結(jié)果都很好,但總覺得工作沒進步、沒成績,其他公司是怎么做的呢?
4、每年的考核總是有人覺得不公平,發(fā)績效獎金是最頭疼的事情,考核真的有用嗎?
5、我沒有人事權(quán)、財權(quán),我怎么做考核???考核就是發(fā)獎金嗎?
6、有好的模板讓我參考一下嗎?我看看別人怎么考核的?
7、有沒有好的考核思路,我們的績效管理理念是否已經(jīng)過時?我們的績效管理方法是*潮的嗎?
8、做好績效考核的前提條件是什么,如何才能讓績效考核真正發(fā)揮作用而不是流于形式?
9、有沒有系統(tǒng)的考核方法,能不能給我提供一套方案?
課程背景:
突破傳統(tǒng)績效瓶頸,讓效益倍增, 讓人人像老板一樣思考!
主動對接戰(zhàn)略、所有職能部門像戰(zhàn)略看齊,所以資源為戰(zhàn)略匯集!
敢于承諾,履行承諾,解決績效方案落地,解決行動力到位!
理解績效管理真正的規(guī)律、思想,形成系統(tǒng)方案,全員方案,讓人力潛能得以釋放!
財務(wù)困惑:
績效考核是被廣泛運用的管理手段,每個財務(wù)經(jīng)理人都應(yīng)該是半個人事經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理人必須對績效考核熟練掌握,但因絕大多數(shù)財務(wù)經(jīng)理人沒有學過績效管理相關(guān)的知識,并不清楚績效考核應(yīng)該怎么做。
很多財務(wù)經(jīng)理人最困惑的就是績效管理與考核究竟跟財務(wù)負責人有什么關(guān)系?我們在過去的教學中經(jīng)常被學員問及這個問題,背后的原因很簡單,就是因為不懂而造成的。
老板困惑:
績效管理太折磨人了”許多企業(yè)的老板和職業(yè)經(jīng)理人感嘆?;ù罅繒r間收集和應(yīng)用績效管理的操作工具、表格、軟件,設(shè)計大而全的績效考核指標體系,卻常常出現(xiàn)如下現(xiàn)象:
1、員工個人業(yè)績考核導向與企業(yè)/部門戰(zhàn)略不匹配
2、業(yè)績合同不合理
3、考核指標不科學
4、考評的主觀性與片面性
5、員工執(zhí)行不到位
6、考核缺乏真實的數(shù)據(jù)支撐......
人事困惑:
績效管理之所以會成為企業(yè)上下級和各部門之間的博弈工具,其根本原因在于忽視了“人”的因素,忽視了績效管理與企業(yè)經(jīng)營哲學、組織體系、管理模式、財務(wù)系統(tǒng)之間的內(nèi)在聯(lián)系和協(xié)同作用:
1. 企業(yè)應(yīng)該用“結(jié)果”來管理員工,還是通過“目標”讓員工自我管理?
2. 績效管理應(yīng)當服務(wù)于薪酬、招聘和辭退等行政管理目的,還是意在培養(yǎng)員工和優(yōu)化工作方式?
3. 過去我們通過管理解決了員工“會不會”和“能不能”的問題,今天我們?nèi)绾巫屍髽I(yè)“死水變成活水,活水變成沸水”?
解決困惑:
今天的企業(yè)需要的不是單純的“管理”型和“技術(shù)”型人才,而是像老板一樣去思考企業(yè)未來的“經(jīng)營型”人才,績效管理要讓員工以老板的思維自發(fā)自主的去工作。
以經(jīng)營哲學為基礎(chǔ),把企業(yè)劃分成一個個獨立經(jīng)營、獨立核算的小單元,每個單元都是利潤中心,讓員工直接對公司的利潤負責,而不是對過程交付負責,從而培養(yǎng)跟老板理念一致、具有經(jīng)營意識的人才,實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營。
全員經(jīng)營深層次的為中國企業(yè)“系統(tǒng)的解決了企業(yè)經(jīng)營的根本問題”,華為、海爾、格力、七匹狼、騰訊、TCL、上汽、吉利、傳化、首都機場、特變電工、中國外運……一大批中國代表型企業(yè)正在構(gòu)建適合自己企業(yè)特點的全員經(jīng)營模式
課程收益:
系統(tǒng)認知企業(yè)瓶頸,注入共同經(jīng)營思維—讓全體員工“自動自發(fā)工作”
變革企業(yè)經(jīng)營模式,建立內(nèi)部模擬交易市場機制
優(yōu)化組織管理:劃分內(nèi)部經(jīng)營單元—用“最少的人,做最多的事”
經(jīng)營會計獨立核算,快速降低經(jīng)營成本—讓全體員工懂得“省錢賺錢”
掌握常用績效考核方法及指標設(shè)計思路
量化授權(quán):開展量化的經(jīng)營授權(quán),預(yù)防風險
內(nèi)部定價:如何確定企業(yè)內(nèi)部各經(jīng)營單元都能接受的交易價格
建設(shè)業(yè)務(wù)支持型績效管理體系
能夠?qū)⒐緫?zhàn)略通過績效考核體系的實施落實下去
課程大綱:
模塊一:績效管理的方法與任務(wù)
穿過績效方法論的曠野,打開實用主義大門
KPI、OKR、BSC、阿米巴模式及EVA的比較
績效主義的致命傷與案例思考
績效考核工具的選擇邏輯
財務(wù)在績效管理中的角色
財務(wù)數(shù)據(jù)及信息透明度
預(yù)算與報告支撐的績效循環(huán)
為績效管理的指標建立提供參考系
為改善績效提供過程監(jiān)控、預(yù)警與跟蹤
模塊二:績效工具:KPI(關(guān)鍵績效指標)
績效執(zhí)行力—人人頭上有指標
價值樹分解,找到重要的指標(CSF)
如何將指標與崗位角色進行責任鏈接
考核建模,考核指標組合的重要性
指標量化與目標化的方法與技巧
演練:業(yè)務(wù)部門的考核指標設(shè)計
演練:職能部門的考核指標設(shè)計
如何設(shè)計科學合理的考核指標
模塊三:績效工具:OKR(目標和關(guān)鍵成果)
為什么像Google、Intel這樣大公司用OKR考核?
有了KPI,為何還要用OKR?
績效管理 PK 績效考核:產(chǎn)出還是結(jié)果?
OKR體系、基本規(guī)則及其操作
如何設(shè)好3-5個結(jié)果性目標?
為什么OKR指標及評分要公開?
數(shù)值化的期望:可量化、可評分
OKR的目標協(xié)作理論框架
模塊四:績效工具:BSC(平衡計分卡)
平衡計分卡的架構(gòu)及要素關(guān)系
從公司戰(zhàn)略目標出發(fā),運用平衡計分卡建立關(guān)鍵績效指標體系
平衡計分卡的系統(tǒng)和作用
平衡計分卡的指標設(shè)計
成功實施平衡計分卡的"三大要素":目標清晰、制度健全、有效溝通
應(yīng)用平衡計分卡的難點分析和使用環(huán)境
諾基亞公司的平衡計分卡實施
模塊五:績效工具:阿米巴模式(人人成為經(jīng)營者)
全員經(jīng)營哲學與績效管理
優(yōu)化組織——劃分獨立經(jīng)營單元
全員經(jīng)營分權(quán)系統(tǒng)構(gòu)建法
全員經(jīng)營的會計體系構(gòu)建
全員經(jīng)營內(nèi)部定價構(gòu)建法
如何根據(jù)價值鏈建立內(nèi)部價格體系模型
全員經(jīng)營績效管理構(gòu)建法
獨立經(jīng)營單元業(yè)績?nèi)绾慰己嗽u價
全員經(jīng)營績效管理體系的設(shè)計邏輯
模塊六:績效輔導與執(zhí)行力—達成業(yè)績的必由之路
績效溝通:進行績效輔導,協(xié)助員工完成目標
現(xiàn)場演練:績效溝通、指標談判、結(jié)果打分與評估
行動力工具:PDCA
行動力工具:PCSI
績效報告與經(jīng)營分析會
模塊七:績效管理體系的建立—績效是系統(tǒng)結(jié)果
績效管理普遍存在的問題
職位設(shè)置-因人設(shè)崗
職位描述-基礎(chǔ)工作薄弱
職等架構(gòu)-各分公司的職等架構(gòu)各不相同,且不能反映出職位對公司的貢獻和價值
薪酬分配-不科學,高職級的崗位薪酬低于市場水平,而低職級崗位的薪酬普遍大大超出市場平均水平
薪資結(jié)構(gòu)-不合理,大多數(shù)崗位的固定工資未反映其市場價值
人工總成本-過高,在今后市場競爭激烈和利潤率下降的情況下將難以維持
績效考核流程、表格、計算方法繁復(fù),但卻不能激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工
薪酬體系與激勵機制—職位管理
人力資源管理專業(yè)化的基礎(chǔ)-職位管理
公司應(yīng)該形成新的和市場接軌的職位管理系統(tǒng)
夯實基礎(chǔ)工作:進行扎實的職位分析,完善職位描述基礎(chǔ)工作
建立合理的職等架構(gòu)
全球職等系統(tǒng)TM
薪酬體系與激勵機制—薪酬管理
策略性的管理工具—薪酬管理系統(tǒng)
美世等體系與薪酬分級
寬幅薪酬制與窄幅薪酬制
人工成本與成本結(jié)構(gòu)
薪酬體系與激勵機制—績效管理
何謂科學的績效管理系統(tǒng)?
如何梳理戰(zhàn)略,以作為績效考核的方向標
從公司價值和戰(zhàn)略的高度籌劃和篩選指標
根據(jù)企業(yè)目標設(shè)定績效目標期望值
如何為不同管理層級的設(shè)定指標
考核指標的來源
組織架構(gòu)與組織發(fā)展
人力資本與股權(quán)激勵的作用
責任中心制及其業(yè)績評價
中層干部的能力與作用-中堅力量
企業(yè)文化及非物質(zhì)獎勵
模塊八:績效管理的模式選擇
公司戰(zhàn)略、使命與愿景
組織模式與商業(yè)模式,組織行為學(會銷的原理)
承包、考核、提成
劃小核算單元
內(nèi)部賽馬的舞臺化機制
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的平臺化機制
事業(yè)部制
模塊九:績效管理的哲學與心法
績效考核能解決什么問題?
指標的不同導向作用和修正作用
考核中角色特征 - 博弈
考核中最容易出問題的地方 - "請給我結(jié)果"是需要條件的
定量指標與定性指標的優(yōu)劣比較,財務(wù)指標的若干弊端
把握關(guān)鍵指標的特點,在考核中有效降低副作用
提升平衡考核指標之間關(guān)系的能力
權(quán)力與事業(yè)
現(xiàn)實基礎(chǔ)與人才市場供給
企業(yè)戰(zhàn)略(做大、做強、做好)、企業(yè)環(huán)境
領(lǐng)導風格;領(lǐng)導與管理
為什么只考核到中層?專業(yè)、職業(yè)、能力、素養(yǎng)
工資與獎金哪個重要?
獎懲制度對激勵機制的影響
承包及外包:交易與計劃、斯科定理
考核的平衡與妥協(xié).(近期、遠期;復(fù)雜、簡單;即時、長遠;業(yè)績、價值;人、組織;高薪養(yǎng)廉、低底薪、高提成)
模塊十:績效管理在企業(yè)的應(yīng)用策略
戰(zhàn)略梳理,績效必須有意義、可預(yù)期
組織架構(gòu)與崗位職責,責任與分工,角色與地位就緒,為公平競爭創(chuàng)造環(huán)境
績效管理的現(xiàn)狀評估與診脈,方案的制定與分階段推進
薪酬體系與職等體系梳理,績效管理與考核體制規(guī)劃確立
財務(wù)與人力資源相關(guān)制度措施到位:預(yù)算、報告、獎懲
塑造變革文化,培訓普及知識、調(diào)整認知、洗腦
績效管理實施步驟、方案討論與學習
進入第一次績效循環(huán)(指標、溝通、輔導、改善)評估與兌現(xiàn)
建立并完善多層次激勵和考核體系
責任中心制的建立
考核的深入與完善
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/258810.html
已開課時間Have start time
績效考核內(nèi)訓
- 《指數(shù)級組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮
- 《實戰(zhàn)式績效管理工作坊》 李沛賢
- 目標管理與中國式績效考核 萬新立
- 績效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計 呂翠
- 《績效管理與績效面談反饋技 劉文熙
- 《預(yù)算績效管理》 于洪成
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團隊績效與薪酬激勵 陳永
- 行動學習;績效運營分析 呂翠
- 績效管理改進工作坊 李巍華
- 重新定義績效——OKR敏捷 呂翠
- 卓越績效的六個對話 關(guān)彬
- 基于工作分析的績效考核指標 李巍華