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企業(yè)戰(zhàn)略解碼與研發(fā)績效

【課程概要】
高科技企業(yè)人力資源的基本特征:
企業(yè)員工素質(zhì)高。
員工隊(duì)伍年輕化。對(duì)新學(xué)科新技術(shù)的迫切需求要求高科技企業(yè)擁有一批年輕的、掌握*技術(shù)的員工。
員工強(qiáng)調(diào)自主性，富有創(chuàng)造性，追求自我實(shí)現(xiàn)，追求獨(dú)立性和個(gè)性化。他們對(duì)自身發(fā)展具有高期望值。
人才爭奪激烈，員工流失率較高，這種不穩(wěn)定性對(duì)員工的工作積極性和歸屬感都帶來負(fù)面影響，對(duì)公司的穩(wěn)定成長造成極大的不利。
企業(yè)中的研發(fā)工作一般是創(chuàng)造性的，其特點(diǎn)如下：
由研發(fā)人員以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形式合作完成，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有明確的目標(biāo)和任務(wù)以及完成任務(wù)的時(shí)限。它往往隨著任務(wù)的結(jié)束而解散。
研發(fā)工作過程無明顯的外部行為特征，主要以內(nèi)隱方式完成，其工作效率也取決于本人主動(dòng)性的發(fā)揮，獨(dú)立性自主性高，他們的工作就是產(chǎn)生創(chuàng)造性的過程，這個(gè)過程不易控制，難以程式化，這些都給衡量最終成果界定個(gè)體績效帶來困難。
所有這些特性都使傳統(tǒng)的以指揮控制為主的管理方式和對(duì)企業(yè)中其他人員一般意義上的績效考評(píng)方式不再適用于研發(fā)人員。而應(yīng)積極探索更有效的激勵(lì)方式來充分發(fā)揮人的作用。
如何激勵(lì)不同的團(tuán)隊(duì)一起工作，全力以赴去實(shí)現(xiàn)一個(gè)有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為關(guān)注問題之一
本課程介紹了績效管理的有關(guān)理論，重點(diǎn)講解了平衡記分卡和OKR工作法，重點(diǎn)闡述了戰(zhàn)略解碼到執(zhí)行的整個(gè)研發(fā)績效管理框架。

【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、 產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理、研發(fā)支持人員等。

【培訓(xùn)收益】
理解企業(yè)愿景、戰(zhàn)略的意義
掌握企業(yè)戰(zhàn)略解碼的管理框架
掌握企業(yè)戰(zhàn)略解碼執(zhí)行的要點(diǎn)
掌握研發(fā)績效評(píng)價(jià)的方法
掌握研發(fā)績效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用
掌握企業(yè)戰(zhàn)略變革管理的方法

【課程大綱】（12小時(shí)）
1、績效管理概述
1.1、績效管理中管事和理人的關(guān)系
1.2、績效管理有關(guān)理論的發(fā)展
1.3、平衡計(jì)分卡概述
－信息時(shí)代的競爭
－傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式
－平衡計(jì)分卡
－把數(shù)個(gè)計(jì)分卡指標(biāo)同單獨(dú)一項(xiàng)戰(zhàn)略相聯(lián)系
－平衡計(jì)分卡的組織單位
－是戰(zhàn)略定位還是核心競爭力與能力導(dǎo)向
1.4、OKR工作法概述
1.5、研發(fā)績效管理的特點(diǎn)
1.6、研發(fā)績效管理不良的表現(xiàn)?

2、企業(yè)戰(zhàn)略解碼
2.1、財(cái)務(wù)層面
－將財(cái)務(wù)目標(biāo)連結(jié)到業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
－風(fēng)險(xiǎn)管理
－財(cái)務(wù)務(wù)層面的戰(zhàn)略主題
－風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和指標(biāo)
2.2、客戶層面
－細(xì)分市場
－案例分享
－時(shí)間、質(zhì)量和價(jià)格
2.3、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面
－內(nèi)部業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈
－內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面的實(shí)例
－時(shí)間、質(zhì)量和成本的衡量
2.4、學(xué)習(xí)與成長層面
－員工能力
－衡量員工的核心指標(biāo)群
－學(xué)習(xí)與成長的特定驅(qū)動(dòng)因素
－員工的技術(shù)再造
－信息系統(tǒng)能力
－激勵(lì)、投權(quán)和協(xié)作
－缺乏衡量指標(biāo)
－作為替代者的衡量指標(biāo)
2.5、把平衡計(jì)分卡指標(biāo)與戰(zhàn)略連結(jié)
－把平衡計(jì)分卡指標(biāo)與戰(zhàn)略相連結(jié)
－戰(zhàn)略指標(biāo)與診斷指標(biāo):平衡計(jì)分卡有多少指標(biāo)
－好指標(biāo)引起壞事情:用診斷指標(biāo)平衡戰(zhàn)略指標(biāo)
2.6、結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略
－業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略
－總公司的主題和作用
－合資企業(yè)與戰(zhàn)略聯(lián)盟
－職能部門:共享總公司資源
－政府機(jī)構(gòu)與非營利組織
2.7、研發(fā)績效指標(biāo)詳解

3、OKR工作法
3.1、連接從戰(zhàn)略到執(zhí)行的層次
3.2、OKR目標(biāo)管理指南
3.3、例會(huì)

4、研發(fā)績效評(píng)價(jià)
4.1、績效評(píng)價(jià)計(jì)劃
4.2、明確評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)主體、要求、與評(píng)價(jià)周期
4.3、傳統(tǒng)KPI與OKR績效評(píng)價(jià)方法比較
4.4、高層管理人員的績效評(píng)價(jià)計(jì)劃
－示例：高層管理者評(píng)價(jià)流程
－示例：研發(fā)中高層管理者述職流程
－示例：研發(fā)中高層管理者述職模板
4.5、部門經(jīng)理的績效評(píng)價(jià)計(jì)劃
－示例：部門經(jīng)理的績效評(píng)價(jià)流程
4.6、項(xiàng)目經(jīng)理績效評(píng)價(jià)計(jì)劃
－示例：項(xiàng)目經(jīng)理的績效評(píng)價(jià)流程
4.7、部門副經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理績效評(píng)價(jià)
－示例：部門副經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理績效評(píng)價(jià)流程
4.8、個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效關(guān)系
－示例：多工人員的績效評(píng)價(jià)計(jì)算
4.9、工程師績效評(píng)價(jià)
－示例：工程師績效評(píng)價(jià)流程
4.10、研發(fā)管理支持人員績效評(píng)價(jià)
－研發(fā)管理支持人員績效評(píng)價(jià)
－示例：研發(fā)管理支持人員評(píng)價(jià)流程
4.11、示例：技術(shù)員、工人績效評(píng)價(jià)
4.12、示例：試用（見習(xí)）員工績效評(píng)價(jià)
4.13、綜合評(píng)定等級(jí)
4.14、評(píng)價(jià)結(jié)果的調(diào)整與比例控制
4.15、績效評(píng)價(jià)反饋
－討論：績效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開
－討論：如何面對(duì)員工的質(zhì)疑和投訴

5、研發(fā)績效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用?
5.1、研發(fā)績效結(jié)果應(yīng)用存在的問題
5.2、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用指南
5.3、研發(fā)系統(tǒng)獎(jiǎng)金分配的原則
5.4、產(chǎn)品獎(jiǎng)金包的計(jì)算
5.5、研發(fā)體系季度獎(jiǎng)金分配的方法
5.6、在研項(xiàng)目獎(jiǎng)金包的發(fā)放
5.7、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于工資
5.8、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于股票期權(quán)
5.9、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于薪資福利
5.10、激勵(lì)員工的其它方式

6、企業(yè)戰(zhàn)略變革管理
6.1、上下一致戰(zhàn)略協(xié)同
－溝通與教育計(jì)劃
－與童事會(huì)和外部股東進(jìn)行溝通
－將平衡計(jì)分卡與團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)掛鉤
－與獎(jiǎng)金制度掛鉤
6.2、目標(biāo)值、資源分配、行動(dòng)方案與預(yù)算
－制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)值
－確定戰(zhàn)略行動(dòng)方案
6.3、反饋與戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程
－從命令與控制到戰(zhàn)略學(xué)習(xí)
－走向戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程
－共享的戰(zhàn)略架構(gòu)
－戰(zhàn)略反饋
－團(tuán)隊(duì)解決問題
6.4、實(shí)施平衡計(jì)分卡管理方案
－推出平衡計(jì)分卡方案
－動(dòng)力:動(dòng)員企業(yè)
－建立一體化的管理系統(tǒng)
－注意:知易行難
－平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

7、課程小結(jié)

講師簡介
汪禮兵
專長領(lǐng)域：
IPD體系、可靠性工程、PLM相關(guān)培訓(xùn)和咨詢。
既熟悉精密機(jī)械、嵌入式控制、軟件開發(fā)等各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，又在研發(fā)管理、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略和全面運(yùn)營管理方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并且善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)，具備了深厚的理論素養(yǎng)。培訓(xùn)、咨詢的實(shí)戰(zhàn)性成效得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。
資歷：
中國合格評(píng)定中心國家認(rèn)可委員會(huì)質(zhì)量技術(shù)專家（ISO9001、IATF16949、ISO13485方向）;
廣東省信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（GD/TC28）委員； 
廣東省電子學(xué)會(huì)理事;
高級(jí)工程師;
華中科技大學(xué)工學(xué)碩士;
清華大學(xué)EMBA;

企業(yè)戰(zhàn)略解碼與研發(fā)績效