課程描述INTRODUCTION
面試標(biāo)準(zhǔn)與技巧
· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 其他人員
培訓(xùn)講師：羅鋼
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
面試標(biāo)準(zhǔn)與技巧
第一篇：正確認(rèn)識(shí)面試
開篇案例：錯(cuò)誤的面試和錄用后患無(wú)窮
1、案例解讀
本末倒置---重使用輕面試的惡果
錯(cuò)誤面試的種種表現(xiàn)
為什么應(yīng)征者容易“蒙混過(guò)關(guān)”？
作為面試官我自己是否有類似的經(jīng)歷？
2、為什么要重視面試？
規(guī)范的面試降低選拔失誤率
規(guī)范的面試可以吸引應(yīng)聘者
3、怎樣重視面試
矯正心態(tài)
注意形象
專業(yè)技巧
4、面試中的七大誤區(qū)
定式思維
相信介紹
尋找超人
非結(jié)構(gòu)面談
真空問(wèn)題
反映性方法
忽略素養(yǎng)
第二篇：面試什么—建立面試標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：老總“火眼金睛”卻選錯(cuò)人。
1、案例解讀—為什么張總匯選錯(cuò)人
2、勝任力模型解讀
3、如何為招聘崗位建立模型
4、如何根據(jù)勝任模型輸出面試“維度”
5、為維度確定權(quán)重
6、為維度制定定義和設(shè)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
7、如何為維度設(shè)計(jì)面試方法
知識(shí)如何測(cè)試和面試--測(cè)試題目編撰
技能如何面試---測(cè)試題目和測(cè)試方法設(shè)計(jì)
素質(zhì)如何面試—面試方式設(shè)計(jì)
8、如何制定面試計(jì)劃
精品案例：聯(lián)想的人員面試。
第三篇：如何面試—結(jié)構(gòu)化面試
1、結(jié)構(gòu)化面試所包括的內(nèi)容
2、為什么需要結(jié)構(gòu)化面試
3、結(jié)構(gòu)化面試運(yùn)作六步法
4、結(jié)構(gòu)化面試的運(yùn)作技巧
精品案例：華為成功的結(jié)構(gòu)化面試
第四篇：如何面試—行為表現(xiàn)對(duì)話面試
案例分享：用你的昨天賭明天
1、案例解析：用應(yīng)聘者的昨天賭明天該“如何賭”？
2、行為表現(xiàn)對(duì)話的實(shí)質(zhì)解讀
3、行為表現(xiàn)對(duì)話的結(jié)構(gòu)解讀---STAR模式
4、如何根據(jù)素質(zhì)維度設(shè)計(jì)事件
5、如何區(qū)分對(duì)話中的真實(shí)與謊言
“真實(shí)” 特征及解讀
“謊言” 特征及解讀
6、行為事件訪談法-- BEI（Behavioral Event Interview）介紹
BEI方法溯源
BEI方法使用原則和注意事項(xiàng)
實(shí)操練習(xí)---根據(jù)一個(gè)面試維度設(shè)計(jì)、演練一次行為表現(xiàn)對(duì)話。
第五篇：如何面試—情景面試
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論原理及操作要點(diǎn)
2、公文框演練原理及操作要點(diǎn)
3、案例分析原理及操作要點(diǎn)
4、角色扮演原理及操作要點(diǎn)
5、命題作文
6、命題演講
7、如何根據(jù)情景面試表現(xiàn)做出判斷
實(shí)操練習(xí)---設(shè)計(jì)、演練一次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
第六篇：如何面試—有效管控面試過(guò)程
1、結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程內(nèi)容及時(shí)間分配
2、如何進(jìn)行面試準(zhǔn)備
3、給應(yīng)聘者呈現(xiàn)專業(yè)形象
4、寒暄的技巧
5、發(fā)問(wèn)的技巧
6、傾聽的技巧
7、認(rèn)真筆記
8、防止評(píng)估誤區(qū)
像我
對(duì)比效應(yīng)
首因效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
盲點(diǎn)
精品案例分析：李部長(zhǎng)的面試
總結(jié)、回顧、交流、答疑。
面試標(biāo)準(zhǔn)與技巧
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/257931.html
