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績效考核與員工激勵

    課程大綱
    開題熱身:
    如何解釋這些現(xiàn)象?
    你和朋友是否有過這些現(xiàn)象?
    我們到底需要什么?

    1、員工需求與激勵理論
    馬斯洛的需求層次論
    赫茨伯格雙因素理論
    梅松納夫的群體動力學(xué)
    成就激勵理論
    X-Y理論
    Z理論
    目標(biāo)管理理論
    路徑-目標(biāo)理論
    不成熟-成熟理論
    心理契約理論
    報酬的構(gòu)成-內(nèi)在報酬與外在報酬
    討論：
    問自己： 我們的生活目標(biāo)是什么？
    我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們的生活目標(biāo)？
    我們的人生目標(biāo)可以通過在這個企業(yè)的歷程中實現(xiàn)什么？
    我們最在乎的是什么？我們最想得到與最不愿意失去的是什么？
    分組討論：以往的激勵措施為什么對員工收效甚微？

    2、職業(yè)規(guī)劃與績效管理
    基本理念:人力資本
    人力資本的特點
    人力資本投資收益的特性
    職業(yè)規(guī)劃-薪酬-績效之間的關(guān)系
    職業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃的關(guān)系
    職業(yè)階段職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容的側(cè)重點
    職業(yè)規(guī)劃類型
    人生規(guī)劃的主要內(nèi)容
    職業(yè)規(guī)劃的制訂
    組織參與職業(yè)規(guī)劃的前提
    職業(yè)規(guī)劃的資源
    自我認(rèn)知之諸商
    自我認(rèn)知之能力
    自我認(rèn)知之諸脈
    職業(yè)生涯診斷
    自我分析
    環(huán)境分析
    影響職業(yè)生涯的環(huán)境因素
    職業(yè)規(guī)劃的原則
    職業(yè)規(guī)劃的邏輯關(guān)聯(lián)
    職業(yè)規(guī)劃五步驟
    職業(yè)規(guī)劃的模式
    個人職業(yè)規(guī)劃與組織支持邏輯圖
    職業(yè)認(rèn)識的誤區(qū)
    職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
    職場的無限循環(huán)公式
    理想 自己對自己的承諾
    績效原則：“SMART”原則與清華大學(xué)盧紀(jì)華的原則
    績效考評的設(shè)計原則
    績效指標(biāo)的制訂
    實操教練：績效指標(biāo)的結(jié)構(gòu)與設(shè)計要領(lǐng)
    績效溝通責(zé)任
    績效溝通的原則
    績效溝通的時機
    績效溝通的前期準(zhǔn)備
    績效溝通的步驟
    各階段績效溝通的主要內(nèi)容
    績效溝通中的問題清單
    績效溝通結(jié)束前的問題清單
    績效溝通中的麻煩制造者
    績效管理的效果
    績效考評結(jié)果的運用提醒
    績效考評結(jié)果在職業(yè)規(guī)劃的運用
    績效管理的風(fēng)險及其預(yù)防與控制
    練習(xí)：結(jié)合本公司企業(yè)文化，設(shè)計本部門績效結(jié)果的應(yīng)用范圍

    3、職業(yè)安全感與成就感
    職業(yè)安全感的內(nèi)容
    職業(yè)成就感的內(nèi)容
    如何設(shè)計與實現(xiàn)職業(yè)安全
    如何幫助員工實現(xiàn)職業(yè)成就

    4、職位職稱資格與榮譽
    職位職稱資格與榮譽的內(nèi)容
    給予職位職稱資格與榮譽的方法

    5、監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)
    監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)的內(nèi)容。
    監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)的方法
    指導(dǎo)的途徑
    輔導(dǎo)的要則
    指導(dǎo)的核心技巧
    教練新工作的技巧
    培訓(xùn)的誤區(qū)
    監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)之大道

    6、職責(zé)權(quán)利與流程設(shè)計
    職責(zé)權(quán)利與流程設(shè)計的內(nèi)容
    職責(zé)權(quán)利與流程的作用
    職責(zé)權(quán)利與流程設(shè)計的方法

    7、豐富與擴大工作設(shè)計
    豐富與擴大工作設(shè)計的內(nèi)容
    豐富與擴大工作設(shè)計的作用
    豐富與擴大工作設(shè)計的方法

    8、制度決策與協(xié)商知會
    制度決策與協(xié)商知會的內(nèi)容
    制度決策與協(xié)商知會的作用
    制度決策與協(xié)商知會的方法
    制度制訂、修訂、執(zhí)行的誤區(qū)

    9、溝通協(xié)作與職場團(tuán)隊
    溝通協(xié)作與職場團(tuán)隊的內(nèi)容
    溝通協(xié)作與職場團(tuán)隊的作用
    溝通的結(jié)構(gòu)化話術(shù)
    溝通是一個系統(tǒng)的配置
    傾聽也是表達(dá)
    好與不好的聽的習(xí)慣

    10、和諧人際關(guān)系的建設(shè)
    和諧人際關(guān)系的內(nèi)容
    和諧人際關(guān)系建設(shè)的方法

    11、辦公地點與辦公環(huán)境
    設(shè)計辦公地點與辦公環(huán)境的內(nèi)容
    辦公地點與辦公環(huán)境的作用
    設(shè)計辦公地點與辦公環(huán)境的方法
    色彩的作用
    室內(nèi)植物的功效
    空間的作用
    氣味的作用
    聲音的作用
    光線與照明的作用

    12、休息休假與彈性作息
    休息休假與彈性作息的內(nèi)容
    休息休假與彈性作息的作用
    設(shè)計休息休假與彈性作息的方法
    分組練習(xí)：請以您對公司現(xiàn)狀的理解設(shè)計后續(xù)的績效管理思想，并且設(shè)計績效體系（既有單獨部門的小組，也有各部門都有的小組）。
    分組練習(xí)：設(shè)計公司的自助餐福利結(jié)構(gòu)（既有單獨部門的小組，也有各部門都有的小組）。
    結(jié)束語：體現(xiàn)價值  增益價值

績效考核與員工激勵