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領(lǐng)導(dǎo)力與員工輔導(dǎo)

【課程背景】
中層管理者從合格到優(yōu)秀、從中層到中堅(jiān)，繞不開(kāi)三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
第一個(gè)問(wèn)題，如何讓別人接受你的領(lǐng)導(dǎo)？涉及的是不同層次領(lǐng)導(dǎo)力的工具、方法、技能！
第二個(gè)問(wèn)題，如何讓別人“愿意”接受你的領(lǐng)導(dǎo)？涉及的是如何讓領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)化到下屬的心里，實(shí)現(xiàn)從命令、監(jiān)督、控制到激勵(lì)、激發(fā)、鼓舞，實(shí)現(xiàn)從管理到領(lǐng)導(dǎo)！
第三個(gè)問(wèn)題，如何成為帶團(tuán)隊(duì)的高手？涉及的是下屬輔導(dǎo)技能和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，實(shí)現(xiàn)從管理者到教練！
本課程從以上三個(gè)問(wèn)題出發(fā)，力求幫助中高層管理者提升自身“領(lǐng)導(dǎo)力”，掌握下屬輔導(dǎo)技能。

【課程受眾】
企業(yè)中高層管理者 

【課程特色】 
1.課程以案例、演練、視頻等多樣化的互動(dòng)教學(xué)為手段，突出落地和實(shí)戰(zhàn)；
2.突出學(xué)員的體驗(yàn)性、參與性，讓學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)有所用，用有所獲；
3.授課邏輯性強(qiáng)，深入淺出，注重方法和工具的落地。

【課程收獲】 
建立管理者的“領(lǐng)導(dǎo)“意識(shí)，理解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)；
掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力及員工輔導(dǎo)的五大必備工具：管教、說(shuō)教、身教、請(qǐng)教、傳教；
通過(guò)課堂實(shí)踐演練，掌握讓領(lǐng)導(dǎo)力深入人心的方法；
掌握員工輔導(dǎo)的教練技術(shù)。

【課程大綱】
第一講 領(lǐng)導(dǎo)力基本認(rèn)知
1領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
1.1捫心自問(wèn)
1.1.1別人為什么要接受你的領(lǐng)導(dǎo)
1.1.2 別人為什么愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)
1.2領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典認(rèn)知
1.2.1感同身受“畫(huà)”角色
1.2.2 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
1.2.3 領(lǐng)導(dǎo)者到底該干什么
2領(lǐng)導(dǎo)力的“三個(gè)坑“
2.1領(lǐng)導(dǎo)和管理是一回事
2.2領(lǐng)導(dǎo)力和職位是一回事
2.3高層才需要領(lǐng)導(dǎo)力 
案例：為什么孫經(jīng)理的年終考核從最優(yōu)到最差？

第二講 提升領(lǐng)導(dǎo)力與下屬輔導(dǎo)的五大工具
1管教—照我說(shuō)的做
1.1人們追隨你的根本原因
1.2領(lǐng)導(dǎo)者的“法、術(shù)、勢(shì)” 
1.3如何管理“特殊員工” 
1.3.1如何管理有背景的員工
1.3.2如何管理能力強(qiáng)、不聽(tīng)話的員工
1.4 領(lǐng)導(dǎo)者如何樹(shù)立權(quán)威
1.4.1領(lǐng)導(dǎo)三字經(jīng)—距離產(chǎn)生美
1.4.2樹(shù)立權(quán)威的“六字箴言”
1.4.3 賞罰之道與寬嚴(yán)平衡
視頻： 王總為啥HOLD不住下屬
案例：李經(jīng)理的三把火為啥沒(méi)有燒起來(lái) 
案例：小高經(jīng)理如何搞定“刺頭“下屬 
2說(shuō)教—我說(shuō)給你聽(tīng)
2.1“說(shuō)教”要點(diǎn) 
2.2如何布置任務(wù)
2.3 天下第一要?jiǎng)?wù)就是找替手 
2.3.1因事授權(quán)
2.3.2因人授權(quán)
3身教—我做給你看
3.1 行為與責(zé)任
3.2如何成為令下屬信賴(lài)的領(lǐng)導(dǎo)
3.3 擔(dān)責(zé)不是“背鍋“ 
案例：這件事情你們誰(shuí)也逃不了干系
案例：這不是個(gè)笑話
4請(qǐng)教—你說(shuō)怎么做
4.1提問(wèn)的力量
4.2提問(wèn)的方法
4.3通過(guò)提問(wèn)消除下屬“心理干擾“
視頻：大掌柜如何通過(guò)提問(wèn)激發(fā)下屬
案例：老板為什么討厭我
5傳教--你為什么做
5.1道理“招人煩”怎么辦
5.2管理者要學(xué)會(huì)講故事
5.3團(tuán)隊(duì)故事會(huì)
案例：遠(yuǎn)離有毒的“管理雞湯”
方法：四種領(lǐng)導(dǎo)力故事

第三講 讓領(lǐng)導(dǎo)力深入人心
1.不會(huì)聽(tīng)就不會(huì)管 
1.1 會(huì)聽(tīng)聽(tīng)什么
1.2 語(yǔ)言背后的“能量“
2人際理解力演練 
2.1人際理解力的四個(gè)層級(jí)
現(xiàn)場(chǎng)模擬—上下級(jí)溝通
2.3你好、我好、世界好 
3管理者需要什么樣的同理心 
3.1管理者的雙面人格
3.2 沒(méi)有效果，什么都是假的 
案例： 小王的怨氣怎么處理
角色：（1）下屬請(qǐng)假 （2）無(wú)言的力量

第四講 員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
1.用心理契約帶下屬 
1.1從管理要求到引導(dǎo)需求 
1.2 如何管理下屬的期望
2.輔導(dǎo)下屬的兩大關(guān)鍵 
2.1兩條主線不可少
2.2四句口訣怎么用
3.沒(méi)有反饋就沒(méi)有進(jìn)步
3.1 員工驅(qū)動(dòng)力的密碼
3.2 積極性反饋
3.3 發(fā)展性反饋
3.4讓年終總結(jié)不再流于形式
案例：兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練
視頻：人們排起了長(zhǎng)隊(duì)想獲得什么

領(lǐng)導(dǎo)力與員工輔導(dǎo)