團隊協(xié)作工作坊
講師：高揚 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
團隊協(xié)作工作坊
培訓(xùn)講師：高揚
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協(xié)作工作坊
【課程背景】
在這樣一個信息爆炸、環(huán)境急速變化的時代，管理者會常常面對異常復(fù)雜的問題，我們已經(jīng)意識到團隊需要相互協(xié)作，但現(xiàn)實中多數(shù)企業(yè)真正的團隊協(xié)作依然很難實現(xiàn)，不知不覺陷入沼澤，經(jīng)常出現(xiàn)：
－缺乏信任：彼此之間不愿敞開心扉，不敢承認(rèn)自己缺點和不足，害怕別人取笑
－因小失大：實際工作中出現(xiàn)“因小失大”現(xiàn)象，只關(guān)注個人利益而忽略集體利益
－搭便車：一件事出現(xiàn)一個和尚有水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃
－負(fù)面默契：明知道這項任務(wù)不切實際，無法完成，每個人都不愿提出意見，選擇沉默是金
－個人英雄主義：明星員工自私自利，經(jīng)常抱怨別人，和別人發(fā)生沖突
－社會性偷懶：團隊狀態(tài)常常處于游離當(dāng)中，團隊死氣沉沉，總是無所謂的態(tài)度
本課程針對以上現(xiàn)象，通過強化團隊協(xié)作的認(rèn)知,提升團隊協(xié)作意識，克服團隊協(xié)作障礙，促進團隊協(xié)作，提升團隊動能，加速團隊發(fā)展。
【課程目標(biāo)】
1、借助模型幫助管理者看清系統(tǒng)全貌，敏銳洞察內(nèi)外變化，加強團隊內(nèi)外協(xié)作意識
2、能夠借助進行團隊協(xié)作行為觀察和評估，識別協(xié)作障礙，實現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn)，行為改善，加速團隊協(xié)作
3、能夠借助工具輔助生成團隊協(xié)作障礙翻轉(zhuǎn)后的具體行動舉措，形成團隊協(xié)作的持續(xù)行為，實現(xiàn)高效協(xié)作
【課程對象】中層以上管理者
【課程安排】
一、洞察變化 加速協(xié)作
1、體驗系統(tǒng)視角，看清趨勢變化
(1) 靜態(tài)沖浪體驗系統(tǒng)視角
工具講解：變革沖浪模型講解
－知識輸入：企業(yè)發(fā)展趨勢及對應(yīng)挑戰(zhàn)
－靜態(tài)沖浪：團隊靜態(tài)沖浪站位體驗
－根據(jù)現(xiàn)狀進行站位并觀察站位變化
－運用問題卡進行深度思考
－通過對話卡進行深度對話
(2) 系統(tǒng)視角全面掃描團隊能量狀態(tài)
－團隊雕塑呈現(xiàn)團隊能量狀態(tài)
工具講解：團隊雕塑規(guī)則講解
－團隊雕塑：根據(jù)圖卡進行團隊雕塑
－借助提問工具和圖卡工具相互提問
－解讀團隊雕塑，感受團隊能量狀態(tài)
－讓團隊中不可見的部分開始逐步呈現(xiàn)
－激發(fā)團隊反思，共識團隊能量狀態(tài)
(3) 利益相關(guān)者視角看清趨勢變化
工具講解：動態(tài)沖浪規(guī)則講解、角本介紹
－知識輸入：利益相關(guān)者圖譜
－動態(tài)沖浪：團隊動態(tài)沖浪
－互動反饋：不同視角進行反饋
總結(jié)評估：利益相關(guān)者視角看清外部變化趨勢
2、共識利益相關(guān)方述求
(1) 知識輸入：利益相關(guān)者圖譜講解
(2) 互動環(huán)節(jié)：識別利益相關(guān)者述求
(3) 工具講解：空椅子規(guī)則講解
(4) 角色分工：角色扮演不同利益相關(guān)者
(5) 氛圍營造：引導(dǎo)扮演者進入場景
(6) 述求共識：教練對話共識出利益相關(guān)者述求
(7) 澄清期待：澄清利益相關(guān)方期待
3、加強團隊協(xié)作意識
(1) 團隊協(xié)作的兩大關(guān)注：關(guān)注任務(wù)和關(guān)注關(guān)系
(2) 加強外部協(xié)同、提高影響力，促進對外交付力
(3) 加強內(nèi)部協(xié)作，提升凝聚力、提高對內(nèi)執(zhí)行力
1、借助模型幫助管理者看清系統(tǒng)全貌，敏銳洞察內(nèi)外變化，加強團隊內(nèi)外協(xié)作意識
2、識別團協(xié)作的利益相關(guān)者述求，共識發(fā)展方向，清晰團隊發(fā)展目標(biāo)，加強團隊協(xié)作
圖卡引導(dǎo)
沖浪模型
空椅子活動
團隊雕塑活動
利益相關(guān)者大圖
二、識別障礙 戲劇翻轉(zhuǎn)
1、三高五力模型系統(tǒng)評估團隊能力水平
(1) 工具講解：五力模型講解
(2) 五力站位評估：
－五力模型站位規(guī)則講解
－團隊進行五力站位
(3) 五力站位解讀
－觀察團隊五力的站位位置
－解讀站位意義以及團隊優(yōu)勢和不足，
－系統(tǒng)評估團隊五力能力發(fā)展現(xiàn)狀
2、“團隊協(xié)作五項障礙”觀察團隊協(xié)作行為
(1) 沙盤體驗：團隊協(xié)作場景沙盤體驗
(2) 角本講解：團隊協(xié)作場景角本講解進行角色分工
(3) 看見障礙：團隊熱椅子活動從不同視角看見障礙
(4) 翻轉(zhuǎn)視角：秘密盒子翻轉(zhuǎn)團隊協(xié)作障礙背后根因
(5) 知識輸入：團隊協(xié)作五項障礙模型講解
－缺乏信任的團隊行為表現(xiàn)
－懼怕沖突的團隊行為表現(xiàn)
－欠缺投入的團隊行為表現(xiàn)
－逃避責(zé)任的團隊行為表現(xiàn)
－無視結(jié)果的團隊行為表現(xiàn)
3、團隊協(xié)作五項障礙行為歸類
(1) 識別障礙：將沙盤情境中的不協(xié)作行為進行識別
(2) 行為歸類：根據(jù)行為分別按團隊協(xié)作五大障礙進行歸類
(3) 自我反思：嘗試探詢背后的底層歸因如何應(yīng)對
1、卡普曼戲劇三角模型講解
(4) 三種心態(tài)特點講解
(5) 三種對應(yīng)障礙行為
(6) 心態(tài)和行為對應(yīng)練習(xí)
2、戲劇三角翻轉(zhuǎn)模型講解
(1) 對應(yīng)三種心態(tài)的翻轉(zhuǎn)模式講解
(2) 翻轉(zhuǎn)后的行為特征
(3) 促進團隊協(xié)作的五大行為
－建立協(xié)作，信任為績
－聚焦目標(biāo)，相互認(rèn)可
－明確角色，厘清職責(zé)
－清晰流程，統(tǒng)一口徑
－掌控沖突，團隊共贏
(4) 嘗試將障礙行為和協(xié)作行為對應(yīng)
(5) 戲劇三角翻轉(zhuǎn)模型進行翻轉(zhuǎn)
－能夠借助進行團隊協(xié)作行為觀察和評估，識別協(xié)作障礙，實現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn)，行為改善，加速團隊協(xié)作
－三高五力模型
－三高五力站位活動
－團隊協(xié)作沙盤活動
－秘密盒子工具
－團隊協(xié)作五大障礙模型
－熱椅子活動
－戲劇三角模型
－團隊雕塑
三、持續(xù)行動 高效協(xié)作
1、共創(chuàng)五大協(xié)作行為的具體行動
2、細(xì)化具體行動
3、KISS細(xì)化應(yīng)對行為和具體舉措
4、變革哀悼告別過去實現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn)
－能夠借助工具輔助生成團隊協(xié)作障礙翻轉(zhuǎn)后的具體行動舉措，形成團隊協(xié)作的持續(xù)行為，實現(xiàn)高效協(xié)作
－團隊共創(chuàng)活動
－KISS工具
－變革哀悼模型
團隊協(xié)作工作坊
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/257281.html
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- 高揚
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